to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ücreti Karşılığında Priz Sağlanmadığı İçin Mağdur Oldum
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Bodrum–Zonguldak seferinde, PNR numarası 5M6452SJ olan biletim ile İzmir’den Kozlu’ya seyahat etmekteyim. Yolculuk yaptığım aracın plakası 81 aes 844’tür.
Yaklaşık 10 saat sürecek bu yolculuk boyunca koltuğumda bulunan elektrik prizi çalışmamaktadır. Günümüzde uzun mesafeli otobüs yolculuklarında telefon ve diğer elektronik cihazların şarj edilebilmesi önemli ve beklenen bir hizmettir. Buna rağmen, yolculuğum süresince bu hizmetten faydalanamamış olmam hem konforum hem de iletişim ihtiyacım açısından mağduriyet yaratmıştır.
Bu sefer için 1.733 TL bilet ücreti ödedim. Sunulması beklenen bu hizmetin sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma uygun bir telafi, örneğin ücret iadesi, indirim kuponu veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tarafıma tüm güzergahlarda kullanabileceğim indirim kuponu tanımladılar. Çözüm için teşekkürler.
