to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Bugün Ankara AŞTİ Otogarı'nda, Pamukkale Turizm’in saat 08:00 Ankara–Didim seferine hizmet veren otobüsün görevli personeline, bölüm sorumlusu tarafından yolcuların içinde etik olmayan ve azarlar bir üslupla konuşulması ve davranılması bende büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Görevli personelin, ...
29.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Pamukkale Turizm’in İzmir–Muğla seferiyle yolculuk yaparken, İzmir Selçuk’ta rotada olmayan bir mola yerinde ihtiyaç için otobüsten indim ve otobüs beni tekrar almadan seferine devam etti. Herhangi bir sağlıklı yolcu sayımı veya kontrol yapılmaması, yolcu ol...
28.11.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir’den Uşak’a giden Pamukkale Turizm aracında 30 ve 31 numaralı koltuklarda babamla birlikte seyahat ediyorum. Babam koltuğunu arkaya yasladığında arkamızda oturan genç bir bayan alanının daraldığını söyleyip bize bağırdı, bunun üzerine koltuğu zaten yarıya kada...
28.11.2025 tarihli Pamukkale Turizm İstanbul Alibeyköy – Antalya seferinde annemle birlikte yaşadığım muamele nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. PNR numaram 184626638, koltuk numaralarımız 08 ve 09’du. Uzun zamandır sık uçakla seyahat eden ve daha önce farklı otobüs firmalarıyla da sorunsuz ...
22 Kasım Cumartesi günü saat 18.10’da Pamukkale Turizm’in Uşak çıkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında eşyalarım başka bir yolcunun eşyalarıyla karıştırıldı ve bana ait olan eşya otobüste kalmadı. Olayın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre...
27 Kasım 2025 tarihinde annem için aldığım Antalya–Afyonkarahisar gidiş-dönüş Pamukkale Turizm biletinin gidiş kısmında 12.30 seferinin iptal edildiğini bize hiçbir şekilde bildirmediler. Sefer iptalini tamamen tesadüfen, uygulamadan kontrol ederken fark ettim. Eğer ben kontrol etmesem annem otogara...
20.00 Antalya–Isparta Pamukkale Turizm seferi için uygulama üzerinden 3 numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer saati geldiğinde peronda beklerken, Isparta’ya gidecek otobüsün önündeki güzergâh listesinin üzerinde sadece İzmir ve Denizli yazıyordu. Isparta yazmadığı için bunun benim bineceğim araç olmad...
25 Kasım tarihinde Kırklareli’nden İstanbul’a yaptığım yolculuk için Pamukkale Seyahat’i tercih ettim ve saat 13.30 civarında Esenler Otogarındaydım. Ancak Esenler Otogarı’ndan kullanmam gereken saat 14.00 Beşiktaş servisi tek kişi olduğum için kalkmadı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek...
24 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm’in online sistemi üzerinden otobüs bileti almak isterken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Kartımdan 785 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma PNR ya da bilet bilgisi yansımadı. Bu durum üzerine Pamukkale’yi arayarak durumu il...
Pamukkale Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim İstanbul–Kırklareli seferinde hem biletleme aşamasında hem de yolculuk sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İlk olarak, bilet almak istediğimde otobüsün ortasından itibaren çiftli koltukların tamamı boş olmasına rağmen bu koltuklara sat...
Pamukkale otobüs firması üzerinden 24.11.2025 akşam saatlerinde, internetten A***H***adına Tekirdağ Kapaklı’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 500 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Ancak bilet saatini seçerken, küçük bebeğim yanımda ağladığı ve ortamda dikkatimi toplayamadığım için al...
25 Kasım saat 10.00 İzmir–Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den biletimi internet üzerinden aldım. Bilet üzerinde yazan servis saati 08.35 olarak görünüyordu ve ben de bu saate göre planımı yaparak belirtilen saatte yazıhaneye gittim. Yazıhaneye gittiğimde o saatte servis olmadığı, saatinin deği...
24.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Dudullu’dan Afyon’a Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğu tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer zaten 15 dakika geç başladı, bunu çok problem etmedim; ancak asıl sorun yolculuk sırasında yaşandı. Güzergahta olmayan üç farklı noktada, hiçbir mantıklı açıklama yapılm...
24 Kasım 2025, 00:30 saatli İzmir kalkışlı – Gebze varışlı seferine almış olduğum bilete yetişebilmek adına, 23 Kasım 2025 23:05 Buca SSK servisine binmek için tam 10 dakika öncesinden servis bekleme alanında bulundum. Oradaki vatandaşların yardımıyla servis bekleme alanının güncellendiğini ve bira...
23.11.2025 günü saat 14.00 İzmir–Balıkesir–Edremit seferi için Pamukkale Seyahat’ten Obilet.com üzerinden bilet aldım. Sefer saatine yalnızca 3 dakika gecikmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri aranmadı, bilgilendirme yapılmadı ve araç terminalden hareket etmiş. Bu nedenle iki adet koltuğa ödediğim ücr...
23 Kasım saat 23:15 Afyon’dan Bodrum’a Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta bagajımda bulunan yiyecek ürünlerim Bodrum’a vardığımızda kayboldu. Otobüsten sabah saat 07:00 civarında indiğimde valizimin ve içindeki eşyaların yerinde olmadığını hemen fark ettim ve durumu anında görevlilere bildirdi...
Pamukkale Turizm’i bu yolculuğumda özellikle araçlarında 220v priz olduğu için tercih ettim. 24.11.2025 tarihinde saat 04.00’teki Bursa – İstanbul Esenler seferinde, PNR numarası 8P5NO1YM olan yolculuğumda ise araçta 220v priz olmadığı halde, sistemde bu sefer “220v prizli” olarak gösterilmişti. Oto...
23 Kasım 2025 tarihinde, 22.45 İzmit – İstanbul Dudullu seferi için Pamukkale'den bilet aldım. Otobüsümün 22.45'te kalkması gerekirken, 23.20'de hareket etti ve buna bağlı olarak varış saatim de ciddi şekilde gecikti. Dudullu'dan Kadıköy'e giden şehir içi servisleri sadece buçuklu saatlerde kaldırı...
15.11.2025 tarihinde saat 01.15’te Pamukkale Turizm’in Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa – Dikili seferine PNR kodu CWTZZC3N ile bindim ve Dikili Otogarı’nda indim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında hem otogardaki Pamukkale görevlilerinin hem de personelin genel...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne giden Pamukkale seferi için mobil uygulamanız üzerinden 184395067 PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün 41-44 numaralı perondan kalkacağı bilgisi verilmişti. Saat 22.05 de perona geldiğimde otobüsün beklemeden kalktığını ve b...
17.11.2025 tarihinde saat 22.10’da Pamukkale Turizm’in Gebze–İzmir seferine bindim. Seyahat sırasında üst gözde bıraktığım bir poşetin içinde pişmaniyem, şarj kablom ve adaptörüm vardı. Eve geldiğimde poşeti unuttuğumu fark edip hemen firmayı aradım ve yardımcı olacaklarını söylediler. 18.11.2025 t...
23.11.2025 tarihinde saat 13:05’te Dudullu terminalinden İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne YDC1B2N4 PNR numaralı biletimle binmek istedim. Biletim yanlışlıkla bir bayan yolcunun yanına alınmıştı. Bu nedenle, bu ülkenin bir gazisi olmama rağmen beni otobüse almayıp otobüsten indirdiler ve otob...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.