to read complaints and reviews, or file yours.
21.08.2026 Cuma günü saat 05.00 İzmir kalkışlı, Kaş varışlı, plakası 34 sn 6044 olan Pamukkale otobüs seferinizde yaşadı...ğım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Oturduğum koltuk aşırı sıcak olduğu için, boşalan bir koltuğa geçtim. Şoför, herkesin kendi koltuğunda sigortalı olduğunu söyleyerek yerime
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.00 Gemlik–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sabah 08.30 itibarıyla G...emlik terminalinde hazır bekliyordum. Bana gelen SMS’te aracın plakasının 77 ile başladığı yazıyordu ancak bu araç terminale hiç girmedi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, Ankara’ya g
20 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 eut 581 plakalı otobüsle Çanakkale/Geyikli’den İstanbul’a seyahat ederken... ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Çanakkale’den çıktıktan kısa süre sonra otobüsün motorunda sorun başladı, araç sanayiye götürüldü ancak anlaşılan o ki problem çözülmeden tekrar
"Teşekkürler"
20 Ağustos tarihinde saat 12.45’te Bursa’dan Pamukkale Turizm ile Kuşadası’...na seyahat etmek üzere 34 acm 018 plakalı araca bindim. Yola çıkmadan önce
20.08.2026 tarihli Pamukkale Turizm Edirne – İstanbul Esenler otobüs seferi için saat 17:00 kalkışlı bileti PNR: 1982633...98 numarasıyla satın aldım. Firmanın açıkladığı varış süresi 2 saat 30 dakika olduğu ve 19:30’da Esenler’de olmamız gerektiği için, devamında saat 20:00’de Esenler’den hareket eden
14.08.2026 gecesi Aydın’dan Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, Dinar yakınlarında bulunan Kaptan Dinlen...me Tesisleri’ne girildi. Aynı güzergahta giderken kullanılan tesiste tuvaletler hem çok temiz hem de ücretsizken, dönüşte mecbur bırakıldığımız bu tesiste tuvaletler hem ücretliydi
19’unda saat 12.30’da Balıkesir Edremit’ten İstanbul Dudullu Terminali’ne yaptığım Pamukkale seyahatinde yaşadığım saygı...sız ve ilgisiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsteki muavin yolculuk boyunca beni adeta yok saydı. Otobüste bulunan tabletler çalışmıyordu, bu konuda herhangi bir bilgilendirm
Pamukkale Turizm yetkililerinin dikkatine, Tarafıma ait telefon numarasının, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir y...olcunun biletinde kullanılması nedeniyle uzun süredir bana ait olmayan seyahat bilgileri ve bilet mesajları telefonuma gönderilmektedir. Elimde, Antalya–Burdur ve Antalya–Ankara se
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Akçay’dan Gebze’ye Pamukkale Turizm... üzerinden aldığımız biletle yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş
20.08.2026 tarihinde saat 12.50 Pamukkale Turizm’den Akyaka–İzmir seferi için almış olduğum Jumbo sefer biletim için, ba...na hiçbir şekilde kalkış noktasında bilgi verilmeden normal sefer aracı gönderildi. Otobüsü gördüğüm anda zaten şaşkınlık yaşadım, Jumbo diye ekstra ücret ödediğim hizmeti alamadığ
Dün 12.30'da Pamukkale otobüsüne bindim. 20 dk mola verdik ve 21.15'te Safranbolu'dan İstanbul'a indik. 3. Köprüden geçs...ek bile, yok bu kadar uzar mı dersiniz? Bence 3. Köprüden geçildiğinde dahi 500 km'yi bulmayan bir yolu 9 saatte nasıl geliyoruz, anlamıyorum. Ayrıca otobüs çok bakımsızdı. TV'ler
19.08.2026 tarihinde Antalya’dan İzmir istikametine giden Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 602 plakalı Antalya–İzmir Express... otobüsünde yolcuydum. Burdur–Antalya yolu üzeri Mamatlar köyü civarında, şoförün ihmali olduğunu düşündüğüm bir nedenle otobüs kaza yaptı. Kazayı çok ucuz atlattık, çok daha büyük
20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’dan Çanakkale’ye Pamukkale Seyahat ile yaptığım yolculuk için biletimi bir bilet uygu...laması üzerinden satın aldım. Aynı güzergahta başka bir firmada bilet 1.200 TL iken, Pamukkale Seyahat’in "şehir içi servis vardır" ibaresine güvenerek ve özellikle bu nedenle firm
31 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Alaçatı–İstanbul 11.35 kalkışlı seferinde yaşadığım tuvalet sorunu nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk normalde yaklaşık 8 saat sürecekken trafik nedeniyle 2 saat kadar daha uzadı. Yolculuk esnasında acil tuvalet ihtiyacım olduğunu muavine d
19.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Bursa Otogar’dan kalkan, plaka numarası 34 mam 590 olan Pamukkale Kaş seferine bindim.... Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, ayrıca klima kesinlikle çalışmıyordu. Şu an bu mesajı yazarken de otobüsün içi hem aşırı havası
19.08.2026 tarihinde saat 18.45 Dudullu kalkışlı, Kaş yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsündeyim ve şu an seyahat devam... ederken yaşadığım rezaleti yazmak zorunda kaldım. Ülkenin en sıcak bölgelerinden birine giden uzun yol otobüsünde klimanın çalışmaması kabul edilemez bir durumken, firma buna rağm
"Çantamı birisi yanlışlıkla alıp karıştırmış firma çantamı ulaştırdı teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde Pamukkale ile Bodrum–İzmir seferinde seyahat ettim. Otobüs içinde birçok koltuk boş olmasına rağmen..., 5 yaşındaki oğlumu kendi koltuğunda oturtmak yerine kucağımda götürmem gerektiği söylendi. Hem küçük bir çocuğun uzun yolculukta kucakta seyahat etmeye zorlanması hem de boş kol
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara’dan kalkan Pamukkale Turizm’e ait 4555098 sefer numaralı, 06 adf 701 plak...alı araçla Ankara–Aydın arası yolculuk yaptım. Yıllardır Pamukkale ile seyahat ederim, ancak bu yolculukta karşılaştığım lakayıt ve umursamaz tutum beni hem rahatsız etti hem de ha
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 Dudullu kalkışlı Ayvalık Altınova seferi için Pamukkale Turizm’den 1500 TL’lik bile...t almıştım. Trafik nedeniyle 18:03’te Dudullu terminaline ulaştığımda otobüsün hareket etmiş olduğunu gördüm. Yolda taksideyken üç kez Pamukkale’nin çağrı merkezini arayıp durumu a
12.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul Dudullu – Balıkesir Gömeç istikametine Pamukkale Turizm seferi için Ob...ilet üzerinden bilet satın aldım. Biletimde açıkça Gömeç yazmasına rağmen, yolculuk sırasında muavine iki kez Gömeç’te ineceğimi özellikle hatırlatmama rağmen otobüs Gömeç durağınd
18.08.2026 tarihinde saat 14:30 Pamukkale Turizm otobüs seferi için almış olduğum bileti, sefere binemeyeceğim için ipta...l ettirip ücret iadesi almak istedim ancak hem iptal hem de iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, iptal edemeyeceklerini ve ücret iadesi de yapama
Pamukkale Turizm ile 8.45 İstanbul–Bursa seferimde yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuğum, aracın arızalanması neden...iyle 2 saat rötarla tamamlandı. Öğlen vakti sanayinin ortasında, güneşin altında ve klimasız bir şekilde yaklaşık 2 saat bekletildik ve ikame araç temin edilemediği için hiçbir çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
