to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kalkışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 v...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kalkışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 v...
18.11.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 11.01 seferli aracıyla yolculuk yaptım. 28 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında şoförün dikkatsiz ve tedbirsiz araç kullandığını fark ettim. Güvenliğimizin tehlikeye atıldığını düşündüğüm için muavini çağırmak iste...
18.10.2025 tarihinde saat 10:55’te, Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 580 plakalı otobüsle İzmir-Kaş arası yolculuk yapıyordum (Rezervasyon No: 184088353, Koltuk No: 7). Ortaca’da 15 dakikalık mola verildi ancak otobüs, anons edilen saatten 5 dakika önce hareket etti ve beni beklemeden kalktı. Araçta tü...
12 Kasım 2025 saat 17.05 te Eskişehir'den Bursa'ya gitmek için Pamukkale Turizm bilet kesmek için 4 kişi gittik bize Bilet için 300 TL olduğunu söyledikleri halde biletimiz 370 TL'den kesmişlerdir. O anda fiş istedim fakat kesen beyefendi mesaj yoluyla bilgi geleceğini söyleyip beni geçiştirdi. Yol ...
"Teşekkür ederim."
18 Kasım 2025 tarihinde saat 05.00’te Pamukkale firmasıyla Bursa’dan Alibeyköy’e gitmek üzere 40 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sıras...
17 Kasım akşamı Ankara AŞTİ Pamukkale Turizm yazıhanesinde, internetten aldığım biletin çıktısı hakkında bilgi almak için soru sordum. Yazıhanede bulunan yaşlı bir çalışan, soruma “Haydaaaaaaaa” şeklinde kaba ve saygısız bir tepki verdi. Bu tutum beni son derece rahatsız etti ve o an şaşkınlıkla tep...
17 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:00’de Düzce Terminali’nden Zonguldak Terminali’ne gitmek üzere 67 AAN 967 plakalı Pamukkale otobüsüne, 184160745 numaralı biletimle bindim. Ancak otobüs, perona yanaşmadan terminalden ayrıldı ve beni Düzce Terminali'nde bıraktı. Defalarca aramama rağmen, ilk başta ge...
16.11.2025 tarihinde saat 11.30’da Pamukkale Turizm’e ait 26 **326 plakalı otobüs ile Eskişehir’den Alanya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Bagajlarımı teslim ederek, 21 ve 22 numaralı koltuklara oturdum. Antalya Otogarı’nda, bayan muavinden izin alarak tuvalete gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ...
16.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Gebze-Çanakkale hattında yaptığım yolculuk sırasında bagajımda bulunan bavulun fermuarı bozuldu. Seyahat boyunca bavulum firma çalışanlarının kontrolündeydi ve kendilerini bu konuda uyardım. Yolculuk sonunda bavulumun fermuarının zarar gördüğünü fark ettim. ...
17 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale'nin İstanbul Esenler Otogarı'ndan saat 01.00'de hareket eden İstanbul-Ankara seferinde, 10 numaralı koltukta emniyet kemeri çalışmıyordu. Yolculuk boyunca emniyet kemerini kullanamadım. Durumu otobüs personeline bildirdiğimde, "Yolcular bozdu, takmayın" şeklinde ilg...
16 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul-Afyon seferi için ZM24N272 numaralı biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve planlarım tamamen aksadı, gitmem gereken yere zamanınd...
Pamukkale Turizm’in 16 Kasım 2025 saat 15:30 Çanakkale → İstanbul seferinde ciddi zaman yönetimi ve rota sorunları yaşadım. Obilet’te yolculuk 4 saat 5 dakika olarak görünüyordu; en fazla 5 saat sürebileceğini düşünüyordum. Buna rağmen yolculuk 6 saat sürdü. Çanakkale Otogarı’nda otobüs yaklaşık 15...
Pamukkale Turizm’in 16 Kasım 2025 Karacabey–Çanakkale 18:30 seferinde (plaka: 41 TT ***), muavinin saygısız ve üslubu bozuk davranışlarıyla karşılaştım. Karacabey kalkışında bagaj yükleme sırasında muavin f** a**, bagaj konusunda sorun çıkardı. Çantalarda akma ya da koku yapacak bir şey olup olmadığ...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Pamukkale'nin Kavacık şubesinden bilet almak için şubeye gittim. Ancak şube kapalıydı ve yerinde başka bir işletme (dönerci) açılmıştı. Şubenin kapalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya tabela yoktu. Çağrı merkezini aradığımda ise şubenin aynı ...
15 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden 3 kişilik (PNR: 184055272, 184055273, 184055274) Edremit-Ankara arası yolculuk yapmak için bilet aldım. Ancak yanlışlıkla Ankara-Edremit yönüne bilet kestiğimi otobüs gelmeyince fark ettim. Durumu hemen Pamukkale Turizm çağrı merkezine ilettim...
15 Kasım 23:59 Antalya-İstanbul seferi sonrası, 16 Kasım Pazar sabahı saat 08:30’da Kadıköy Pamukkale servisinden yararlanmak istedim. Serviste tek kişi olmama rağmen, Libadiye Caddesi Göztepe Köprüsü’nde ineceğimi belirtmeme rağmen görevli, 'Servis dolu' diyerek beni almadı ve Ümraniye servisine bi...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Pamukkale Turizm’in Uşak-Eskişehir seferinde, 26 bt 044 plakalı otobüste 30 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında önümde oturan yolcu koltuğunu tamamen geriye yatırarak hareket alanımı tamamen kısıtladı. Kibarca ricada bulunmama rağmen, ilgi...
16.11.2025 tarihinde 00.30 Esenler İstanbul → İzmir seferi için 32 numaralı biletimi aldım ve Beşiktaş şubenizden Esenler Otogarı’na şehir içi servis talebinde bulundum. Tarafıma bildirilen servis saati 22.45 olmasına rağmen, servis 23.50’ye kadar gelmedi. Soğuk hava koşullarında yaklaşık bir buçuk ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:50’de Esenler Otogarı’ndaki Pamukkale Turizm gişesinde bilet işlemlerim sırasında görevli kadın personelin bana karşı sergilediği üslup ve davranıştan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Personel, sesini yükselterek ve bana “sen” diye hitap ederek bağırdı, kendini h...
15 Kasım günü İzmir’den Değirmendere’ye 13.32 Pamukkale Turizm seferiyle yolculuk yaptım. PNR: D7C6HRB3, koltuk numaram 12 idi. Yirmi senedir kullandığım bu hatta her zaman inip bindiğim Yüzbaşılar durağında ineceğimi muavine belirttim. Muavin a***, bana 'Amirim dedi, indiremem' diyerek ve son derec...
15 Kasım 2025 tarihinde Bursa-Dudullu güzergahı için Pamukkale üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 550 TL tutarında bir bilet satın aldım. Otobüse yetişemeyeceğim için Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bileti açık bilete çevirdim ve bana 184090721 kodlu açık bilet verildi. Ancak b...
15 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm ile Karabük’ten Bursa’ya dönüş yolculuğumda yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. 12.00’de kalkması gereken otobüsüm için, sefer saatine bir saat kala rötar bilgisi verildi ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasında 13.00...
14 Kasım 2025 saat 23:15 Nazilli-İstanbul otobüs seferine binmek için biletimi almıştım. Hatta plakası 48 dg 219. Otogara gittiğimde otobüse bagajımı vermek istedim. Elimde 1 valiz 2 tane normal boyutlarda koli bulunuyordu. Otobüs şoförü ve yazıhanedeki beyefendi benden koliler için ekstra 400 TL ta...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.