Arızalı Otobüs Saatlerce Bekletti Ve Yardım Sunulmadı

16.09.2026 tarihinde saat 19.15’te Uşak’tan Eskişehir’e giden Pamukkale Turizm seferine annemi bindirdim. Kendisi 10 numaralı koltukta oturuyordu. Altıntaş yolu civarında seyir halindeyken otobüsten dumanlar çıkmış, balataların yandığı söylenmiş ve araç yolda kalmış. Bu bilgi verildiğinde saat yaklaşık 20.30 civarıymış ve yolculara Afyon’dan yeni bir araç geleceği söylenmiş.

Söylenen aracın gelmesi ise 22.40’ı bulmuş, annem ve diğer yolcular bu süre boyunca mağdur olmuştur. Eskişehir’e ancak gece 01.30 civarında ulaşabilmişler ve bu saatte şehir içi toplu taşıma olmadığı için annem mecburen taksiyle eve gitmek zorunda kalmıştır. Otobüsten indikten sonra ulaşım konusunda yardımcı olunması talep edildiğinde ise “Biz çalışanız, bir şey yapamayız” şeklinde bir cevap verilmiş, hiçbir destek sağlanmamıştır.

Hem aracın bu halde sefere çıkarılması hem de yaşanan arıza sonrası yolcuların saatlerce yolda bırakılıp, varış noktasında da ulaşım konusunda tamamen kendi hallerine terk edilmesi kabul edilebilir değildir. Bu sefer için ödenen bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür arızalı ve güvenlik riski taşıyan otobüslerin sefere çıkmaması için gerekli denetimlerin yapılması ve ilgili kurumlara bilgilendirme yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.