Mola Ve İletişimsiz Şoför Nedeniyle Yolculukta Konfor Yok

18.09.2026 tarihinde saat 15:30’da İstanbul’dan Eskişehir’e hareket eden 35 PK 457 plakalı Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca güzergah üzerinde hiçbir şekilde mola verilmedi, ihtiyaç molası dahi yapılmadı.

Araçtan indiğimiz noktada ise bize hemen araçlara binmemiz söylendi, lavaboya giden yolcular için beklenmedi. Şoför, gelmeyen olursa harekete geçeceğini, beklemeyeceğini belirten rahatsız edici söylemlerde bulundu. Yolcuların en temel ihtiyaçları ve konforu bu şekilde göz ardı edildi.

Pamukkale gibi kurumsal bir firmadan yolcularına daha saygılı, anlayışlı ve ihtiyaçlarını önemseyen bir hizmet beklerdim. İlgili seferde görev yapan şoför hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bundan sonraki seferlerde mola ve yolcu iletişimi konusunda daha hassas olunmasını talep ediyorum.