Molasız Sefer Sözünün İhlali Ve Şoförün Sigara İçmesi

Bugün saat 20.00 Antalya çıkışlı, Denizli yönüne giden Pamukkale otobüsüyle seyahat ediyorum. Bilet satın alırken molasız sefer olarak bildiğim bu yolculukta, araç Antalya'dan kalktıktan kısa bir süre sonra önce bir dinlenme tesisinde yaklaşık 20 dakika, ardından Denizli girişinde bir benzinlikte yaklaşık 15 dakika durdu ve hâlâ burada bekliyoruz.

Molasız olması gereken bir seferin bu şekilde keyfi duraklarla uzatılması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca şoförün aracı kullanırken sigara içmesi hem yolcu sağlığını hem de güvenliğini ciddiye almadığını gösteriyor. Muavin genç ve tecrübesiz olduğu için eksikleri görmezden gelmeye çalışsam da, marka genelinde bir denetim sorunu olduğunu düşünüyorum.

Pamukkale Turizm’in bu seferle ilgili kamera kayıtlarını ve şoför ile personel davranışlarını incelemesini, araçların ve çalışanların düzenli olarak denetlenmesini ve yolcuya taahhüt edilen “molasız sefer” şartlarına uyulmasını istiyorum. Benzer ihlallerin tekrar etmemesi için gerekli yaptırımların ve kontrollerin acilen yapılmasını talep ediyorum.