to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale firması aracılığıyla Antalya’dan İstanbul’a bir ürün gönderimi yaptım ve bu gönderi için benden 800 TL ücret alındı. Ürünü İstanbul’da tamir ettikten sonra, aynı şekilde Pamukkale ile bu kez İstanbul’dan Antalya Otogarı’na göndermek istediğimde, aynı ürün ve benzer şartlar için bu defa 2.5...
18.12.2025 tarihinde saat 14.00’te Dudullu’dan bindiğim Pamukkale Turizm İstanbul–Manisa seferinde 4 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında küçük çocuğumun tuvaleti geldiğini, çok acil olduğunu şoföre ilettim. Şoför ise hiçbir yerde duramayacağını söyleyerek bu talebimizi ...
"Pamukkale firması tarafından iletişime geçilerek mağduriyetimiz konusunda yardımcı olunduğundan şikayetimiz giderilmiştir. Teşekkür ederiz."
17.12.2025 Cuma günü, kızım için Pamukkale Turizm’den PNR numarası 185438716 olan, Kapaklı–Çanakkale yönünde saat 14:00 kalkışlı ve 975 TL tutarında bir bilet aldık. Kızımın bileti hem ilgili firmanın kendi uygulamasında hem de sistemde görünmesine rağmen, Tekirdağ Kapaklı Otogarı’nda görevli person...
18.12.2025 tarihinde saat 06:30 Denizli–Nazilli seferinde Pamukkale Turizm’e ait otobüste 06 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Uzun zamandır bu firmanın Denizli–Nazilli, Nazilli–Denizli ve Antalya–Nazilli seferlerini kullanan bir yolcuyum ve yaklaşık 1 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Otobüslerde ka...
08.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir – İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sonrası otobüsten indikten yaklaşık 1 saat sonra şarj aletimi koltukta unuttuğumu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sırasında bana geri dönüş yapılacağı söyl...
Pamukkale Turizm’den yaptığım son bilet alımlarımda kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Sürekli Pamukkale ile yolculuk yapmama rağmen satın alımlardan hak ettiğim puanları göremiyorum. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de sadakat programından faydalanmamı engelliyor. 554 ...
16 Aralık Salı günü saat 23.00 Denizli – Alibeyköy Otogarı seferi için Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 2 kişilik, toplam 2.400 TL tutarında bilet aldık. Bileti satın aldığımız anda aslında otobüsün kalkmasına sadece 8 dakika kalmış durumdaymış, bunu sonradan fark ettik. Bu kadar...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00’da Pamukkale Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul seferinde eşim yolculuk yaptı. Bu yolculuk boyunca otobüs hiçbir şekilde yemek molası vermeden seferi tamamladı. Eşim durumu otobüs kaptanı ile görüştüğünde, tüm personelin yemek molası verilmeden bisküvi yiy...
25 Kasım Salı günü Pamukkale Turizm’den Söke–Gebze arası, saat 14.20 kalkışlı otobüs bileti aldım. PNR numaram 184468957. Şehir içi trafikten dolayı otogara gelişimde gecikme yaşadım. Saat 14.24’te firma tarafından arandım, iki dakikaya orada olacağımı belirttim ve gerçekten de 14.26’da otogarda old...
Obilet üzerinden Pamukkale firmasına ait 11 Aralık saat 18:00 seferine, PNR numarası 185113145 olan otobüs biletini satın aldım. Bilet alımının ardından Obilet müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden kurumsal fatura talebinde bulunarak şirket bilgilerimi paylaştım. Bana, kurumsal faturanın sefer s...
15.12.2025 tarihinde saat 19:45’te Akçay Otogarı’ndan annem A***** S*****, ben Rabia E** Alya Çalışkan ve 2021 doğumlu kızım için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet kesimi sırasında özellikle kızımın doğum tarihini belirttim, görevli hanımefendi çocuğumun kimliğini ve T. C. Kimlik numarasını al...
15 Aralık günü saat 01.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale ile yaptığım seyahatte görevli muavinden dolayı rahatsız oldum. Kendisine telefonda karşı tarafla konuşmak için hat olup olmadığını sordum, “yok bizde” diyerek son derece asık suratlı ve ters bir şekilde tepki verdi. Aynı muavinin...
Pamukkale Turizm Burhaniye 14.12.25 saat 13:30 otobüsü nün arıza yapmasından dolayı otobüs değişiminde bilet aldığım yerde oturamıyorum. Kimse çözüm bulamıyor müşteriden anlayış bekleniyor. Böyle rezillik görmedim. En arkaya attılar resmen biz o zaman neden bilet alıyoruz ya da tekli koltuk neden va...
15/12/2025 tarihinde saat 00:10’da S******** ve Mert Ö***** olarak Pamukkale Turizm’e ait Zonguldak – İstanbul seferini kullandık. Sefer numarası 4437262, PNR kodu 563BJ4B2, araç plakası 67 aan 567, koltuk numaramız ise 23’tü. Araç Düzce’yi geçtikten sonra Hendek civarına yaklaşmışken hiçbir açıkla...
15.12.2025 tarihinde saat 00.10’da Pamukkale Turizm’in Zonguldak – İstanbul seferini kullandım. Sefer numarası 4437262, PNR kodum 563BJ4B2, araç plakası 67 aan 567, koltuk numaram 35’tir. Araç, planlanan güzergahı izleyip Düzce’yi geçtikten sonra Hendek civarına yaklaşınca aniden geri dönerek tekrar...
14 Aralık 2025 Pamukkale Turizm’in saat 19:30 Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi ile yolculuk yaptım. Alibeyköy’e vardığımızda saat 22:00 civarında servislerin kalktığı alana indim. Valizimi bagajdan alırken servis araçları oradaydı, aynı yere yanaşan kocaman otobüsü de görmemeleri mümkün değildi. An...
"Teşekkür ederim."
14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 hareketli İstanbul Dudullu kalkışlı Bursa seferi için PNR numaraları 185321364, 185321365, 185321366 ve 185321367 ...
13 Aralık saat 20.00 Antalya–Kocaeli seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta muavinin ilgisiz tavrından rahatsız oldum. Yolculuk sırasında bir şey sorduğumda cevabı çoğunlukla geç ve isteksiz bir şekilde, yaklaşık bir dakika sonra vermesi hoş değildi. Şehir otogarlarına geldiğimizde mola...
11 Aralık 2025 Perşembe günü saat 03:00 Bolu – İstanbul Alibeyköy seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İnerken koltuğumun hemen üzerindeki alanda bulunan Bolçi çikolata kutumu unuttum. İndikten yaklaşık 1 saat sonra hemen firmayı aradım ve durumu bildirdim. Görüşme...
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederim tekrardan aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağına inanıyorum"
12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20’de Pamukkale Turizm ile Dinar–Ankara seferine bindim. Yolculuk boyunca şoför belirli aralıklarla sigara içti. Camı...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’den Ankara–Devrek seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklardan çift olarak bilet aldım. PNR numaralarımız 185210914 ve 185210915’tir. Özellikle arkamızda yolcu olmayan, koltuğu rahatça yatırabileceğimiz bu koltukları seçebilmek için saat 16.30 se...
Pamukkale Turizm’den 12.12.2025 tarihli, saat 10:30’daki sefer için 400 TL’lik bilet ve ayrıca 60 TL de yanmaz bilet ücreti ödedim. Yanmaz biletin, bileti iptal etmek zorunda kaldığımda mağduriyetimi azaltacağını düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak biletimi kullanamayacağımı bildirdiğimde, ne i...
Pamukkale Turizm'e ait Eskişehir Afyon arası 14.15 biletini aldım. Ancak trafikten kaynaklı 14.16 'da perona geldim. Araba hemen hareket etmiş. Otogara gelmeden aramak istedim ancak terminal numarası yerine müşteri hizmetleri numarası çıktığı için ulaşamadım. Koskoca Pamukkale firması terminalde adı...
Uzun süredir her ay Pamukkale Turizm’den düzenli olarak gidiş–dönüş bileti alıyorum ancak yaptığım yolculukların puanları hesabıma yüklenmiyor. Özellikle son üçten fazla seferimde de yine hiçbir şekilde puan tanımlaması yapılmadığını fark ettim. Elimde bu durumla ilgili ekran görüntüleri ve görselle...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.