to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 Cumartesi günü, 34 gdz 659 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya iki çocuğumla birlikte seyahat ettim. PNR numaramız: 74DS15M2. Bilet için toplam 1.180 TL ödeme yaptım. Otobüs eskiydi, kliması çalışmıyordu ve bardak koyma yeri kırıktı. Bu yüzden çocu...
15 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya saat 14.02’de kalkacak olan otobüsüne, 183980845 PNR numarasıyla 675 TL ödeyerek bilet aldım. Zamanında perona gelmeme rağmen otobüs hareket etmişti ve orada bulunan Pamukkale Turizm çalışanları aracı durdurmadı...
15 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm’den Kütahya Otogarı’ndan Gebze’ye gitmek üzere 10.15 saatli otobüs için FZEMN0D5 PNR numaralı biletimi aldım. 10.16-10.17 saatlerinde otogara giriş yaptım ve firmanın uygulamasından otobüsün konumuna baktığımda, otobüsün Yeniköy’e daha ulaşmadığı ve otogara en az ...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 10:30’da Gölcük’ten Karabük’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in otobüsüne bilet aldım. Biletimi Bilet.com üzerinden, PNR numarası 184047384 ile satın aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen, otobüsün arıza nedeniyle iptal edildiğini orada öğrendim. Hiçbir bilgilendir...
6 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.30 Esenler–Bandırma seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım (PNR: 183515665). Ancak seferim iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şehir içi servisiyle ilgili bilgi almak için aradığımda, tamamen tesadüfen seferin iptal edildiğini öğre...
15 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4433673 numaralı, 35 PK 436 plakalı otobüs seferiyle Esenler-Alaşehir-Denizli güzergahında yolculuk yaptım. Servis rezervasyonu için aradığımda, otogarda fazla bekleyeceğimi ve 30 dakika öncesinde bir sefer olduğunu söylediler; ancak güzergahın değişeceği ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 Pamukkale Turizm seferi için P9E394b3 numaralı biletimle İzmir Üçyol şubesinden servise binecektim. Servis için 10.15’te orada olmamız gerektiği belirtilmişti. 2 dakika gecikeceğimizi önceden bildirmemize ve bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, genel merkezden şu...
15 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir Otogar’dan 45 ** 400 plakalı araçla İstanbul’a yolculuk yaptım. Biletimde orta kapı önü koltuk seçmeme rağmen, araca bindiğimde en arka koltuğun bana verildiğini gördüm. Bu durumu sorduğumda, görevli personele 'Yetkili çağırın' dediğimde, host olara...
14.11.2025 tarihinde saat 18:00’de 35 *** 16 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Balıkesir Edremit’ten Aydın’a (Sefer No: 4382457) seyahat ettim. Aydın Otogarı’na indiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim ve daha sonra valizimin başka bir yolcuya verilmiş olduğunu öğrendim. Valizimin içinde...
13 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kırklareli–Bergama seferini kullandım. Esenler Otogarı’nda otobüs uzun süre beklediği için, Alibeyköy’de yine durulacağını düşündüm ve bu yüzden ben de indim. Ancak benim indiğimi fark etmemişler, çünkü mola yeri olmadığı için sayım yapılmamış. Kadın yolcu...
14 Kasım’da Pamukkale Turizm’den, mobil uygulama üzerinden Obilet aracılığıyla aldığım V03RA258 numaralı bilet ile Zonguldak Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum. 18.30’da kalkması gereken 77 ** 018 plakalı araç yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 19.15’te hareket ...
Bugün Pamukkale’nin İzmir servisini kullandım. Normalde otogardan aldıktan sonra Fahrettin Altay Aktarma Merkezi, yani İstinyePark’ın orada indiriyorlardı. Ancak bugün, servis şoförü burada indirmeyeceklerini, sadece belirli duraklarda indireceklerini söyledi ve bu nedenle yanlış bir durakta inmek z...
14.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Gebze-Zonguldak seferinde valizim, ben araçtan inmeden başka bir yolcuya teslim edildi. Olayı fark ettiğimde hemen Pamukkale Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı oldular, valizim aynı gün içinde tarafıma ulaştırıldı. Ancak bu süreçte vali...
14.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Pamukkale Turizm’in Biga-Gebze seferinde, 34 eee 870 plakalı otobüste seyahat ettim. Araçta klima çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Astım hastası olduğum için nefes almakta zorlandım. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerine bildirip Bandırma yazıhanesi...
09.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden, Ankara’dan İstanbul’a saat 15.00 otobüsü için 850 TL ödeyerek PNR:183654503 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüse bindiğimde, koltuğumda başka birinin oturduğunu ve biletimin sabah 09.00 seferine çekildiğini, bu nedenle de bilet...
Pamukkale Turizm Yanlış Yönlendirme, Kontrol Eksikliği ve Mağduriyet! Üstüne Bir de Ek Ücret Ödedim! 12/11/2025 tarihinde saat 00:25’te Alibeyköy’den kalkacak olan Pamukkale Turizm İzmir – Çeşme seferine bilet aldım. Terminaldeki görevli tarafından yanlış perona yönlendirildim. Bindiğim otobüsün fa...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30’da Pendik’ten Dudullu’ya giden Pamukkale Turizm yolcu servisinde şoförün davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Servise yeni binmişken aracın hemen hareket etmesi ve yolculuk sırasında ani frenler yapması hem benim hem de diğer yolcuların güvenliğini tehlikeye att...
23.11.2024 tarihinde saat 18.00’de Pamukkale Turizm’in İzmir-Biga seferinde valizim kayboldu (E*** Ö*** üye). İçerisinde maddi değeri olan eşyalarım vardı ve Pamukkale bu kayıp için 5 bin tl ödemeyi teklif etti. Zararımı karşılamadığı için kabul etmedim. Çanakkale İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 06.10....
14 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’e ait 20 PK 680 plakalı otobüsle Fethiye-Bursa seferinde yolculuk yapmak üzere Fethiye Otogarı’ndan bindim. 37 numaralı koltuğu satın almıştım. Otogara geldiğimde otobüsün değiştiğini öğrendim ve yeni otobüste önümdeki koltuk bozuktu. Ayrıca önümdeki koltukt...
08.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Fethiye-Ayvalık güzergâhındaki 17:00 seferinde, PNR numarası 4K76N32H olan biletimle yolculuk yaptım. Varış saatinin 01.05 olmasına rağmen, otobüs 00.55’te garaja girmeden önce Akkuşlar'daki dinlenme tesisine 25 dakika mola verdi. Bu durum hem yolcuların zama...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Bursa’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, 7 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca önümdeki hanımefendi, uyumasa bile koltuğunu sürekli sonuna kadar yatırdı. Arkamda oturan beyefendi ise oldukça iri yapılıydı, bu nedenle kendi kol...
12 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat ile İstanbul’dan Didim’e yaptığım yolculukta, hiçbir şekilde mola verilmedi. Uzun mesafeli bu yolculuk boyunca mola yapılmaması hem yolcuları mağdur etti hem de yolculuğu oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sabah 09:00’da kalkan otobüsün şoförünün akşam 20:00’ye k...
13.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Afyon–Ankara güzergahı için 04:01 ve 05:05 seferlerine bilet aldım. İlk sefere yetişemediğim için biletim yandı ve bana herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Sonrasında 05:05 otobüsüne bilet aldım ve 04:50’de perondaydım. Ancak otobüs garaja girm...
13.11.2025 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Lüleburgaz’a hareket eden, 2F5R534R PNR numaralı Pamukkale otobüsünde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık sabah 06:30’dan 07:50’ye kadar otobüs içi aydınlatmalar sürekli açık kaldı ve bu durum gözlerimde ciddi hassasiyete yol açtı. Muavine duru...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.