Pamukkale Turizm İade Talebi

21.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Antalya–Manavgat–Bursa seferine bindim. Yolculuğa başladığımdan b...eri otobüsün kliması çalışmıyor ve uzun bir yolculuğu havasız, son derece rahatsız bir şekilde yapmak zorunda kaldım. Bunun yanında oturduğum koltukta güneşi engelleyecek yeterli ...

Pamukkale firmasından 21 Temmuz gecesi saat 22.30 kalkışlı Bursa–Fethiye seferi için toplam 7.600 TL tutarında iki adet ...bilet aldık. Ertesi gün saat 14.00’te Fethiye’de olmamız gerektiği için bu seferi özellikle tercih etmiştik. Ancak seferimiz hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve bu dur...

20 Temmuz saat 16.30 Pamukkale Bursa Otogarı çıkışlı Bursa–Adapazarı seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, B...ursa otogarından yaklaşık yarım saat rötarlı kalktığı gibi, güzergâhtaki tüm otogarlara da geç giriş yaptı. Adapazarı otogarına varış ise, uygulamada 18.45 olarak görünen saat yeri...

20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30’da Pamukkale Turizm’e ait 35 BBG 504 plakalı, Sefer No: 4560153 Ayvalık–İzmir otobü...sünde F2E42373 numaralı biletle yolculuk yapıyordum. Otobüs Çiğli Viyadüğü üzerinde arıza yaparak yol kenarında durmak zorunda kaldı. Benim için asıl sorun otobüsün arızalanması d...

18.07.2026 tarihi için Pamukkale Turizm üzerinden Fethiye’den İstanbul’a otobüs bileti aldım. Satışı yapan kişi, kendi i...kinci firması olan Anadolu üzerinden bilet kesmiş ancak bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer kodum 816353886, kalkış saati ise 01.30 olarak görünüyordu. Otobü...

20.07.2026 tarihinde saat 08.15’te Lüleburgaz – Küçükkuyu seferi için Pamuk...kale’den biletimiz vardı. Ancak aynı gün sabah 05.30’da tarafıma yalnızca b...

19.07.2026 tarihinde saat 12.45’te İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya Pamukkale Turizm’den aldığım otobüs bileti hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiş. 1090 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım ve iptale ilişkin ne SMS ne de e‑posta aldım. Sefer günü perona git...

18.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Salihleraltı Dörtyol – Ankara (AŞTİ) için saat 12:30 hareketli, tek yön, 19623...4759 PNR numaralı bir otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte Salihleraltı Dörtyol durağında zamanında hazır olmama rağmen otobüs bu noktaya hiç uğramadan çevre yolundan devam etti ...

15 Temmuz sabahı saat 08.30 Dudullu–Bodrum seferinde Pamukkale Turizm ile son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bi...r olay yaşadık. Biletler Deniz K******* adına 36, 37 ve 40 numaralı koltuklar için alınmıştı ve kardeşim Cansu K******* ile birlikte yolculuk ediyorduk. Zaten bir gün önce otogarda...

17.07.2026 Cuma günü saat 17:15’teki Marmaris–Çorlu seferi için Pamukkale Turizm’den 24 ve 25 numaralı koltukları özelli...kle seçerek bilet satın aldım. Orta kapıdan bindiğimde bu koltukların solda ilk sırada olması gerekirken, gönderilen otobüste 24–25 numaralar bir arka sıraya konmuştu. Bilet sitesi...

17.07.2026 tarihinde saat 16.15 Salihli–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den kendi adıma 550 TL bedelli otobüs bil...eti satın aldım. Otobüste yer olmadığı için bir kadın yolcunun yanına koltuk alarak bileti oluşturdum ve sefere zamanında yetiştim. Otobüs kalkana kadar görevli personel “Değiştir...

17 Temmuz 2026 tarihinde oğlumla birlikte Pamukkale Turizm’in 2+1 Jumbo seferiyle saat 11.35’te İstanbul Esenler Otogarı...’ndan İzmir’e yolculuk yapmak için 27 ve 28 numaralı koltuklara bilet aldık. 28 numaralı koltuğun dizden ayak bileğine kadar uzanan ek bölümü arızalıydı ve bu nedenle bacak koyma y...

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00'de annem için Pamukkale Turizm'den Bursa–Ankara seferine, 1 numaralı koltuk için 900... TL ödeyerek bilet aldık. Yolculuğun yaklaşık birinci saatinde, İnegöl mevkiinde otobüste arıza yaşandı ve otobüsten dumanlar çıkması üzerine acil tahliye gerçekleştirildi. Annem ...

17.07.2026 tarihinde saat 06.30 İstanbul–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, 38 n...umaralı koltuk için yaklaşık 925 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumun ıslak olduğunu gördüm. Durumu muavine söylediğimde son derece umursamaz bir tavırla bana sadec...

Pamukkale otobüs firması üzerinden 17.07.2026 tarihli 34 ATS 59 plakalı araçta İstanbul Anadolu (Dudullu) – Burhaniye se...feri için 21 ve 22 numaralı koltukları satın aldık. Bu koltukların arka kısmı boş, arada merdiven kısmı bulunuyor. Otobüse bindiğimizde, bu koltukların arkaya yatmadığını fark etti...

13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 03.15 Akçay – İstanbul Esenler seferinde, 34 a** plakalı Pamukkale otobüsünde seyahat... ederken arkadaşımın yediği yemekten dolayı aniden rahatsızlanması üzerine otobüs Küçükkuyu otogarında durdu, muavin ambulans çağırdı ve Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak bil...

14 Temmuz saat 23.00 Dudullu Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile Bodrum’a gitmek için 3 kişilik bilet aldık. Saat 23.00 Bo...drum otobüsümüz için saat 23.11’de vezneye bilgi almaya gittiğimde, otobüsün kalkış halinde olduğunu gördüm. Görevli, “Siz dışarı çıkın, ben anons yapacağım” diyerek beni dışarı yö...

12.07.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Bodrum’dan İzmir’e Pamukkale Turizm ile yaptığımız yolculukta, sefer başladıkta...n yaklaşık 40–45 dakika sonra otobüs arıza yaptı. Bu arızanın ardından yaklaşık 2 saat boyunca sıcakta beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde İzmir istikametine doğru toplam 10 ot...

9 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 20.00’deki Edirne–Eskişehir seferinde 36 ve 37 numaralı koltuklarda seyahat ...ederken orijinal Samsung marka şarj adaptörüm ve kablomu otobüste unuttum. Araçtan iner inmez durumu hemen telefon üzerinden müşteri hizmetlerinize bildirdim ve kaydım alındı. Müş...

10.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den, 15 yaşındaki oğlum adına T.C. kimlik numarası ile Afyonkarahisar–Ankara sefer...i için PNR numarası 195789544 olan bileti satın aldım. Otobüs saat 12.30 civarında Afyon Otogarı’ndan hareket etti. Sefer güzergahında planlı mola yeri olmamasına rağmen, Sivrihisa...

11.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa Otogar’dan saat 17:00 kalkışlı, İzmir Otogar varışlı, H***** O*** adına ...alınmış 23 numaralı koltuk biletim vardı. Saat 17:03’te peronda olmama rağmen, yalnızca 2–3 dakikalık gecikme için otobüs hiçbir şekilde beklemeden hareket etmiş; üstelik eksik yol...

11.07.2025 tarihinde saat 10:45’te Pamukkale Turizm ile Çandarlı’dan İstanbul Alibeyköy’e yapmış olduğum yolculukta cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette 2+1 konforlu araç görünmesine rağmen, aracın hareketinden yaklaşık 2 saat sonra Burhaniye yolunda otobüs bozuldu ve yolculuğumuz kes...

11 Temmuz’u 12 Temmuz’a bağlayan gece İstanbul–Kastamonu seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saati 02:45... olan otobüse Dudullu tesislerinden binecektim. Ancak otobüs, hiçbir anons yapılmadan ve benim olduğum noktadan yolcuyu almadan hareket etti, bu nedenle seferi kaçırdım. Otobüsün ...