to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz saat 21.30 Ankara–Zonguldak Pamukkale seferi için G5POXV67 numaralı biletimiz vardı. Otobüsün kalkış saatinden... yalnızca iki dakika geç kalmamıza rağmen ne arandık ne de herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldık, otobüs direkt olarak biz alınmadan hareket etmiş. Durumu görevli personele i
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya yapacağımız sefer için bilet a...ldık. Öncelikle saat 21:00'deki otobüs yaklaşık 10 dakika rötar yaparak perona geç geldi. Yolculuk başladığında araç içerisindeki aşırı yüksek motor ve uğultu sesi nedeniyle büyük
"Gerekli aksiyonlar alındı. Teşekkürler"
30.07.2026 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale Turizm’e ait İstanbul (Esenler) – Edirne seferini yapan şehirlerarası büyük... otobüsle yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve firma tarafından başka bir otobüs gönderildi. Yeni otobüse geçtiğimizde bana herhangi bir koltuk verilmedi ve
"Sorun giderilmesinde yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Pamukkale Turizm’den bugün saat 10.00 civarındaki Bursa–Muğla seferi için V...UMMBJ6Y PNR numaralı biletimi aldım. Bursa’daki otobüsü kaçırdığım için öze
28.07.2026 tarihli saat 21:00 Alanya – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in Jumbo seferini özellikl...e tercih ederek ve fark ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde karşıma normal Pamukyol aracı çıktı ve hiçbir Jumbo özelliği olmayan standart bir otobüsle yolculuk yapma
25.07.2026 tarihli Pamukkale Turizm biletimi internet üzerinden yanlış güzergâhtan aldım. Aslında Dazkırı’dan Afyon’a bi...let almak isterken, sistemde Afyon–Dazkırı yönünde bilet almışım ve bunu daha sonra fark ettim. Bu hata nedeniyle ilgili sefere hiç binmedim. Bileti kullanmamama rağmen, otobüs ka
28.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 10.45 Alanya – Eskişehir seferi için Çimtur Migros kalkış noktasından, 17 ...ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldık. Bilet alırken belirtilen saatte orada hazır bulunmamıza rağmen otobüs tam 1,5 saat gecikmeyle, saat 12.10 civarında kalkış noktasına geld
Pamukkale Turizm’in İstanbul–Antalya seferi için dört kişilik Jumbo otobüs bileti aldım. Bu seferin konforlu, geniş ve b...elli bir standartta olacağı bilgisini dikkate alarak tercihimi bu yönde yaptım. Ancak yolculuğa bir gün kala seferin iptal edildiğini öğrendik ve bize alternatif olarak gönderilen
27 Temmuz saat 23:55 Pamukkale Seyahat seferi için aldığımız biletle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Sefer saatine yakın bir zamanda perona geldik, peron yetkilisi E*** Bey otobüsün viyadükte trafik sebebiyle kaldığını, bu nedenle henüz peronda olmadığını söyledi ve bizi yaklaşık
24.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait frdk3423 sefer numaralı, Fethiye Otogarı çıkışlı saat 22.30 otobüsüyle Fethi...ye–İstanbul yönünde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Otobüs, Manisa Soma Oksijen tesislerindeki Tavuk Dünyası’nın bulunduğu alanda saat 05.30 civarında mola verdi. Verile
Pamukkale Turizm’in 26 alb 662 plakalı Eskişehir–İzmir 14:00 kalkışlı, 20:30 İzmir varışlı seferine şu an itibarıyla yak...laşık 1 saat önce bindik. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 35–40 dakikadır yolda bekliyoruz. Akşam İzmir’de yetişmemiz gereken bir düğün var, bu gecikme nedeniyle otobüsteki yakl
27.07.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Nazilli–Ankara Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Otogara yalnızca 4 dakik...a geç çıktım ve bu kısa gecikmeye rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Şoför ya da firma yetkilileri tarafından tek bir arama bile yapılmadan otobüs hareket et
26 Temmuz 2026 saat 22.45’te Pamukkale Turizm’in Kemer–Bursa hattı için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Satın a...lırken seferin aktarmasız olduğu ve otobüsün ekranlı, konforlu bir araç olduğu belirtiliyordu. Ancak yolculuğa başladığımızda seferin aktarmalı olduğunu, hiçbir şekilde önceden bil
27 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Tekirdağ’a yapmış olduğumuz yolculuk tam bir çileye dönüştü. İzmir’de...n sorunsuz çıktık ancak Alaçatı’da araç arıza yaptı ve transfer için yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda kaldık. Ardından Balıkesir’e kadar başka bir araca bindik, bu araç da arıza
Bugün saat 20.00’de İzmir–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’e ait, plakası 35 PK 337 olan otobüse bindim. Özellikle ...bilet alırken molasız yazmayan bir sefer seçtim ve bu konuda hassastım. Ancak otobüse bindiğimizde ne şoför ne de muavin tarafından molalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı
26.07.2026 tarihinde saat 20.30'da Pamukkale Turizm'den Bursa Otogar – Dudullu Otogar yönündeki 4556141 sefer numaralı o...tobüs için 27V numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer, kalkış saatine 20 dakika gecikme yaptı ve bu gecikme sadece son 20 dakika kala SMS ile bildirildi. Bu nedenle zamanında yetişmem
25.07.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul Esenler’e 22.45 Pamukkale Turizm seferi için bilet aldım. Yolculuk sırasında k...ullandığımız otobüs arıza yaptı ve yaklaşık iki buçuk saat rötar yaşandı. Arıza olabilir ancak bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolculuk konforu gözetildi. A
Pamukkale Turizm’den 25 Temmuz saat 21.00 Alanya–İstanbul seferi için eşimle birlikte iki adet Jumbo koltuk bileti aldık.... Normal biletler yaklaşık 1500 TL civarındayken Jumbo koltuk seferi olduğu için kişi başı 1.940 TL ödedik. Seferimiz Mercedes Tourismo 35 PK 680 plakalı araç olarak görünüyordu.
Bugün Küçükkuyu’dan Lüleburgaz’a gitmek için Pamukkale Turizm’den 14.00 seferine bilet aldım, PNR kodum 2S73H462. Sefer ...önce 15.00’e alındı, ardından belirtilen saate gelmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pamukkale’nin “Yolcum Nerede” ekranından baktığımda 06 fgv 2
Pamukkale Turizm’den 11.07.2026 tarihli Dalaman–Ankara ve 13.07.2026 tarihli Ankara–Dalaman seferleri için 2 gidiş, 2 dö...nüş olmak üzere toplam 4 adet bileti otogardan satın aldım. Daha sonra yolculuğu araba ile ve farklı bir il üzerinden yapacağım için bu 4 bileti Pamukkale.com.tr üzerinden açık bil
19.07.2026 tarihinde saat 09.02’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Antalya (Ankara–Kemer) seferine ait, PNR kodu 1457z326 ola...n biletime istinaden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim andan itibaren araç Polatlı’ya kadar sürekli şiddetli şekilde titreyerek seyretti. Bu durum üzerine mua
22.07.2026 tarihinde saat 14.15 İstanbul Dudullu – Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den 196507662 numaralı bileti ...satın aldım. Seferden yaklaşık 45 dakika önce acenteye giderek otobüsü beklemeye başladım. Ancak otobüsün geldiğini ve kalktığını hiçbir şekilde fark edemedim, çünkü tarafıma ne ac
21 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya 11.00 kalkışlı, 14.15 varışlı seferini kullandım. ...Buna rağmen Bursa’ya planlanandan tam bir saat geç indim ve yolculuk süresi sebepsiz şekilde uzadı. Bu gecikme boyunca yolculara hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, firm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
