to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran saat 12.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler’e giden Pamukkale otobüsünüzle, toplam 3 biletimiz bulunan bu yo...lculukta ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle otobüs 1 saat rötarlı kalktı ve yolculuk boyunca aracın arızalı olduğuna dair muavin ve şoför arasında sürekli konuşmalar geçti. Hatta yo
"İadem kısa sürede iade edildi. Teşekkürler"
30 Haziran 2026 günü saat 23:20 civarında Pamukkale Turizm’in mobil uygulam...ası üzerinden 08 Temmuz 2026 saat 11:00 İzmir–Kuşadası seferi için 3, 5 ve
30.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için İzmir’den Ankara’ya 23:32 Jumbo ...seferine 31 numaralı koltuk için 1.180 TL ödeyerek bilet aldım. Koltuğun sırt kısmında “Man” yazan metal amblem son derece rahatsız ediciydi. Bunun dışında koltuk arızalıydı, ayak
26 Haziran saat 12.30’da Çanakkale’den Esenler’e giden Pamukkale Turizm otobüsüyle son derece sıkıntılı bir yolculuk yaş...adık. Yolculuğa üç kişi olarak çıktık ve otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Yol boyunca otobüsün arızalı olduğuna dair kendi aralarında sürekli konuşmalar geçti, bu da hem güve
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12.40'da kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir – İstanbul seferi için aldığım, 10 numaralı kolt...ukta yaptığım yolculuk tam bir kabus oldu. Benimle aynı durumda olan diğer yolcu 25 numaralı koltukta oturuyordu. Biletlerimiz Alibeyköy yazmasına rağmen otobüs bizi Esenler Otogar
30 Haziran 2026 Salı günü annem için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden Bursa – Karaağaç seferi için saat 12.00 kal...kışlı, PNR numarası R78624C4 olan bileti satın aldım. Annem, bilet saatinden en az bir saat önce terminalde hazır bir şekilde beklemeye başladı ve birden fazla Pamukkale görevlisin
30.06.2026 tarihinde saat 10:00’da Pamukkale Turizm’den aldığım Bergama–Afyon seferine 3–4 dakika gecikmeyle geldim ve b...u yüzden ciddi şekilde mağdur edildim. Seferden kısa bir süre önce firma tarafından bir numaradan arandım ve otobüsün kalkmak üzere olduğu söylendi. Ben de telefonda en fazla 5 dak
29 Haziran 2026 tarihinde, PNR numarası 194935861 olan biletim ile Alaçatı Terminali’nden saat 23.20’de hareket eden, İs...tanbul varışlı, 35 PK 535 plakalı Pamukkale Jumbo aracında seyahat etmekteydim. Yolculuk sırasında araç içinde çok sayıda böcek bulunması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşanmış
29.06.2026 tarihinde saat 22:00 Marmaris–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sistem üzerinde durak olar...ak “Gökçe Gönen Market durağı” nı seçtim ve sefer saatinden yarım saat önce durakta hazır bulundum. Otobüs geldiğinde hem durakta olmama hem de el etmeme rağmen otobüs durmayarak h
29.06.2026 tarihinde saat 10:00 Tekirdağ – İzmir güzergahında, Pamukkale Seyahat’in 248 plakalı aracında 25 numaralı kol...tukta yolculuk yapıyorum. Araç hareket ettiği andan itibaren yolculuk boyunca klimalar çalışmıyor. Durumu hem muavine hem de şoföre ilettim. Muavin “Benim yapacağım bir şey yok.”
29 Haziran sabahı saat 05.01 kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir Otogarı – Muğla Otogarı seferine Jumbo otobüs ile bindim. D...aha yolculuğun başından itibaren klimanın derecesi o kadar düşüktü ki, burnum ve ellerim buz kesti, üşümekten resmen dona dona gittim. Otobüste birçok kişi de aynı şekilde üşüdüğün
28.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Pamukkale Turizm ile Tekirdağ–İstanbul arası yolculuk yaptım. Araç 15 dakika geç hare...ket etti. Normal güzergahın dışına çıkılarak önce Alibeyköy Otogarı’na, ardından Esenler Otogarı’na girildi. Obilet sitesinde yolculuk için 2 saat yazıyordu. Hem geç hareket etmesi
27.06.2026 tarihinde 11.16 hareket saatli Gebze–Bursa Pamukkale seferi için acil bir işim olduğundan en yakın saatteki o...tobüs biletini aldım. Yaklaşık 1 saatlik yolculuk süresi olan bu seferde otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 35 dakika gecikmeyle kalkış yaptı. Bu gecikme, acil olan iş pro
27 Haziran tarihinde saat 05.30’da Pamukkale Turizm ile İzmir–Bodrum seferinde eşim ve kızımla birlikte 1, 2 ve 3 numara...lı koltuklarda seyahat ettik. Araçların diz mesafesi aşırı derecede dardı. En ön koltuklarda olmamıza rağmen, yolculuk boyunca özellikle ben ayaklarımı merdiven boşluğunda, muavin
26.06.2026 tarihinde saat 18.30 Pamukkale Turizm İstanbul Avrupa (Esenler) – Lüleburgaz seferi için Esenler otogarındaki... yazıhaneden bilet aldım. Bilet bilgilerim PNR: 36ZD7F73 ve koltuk numaram 25’tir. Otobüs her zaman olduğu gibi yine perondan geç kalktı. 18.40’ta kalkan araç, 18.43’te yan şeritt
İstanbul’da üniversite okuyan oğlum A** Y**** K*** adına, sınavları bittiği için 18.06.2026 Perşembe günü İstanbul–Balık...esir seferi için Pamukkale Turizm’den saat 15:15 İstanbul–Balıkesir express seferine, 50 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. İstanbul Esenler Otogarı’nda oğlum, hemen yan pe
"Pamukkale Turizm ile yaşadığım sorunun ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçerek konuyu önemsediklerini ve dikkate aldıklarını gösterdiler. İlgi ve yaklaşımlarından dolayı sürece dahil olan tüm Pamukkale Turizm yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu sahiplenmeleri ve çözüm odaklı davranmaları benim için değerliydi."
Pamukkale Turizm ile Ankara’dan İzmir ve devamında Çeşme yönüne yaptığım yolculukta şu anda otobüsün fiziki koşulları ne...deniyle ciddi bir Konfor ve sağlık sorunu yaşıyorum. Koltuklar doğru düzgün oturulamıyor, sürekli aşağı kayıyorum, koltuk kolu bulunmuyor ve ayak kısmındaki minder son derece rahat
22.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Gönen’den Bursa’ya yapılacak Pamukkale seferi için online olarak bilet satın aldım. B...ilet üzerinde kalkış noktası açıkça “Gönen Otogar” olarak görünmekteydi. Ancak seferden yaklaşık 1 saat önce bir numara tarafından aranarak, otobüsün Gönen otogardan değil bir benz
20 Haziran 2026 tarihinde annemle birlikte Pamukkale Turizm’in Ankara–Fethiye 22.30 seferi ile yolculuk yaptık. Yolculuk... boyunca bir yolcu, kedisini kafese koymadan kucağında taşıdı ve kedi kokusu tüm otobüse yayıldı. Gece boyunca ağır bir koku vardı, ciddi şekilde midem bulandı ve yolculuk bizim iç
19.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden banka kartımla ödeme yaparak Didim’den Anadolu Yakası... Dudullu’ya 23.45 hareketli sefer için 34 gfs 006 plakalı otobüste 14 ve 15 numaralı koltuklara bilet satın aldım. Bilet ücretini otobüse binmeden önce eksiksiz olarak ödedim. Yol
"Pamukkale tarafıma hızlı bir şekilde ulaşarak mağduriyetimi giderdi. Tarafıma ulaşan Seda Hanım'ın nazik ve çözüm odaklı yaklaşımına da ayrıca teşekkür ediyorum."
o.bilet.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Kütahya – Nazilli seferi için salıyı çarşambaya bağlayan gece 00.15 kalkışlı, ...35 numaralı koltuk için 22 Haziran saat 19.55’te işlem yaptım. 1.175 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet görünmedi, bana bilet ya da PNR kodu iletilme
18.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Didim’e 19.30 kalkışlı seferi için 3M5YTY5Y PNR numaralı bil...et aldım. Otogara sefer saatinden önce gitmeme rağmen, otobüsün planlanan saatten önce hareket ettiğini ve perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu öğrendim. Otobüsü bu nedenle
22.06.2026 tarihinde saat 08.30’da Pamukkale Turizm ile Denizli Otogar’dan İzmir Otogar’a seyahat etmek üzere internette...n Özcan G**** adına bilet aldım. Otogara yalnızca 3 dakika geç gitmeme rağmen aracın erken çıktığını düşünüyorum çünkü perona gittiğimde görevli personele sorduğumda “şimdi çıktı”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
