to read complaints and reviews, or file yours.7.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara–Çankırı seferi için biniş yerimi uygulama üzerinden Pursaklar olarak seçe...rek bilet aldım. Gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayıp biniş noktamı özellikle teyit ettirmeme rağmen, belirtilen saatte tarif edilen noktada beklerken otobüs önüme kadar g
05.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm Ankara AŞTİ çıkışlı Ankara–Uşak seferi için bilet satın aldım. PN...R kodum mvzzrz, seferde kullanılacak aracın plakası ise 06 zdz 87 idi. Yazıhaneden peron numarasını öğrenip, otobüs kalkış saatinden yarım saat önce, yaklaşık 00:30 civarında peron
Ankara'dan Salihli'ye giden Pamukkale firmasına ait otobüse bindim. Ramazan gününde beni Salihli otogarına bırakmaları g...erekirken Alaşehir yol ayrımı köprüsünde zorla indirdiler. Ayrıca şoför ve muavini çok kaba ve saygısız idiler. Bir daha asla Pamukkale ile yolculuk yapmam. Bu firmanın sahipleri y
"Sorunumu kısa sürede çözdüler."
Bugün Ankara’dan Seferihisar’a gitmek üzere Pamukkale Turizm’den aldığım, h...areket saati 23:10 olan otobüse binmek için Gordion AVM karşısındaki Total
27.02.2026 tarihinde saat 12.00'da kalkışlı Pamukkale Turizm Ankara–Kırklareli seferine bindim. Sefer sırasında oruçlu y...olcular olmasına rağmen iftar vakti geldiğinde hiçbir şekilde buna saygı gösterilmedi; İstanbul Esenler Otogarı’ndan iftar vaktinden yaklaşık 5 dakika sonra hareket edildi ve iftar
26.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara – Sandıklı güzergahında Pamukkale ile yaptığım yolculukta valizim karış...tırılıp başka araca verilmiş ve şu ana kadar bana geri dönüş yapılmamıştır. Yolculuk bittikten sonra valizimin bende olmadığını fark ettim ve durumu yetkililere ilettim. Firma gör
26 Şubat tarihinde saat 14.00’te Ankara’dan Sandıklı’ya Pamukkale ile yaptığım yolculuk sonrası valizimi bulamadım. Otob...üsten indikten sonra bagaj teslimi sırasında valizimin ortada olmadığını fark ettim ve hemen görevlilere durumu ilettim. Pamukkale görevlileri bana dönüş yapacaklarını söylemeleri
22.02.2026 gecesi saat 01:00'de hareketli, Pamukkale Turizm’e ait Antalya–Ankara AŞTİ seferi için E*** A****** adına, 20... numaralı koltuk için 825 TL ödeyerek bilet aldım. Antalya otogarında peronda otobüsü beklerken kısa süreliğine tuvalete gittiğimiz sırada otobüs, saat daha gelmeden perondan ayrıl
15 Şubat saat 23:45 İzmir – Ankara seferini gerçekleştiren 35 PK 942 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle 18 numaralı kol...tukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca görevli muavinin, bir bayan yolcunun yan koltuğuna oturup saatlerce yüksek sesle konuşması, gülüşmeleri ve açıkça flörtöz tavırlar sergilemesi
Pamukkale firmasından 31/12/2030 23:59 186694912 referans numaralı bilet aldım. Olağanüstü nedenlerden dolayı biletimi a...çığa almam gerekti. Şu an Ankara'ya göreve geldim ve Balıkesir'e dönmem gerekecek. Fakat bileti sadece İzmir-Ankara veya Ankara-İzmir istikametinde kullanma şansın olduğu yazıyor.
20.02.2026 tarihinde saat 14:40’ta Uşak–Ankara hattında, plaka numarası 06 ** olan Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculu...kta son derece saygısız ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Bilet alırken ve bagaj verirken ineceğim yeri açıkça belirtmeme rağmen, host yolculuk sırasında beni sarsarak uya
14.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’in Ankara–İstanbul Dudullu seferiyle yolculuk yaptık. A** İ**** G***...**** adına düzenlenmiş, 3r131187 numaralı biletle birlikte şirkete ait önemli evrakların ve iki kutu parfümün bulunduğu paketimizi firmanın teslimine bıraktık. Yolculuk sonrasında
Pamukkale otobüs firmasının müşteri hizmetlerindeki kadın beni çıldırttı. Çirkin davranışları üzerine, müşteriyle nasıl ...konuşması gerektiğini bilmiyor. 14.02.26 tarihinde Ankara‑Çankırı son seferinde gece yarısı, insanı çileden çıkaracak şekilde saygısızca konuştu. Asla Pamukkale'ye binmem, kimseyi
16.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara AŞTİ’den kalkacak, Ankara üzerinden Fethiye’ye giden otobüse bilet aldı...m. Sefer saati 22:30’du, ben de saat tam 22:32’de AŞTİ’ye ulaştım. Yönetmelik gereği geç kalan yolcuların kayıtlı iletişim numarasından aranması gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde
16.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 00.25 hareket saatli sefer için ...bilet aldım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 00.55’te Esenler Otogarı’ndan çıkış yaptı. Gecikmenin sebebini sorduğumda iki farklı ve birbiriyle çelişen
8 Şubat 2026 tarihinde saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in İzmir–Ankara seferine bindim. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikme...li olarak kalktı. Kalkıştan kısa bir süre önce şoför değişti, araç hareket ettikten yaklaşık 5 dakika sonra ise otobüs yol kenarında durdu ve eski şoför tekrar şoför koltuğuna geçt
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Kendileri bir talebim olmamasına rağmen ilgilendiler ve memnuniyet için bir açık bilet önerdiler. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim"
8 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00’da Ankara–Bursa seferi için Pamukkale Tur...izm’den bilet almıştım (PNR: 3C613HT1). Perona yalnızca 1 dakika geç gelmem
29.01.2026 tarihinde saat 03.30 civarında Pamukkale ile Çanakkale–Ankara seferinde yolculuk yaparken, şoförün uyuması se...bebiyle Bandırma’ya yaklaşık 10 km kala kaza yaptık ve otobüs yoldan çıktı. Kaza sonrasında yaklaşık yarım saat boyunca otobüste mahsur kaldık, yolcu giriş çıkış kapıları çamura ba
"Avrupa'da belki de 300 defa bilet aldım hiç yanlış bilet vermediler. Türkiye de insanlar hak ettiği gibi hizmet alıyor."
4 Şubat tarihinde İstanbul’dan Alaşehir’e gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Özellikle İstanbul–Alaşehir bile...ti istediğim halde tarafıma İstanbul–Akhisar bileti kesilmiş. Bu hatayı Akhisar’a geldiğimde fark ettim. Durumu anlatarak fark ücretini ödeyip aynı otobüsle Alaşehir’e devam etmek
Pamukkale firmasından 22.01.2026 tarihi için Ankara'dan Kastamonu yönüne saat 20.00 otobüsü için 2,3,5,6 numaralı biletl...eri Obilet sitesinden satın almıştım. Dalaman'dan Esenboğa Havalimanına yapacağımız uçuşun ardından senelerce otobüslere binebilmekte olduğumuz Ülker Fabrikasının önünden bineceğim
02.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den internet üzerinden, PNR numarasını şu an bulamadığım, Denizli–Ankara seferi iç...in saat 09.00’da bilet aldım. Seyahat günü trafikte kaldığım için saat dokuza on kala firmayı arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, trafiğin yoğun olduğunu, en fazla 4–5 dakika
31 Ocak 2026 tarihinde saat 03.45’te Pamukkale Turizm ile Dudullu Otogarı kalkışlı Ankara seferine bindim. En arka tekli... koltuk olan 38 numarada oturmaktaydım. Koltuğun kol dayama aparatı yerinden sökülmüş, koltuğu yatırma aparatı çalışmıyor, emniyet kemeri zaten bozuk ve kullanılmaz durumdaydı. Kol
27.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara’dan İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta... 16 numaralı koltukta seyahat ettim ve 440706 fiş numarası ile orta boy lacivert bir valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuk boyunca sadece Dudullu’da durduk; ancak Alibeyköy’e vard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
