Yaz Seferinde Klimasız Otobüs Ve Personelin İlgisizliği

01.07.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Bodrum seferinde, plaka numarası 06 eny 834 olan Pamukkale otobüsüyle yolculuk ettim. Yaz günü olmasına rağmen klimalar yolculuk boyunca kesinlikle çalıştırılmadı ve araç adeta mahşer yeri gibi sıcaktı. Yıllardır severek tercih ettiğim bir firmadan bu yolculuk sonrası nefret etme noktasına geldim.

Muavin hanıma klimayı açması için ricada bulunduğumda, ısrarla klimanın açılmasının diğer yolcuları rahatsız ettiğini söyledi. Oysa otobüsteki birçok yolcu sıcaktan şikayetçiydi ve buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı, yolculuk boyunca bu koşullarda gitmek zorunda bırakıldık.

Bilet PNR numaram DP52659Y’dir. Yaz günü yapılan bu seferde, en temel Konfor unsuru olan klimanın çalıştırılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sefer koşullarıyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Pamukkale’yi tercih etmeme noktasına geldiğimi özellikle belirtmek isterim.