Pamukkale Turizm ankara
954 şikayet
Kayıp Bavul Ve 70 Bin TL Değerindeki Eşyalarım İçin Cevapsız Kalınan Pamukkale Seyahat
03.01.2026 tarihinde saat 12.30 Pamukkale Seyahat Dinar Otogar – Ankara Otogar seferi ile yolculuk yaptım. Varışta bagaj...ımı almak için indiğimde bavulumu bulamadım ve ancak o sırada muavin, bavulun başka bir şehirde inen yolcu tarafından alınmış olduğunu söyledi. Bu durum bana varışta, iş işten geçt
Pamukkale Turizm Otobüse Kedi Alındı
Şu an da Pamukkale otobüsü ile seyahat ediyoruz... Otobüse kedi alındı ve en ön tarafa arka koltuklar boş olduğu halde a...rkaya geçmediler. Babamın alerjisi olduğu için arkaya oturmalarını söyledik ama onları arkaya geçirmek yerine bizim otobüs aktarması yapmamızı söylediler. Pamukkale gerçekten insan

Pamukkale Turizm’in 15:00 Seferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Pamukkale Turizm’den bugün Ankara’dan Karabük’e gitmek için saat 15:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelme...di ve hâlâ hareket etmiş değil. Sefer saati geçmesine rağmen aracın gelmemesi ve bilgilendirmenin de 15:00’ten sonra yapılması nedeniyle mağdur oldum, işlerim aksadı. Bugüne kadar
Sağlık Sorunu Nedeniyle İptal Edilemeyen Bilet Ve İade Sorunu
19 Aralık sabahı saat 09.00’da Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız Pamukkale Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişil...ik bilet satın aldık. Biletler M*** K**** ve T**** K***** adına alınmış olup, PNR numaralarımız 185486512 ve 185486513’tür. Toplam 1.500 TL’yi kart ile ödedik. Sefer günü sabah sa
Pamukkale Seyahat'te Sabah Namazı İçin Esneklik Ve Dini Hassasiyet Eksikliği
22.12.2025 tarihinde saat 06:00’da Pamukkale Seyahat’e ait 16 LK 624 plakalı otobüsle Bursa’dan Ankara’ya yolculuk yaptı...m. Sabah namazını kılabilmek için Bozüyük civarında kısa bir süre durulmasını rica ettim. Bozüyük’te yolcu indirip bindirmek için zaten durulmasına rağmen, görevli personel aracın
Otobüste Çalışmayan Emniyet Kemeri Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Otobüs Yolculuğunda Şoförün Sigara İçmesi Sağlığımı Tehdit Etti
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederim tekrardan aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağına inanıyorum"
12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20’de Pamukkale Turizm ile Dinar–Ankara se...ferine bindim. Yolculuk boyunca şoför belirli aralıklarla sigara içti. Camı
Otobüs Değişikliği Ve Koltuk Seçimi Hakkının İhlali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’den Ankara–Devrek seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklardan çif...t olarak bilet aldım. PNR numaralarımız 185210914 ve 185210915’tir. Özellikle arkamızda yolcu olmayan, koltuğu rahatça yatırabileceğimiz bu koltukları seçebilmek için saat 16.30 se
Pamukkale Turizm'de Arıza Sonrası Bilgilendirme Ve İlgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 Ankara çıkışlı Pamukkale Turizm Ankara–Zonguldak seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk ...yapıyordum. Araç daha Ankara çıkışında arıza yaptı, şoför şalter indirip aracı kapatarak yola devam etti. Mengen yolunda araç tekrar arıza yaptı, bu noktadan sonra yaşadıklarımız h
Pamukkale Turizm Koltuk ve Kimlik Bilgilerimdeki Hatalar Yolculuğumu Mağdur Etti
07.12.2025 tarihinde saat 12:00 Ankara AŞTİ’den Isparta’ya olan sefer için Pamukkale gişesinden bilet aldım. Önce boş ol...an çiftli cam kenarı koltuğu istedim, görevli bu koltuğu veremeyeceklerini söyleyip bana tekli koltuk verebileceğini belirtti. Ancak bilet alırken tekli koltuk diye ifade etmesine
Arızalı Otobüsle Yolculuk Ve Yolculara Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, 67 AAN 567 plakalı Ankara–Zonguldak seferi için Pamukkale Turizm’den online ol...arak 525 TL ödeyerek bilet aldım. Daha AŞTİ’den çıkış aşamasında otobüs arıza yapmasına rağmen, şoför aracı orada tamir etmeye çalışıp hiçbir açıklama yapmadan yola devam etti. Ayn
Arızalı Araçla Yolculuk Ve Güvenlik İhmali Nedeniyle Mağduriyet
Muavinin Saygısız Davranışı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi
04.12.2025 tarihinde saat 22.45 Aydın–Ankara seferi ile Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaparken muavinin davranışı...ndan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Gece saat 04.00 civarında Kolaylı Dinlenme Tesisleri’nden ayrıldıktan sonra muavin ikram servisine başladı. O sırada koltukta ayakkabıları
Gece Yarısı Otobüs Durağında Bırakıldım Muhatap Bulamıyorum
3 Aralık gecesi saat 00.00’da Pamukkale Turizm’den Ankara–Çankırı otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 1JXO2W4j. Havaliman...ına yakın olduğu için her firmanın durduğu Ülker Fabrikası durağından araca binecektim, ancak otobüs hiçbir şekilde durmadan geçip gitti ve beni gecenin bir vakti yolda bıraktı. D
Otobüs Personeline Yolcuların Önünde Etik Dışı Davranış
Bugün Ankara AŞTİ Otogarı'nda, Pamukkale Turizm’in saat 08:00 Ankara–Didim seferine hizmet veren otobüsün görevli person...eline, bölüm sorumlusu tarafından yolcuların içinde etik olmayan ve azarlar bir üslupla konuşulması ve davranılması bende büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Görevli personelin,
Yanlış Tarih Yüzünden Mağduriyet Ve İade Talebi
Pamukkale Turizm’den 23 Kasım 2025 tarihi için Ankara (AŞTİ) – Muğla otogarı arasında seyahat etmek üzere internet sites...i üzerinden bilet almak istedim. Sitede 00.30 görünen otobüse bilet almaya karar verdim. Ekranda ayrıca “pazarı pazartesiye bağlayan gece” ifadesi yazıyordu. Bu nedenle bir önceki
Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
"Bilet ücreti farkı tarafıma ödendi."
22 Kasım saat 12.00 Ankara kalkışlı, Bursa yönüne gidecek Pamukkale otobüs seferim iptal edildi. Sefer iptalinin ardında...n çağrı merkezi üzerinden sefer değişikliği yapmak zorunda kaldım. Daha pahalı bir koltuk için 50 TL koltuk farkı ödememe rağmen, yeni verilen koltuğun daha ucuz olmasına karşın bu
Pamukkale Turizm 3 Dakika Gecikmeye Anlayış Gösterilmedi, Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı!
21.11.2025 tarihinde saat 17.30 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den Ankara AŞTİ çıkışlı seferimize bilet aldık. Ö...ğrenci olduğumuz için 1150 TL’yi gerçekten zor denkleştirmiştik. Otogara gelmek için bindiğimiz şehir içi otobüs 25 dakika geç kalınca, zaten stresle yoldayken firmayı aradık ancak
Pamukkale Turizmde Bagaj Kapağı Açıldı Valizim Kayboldu Personel İlgisiz Kaldı
18.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara-Gemlik seferini, 41 DT 981 plakalı otobüs ile gerçekleştirdim. Yolculuk ...sırasında bagaj kapağı açılmış ve valizim ile sırt çantam yola düşmüş. Gemlik’e vardığımda valizimin kayıp olduğunu fark ettim ve host tarafından bilgilendirildim; olaydan sonra ba

Yanlış Bilet Nedeniyle Engelli Yolcu Soğukta Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldı
14.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ankara-Bandırma seferi için engelli annem kendi adına ...bilet aldı. Ancak annemin gözleri iyi görmediği için biletin tarihini okuyamamış ve bilet yanlışlıkla ertesi güne kesilmiş. 15.11.2025 tarihinde otobüsüne binmek için AŞTİ otogarın
Pamukkale Turizm'de Sürücü Ve Muavinin Dikkatsizliği Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
18.11.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 11.01 seferli aracıyla yolculuk yaptım. 28 numa...ralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında şoförün dikkatsiz ve tedbirsiz araç kullandığını fark ettim. Güvenliğimizin tehlikeye atıldığını düşündüğüm için muavini çağırmak iste
Pamukkale Turizm Yazıhanesinde Saygısız Çalışan Davranışı
17 Kasım akşamı Ankara AŞTİ Pamukkale Turizm yazıhanesinde, internetten aldığım biletin çıktısı hakkında bilgi almak içi...n soru sordum. Yazıhanede bulunan yaşlı bir çalışan, soruma “Haydaaaaaaaa” şeklinde kaba ve saygısız bir tepki verdi. Bu tutum beni son derece rahatsız etti ve o an şaşkınlıkla tep
Pamukkale Turizm Otobüsünde Emniyet Kemeri Arızası Ve İlgisiz Personel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54













