to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihli Uşak kalkışlı, saat 09.10 Pamukkale Turizm otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Bilet üzerinde AŞ...Tİ’ye varış saati 13.45 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek Ankara’dan Kayseri’ye 14.00 için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak Pamukkale Turizm’e ait otobüs belirtilen saatt
08 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10:00’da Pamukkale Turizm’e ait, 4521182 sefer numaralı ve 06 lk 356 plakalı Ankara–...Altınoluk otobüsü ile yolculuk yaptım. Biletime ait PNR kodu 331t6638, koltuk numaralarımız ise 39 ve 40’tı. Otobüsün normal şartlarda otobandan Balıkesir Kuzey gişelerinden çıkıp
Pamukkale ile Ankara – Sarımsaklı seferinde yaptığım yolculukta araç konforu ve yolculuk kalitesiyle ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşadım. Elit ve konforlu olduğu düşüncesiyle özellikle Pamukkale’yi tercih etmeme rağmen otobüs, camlardan gelen inanılmaz derecede rahatsız edici sesler ve gıcırtıl
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.31 AŞTİ kalkışlı Pamukkale Turizm otobüsüyle Ankara’dan Aydın Didim’e seyahat ediyorum..., 6 numaralı koltukta oturuyorum. Yolculuk sırasında hostesten su istedim, “sonra getiririm” deyip hiçbir şekilde getirmedi. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen su talebim k
12.08.2026 tarihinde internet üzerinden Pamukkale Turizm’den Ankara–Ayvalık için saat 18:00 kalkışlı, PNR numarası 19778...1012 olan bir otobüs bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika geç kaldığım için otobüse alınmadım. Geç kalmış olmamı kabul ediyorum ancak buna rağmen biletimin bir sonraki se
11 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm Kargo Ankara AŞTİ şubesinden Muğla Merkez Otogar’a gönderilmek üzere yaklaşık... yarım kiloluk küçük bir araba parçası teslim ettim. Bu gönderi için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Ücretin yüksek olduğunu söylediğimde çalışan, sistemin bu şekilde olduğunu
11.08.2026 tarihinde saat 00.30’da, Pamukkale firmasına ait Muğla Marmaris Datça yönüne giden otobüse Ankara AŞTİ’den bi...ndim. Biletimde açıkça “Akyaka otobüs indirme bindirme yeri” yazmasına rağmen, Akyaka’daki bu son durağımda indirilmedim ve Marmaris Otogarı’na kadar götürüldüm. Yaklaşık yarım saa
10 Ağustos 2026 tarihinde Didim’den Ankara’ya 13:15 Pamukkale Turizm seferiyle, plakası 06 by 625 olan otobüsle seyahat ...ederken, yolculuk sırasında şoförlerden biri ile muavin arasında yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan ciddi bir olay yaşandı. Seyir halindeyken şoför ve muavin yüksek sesle t
09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait saat 18.30 Eskişehir–Ankara ve saat 22.00 AŞTİ–Karabük sefe...rleri için bilet aldım. Eskişehir–Ankara seferime ait PNR numaram Obilet’ten SMS olarak iletilen 197568022’dir. Eskişehir–Ankara seferi 40 dakika rötarla saat 19.10'da kalktı. Norm
8 Ağustos günü sabah saat 10.00’da Ankara Otogarı’ndan İzmir’e gidecek Pamukkale otobüsüne, yalnızca yaklaşık 5 kilo gel...en, içinde birkaç kıyafetimin bulunduğu boş valizimi teslim ettim. Valizimi özellikle dönüşte doldurmak üzere boş götürüyordum. Buna rağmen valizim 35 kilo olarak gösterilerek, ben
8 Ağustos tarihinde internet üzerinden Pamukkale Turizm’den Manavgat–Ankara arası için saat 23.00 otobüsüne bilet aldım.... Ancak annem yanlışlıkla Manavgat–Antalya bileti almış. Saat 23.00 civarında otobüs geldiğinde muavin koltuğun bize ait olmadığını, bizim biletimizin Antalya aracına ait olduğunu,
08.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile 26 BY 625 plakalı araçla Ankara’dan Sarımsaklı‑Ayvalık yönüne yaptığım yolculu...kta ciddi zaman kaybı ve konforsuzluk yaşadım. Otobüs AŞTİ’de 00:00 hareket saati olmasına rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan sefer saati 00:30’a alındı ve buna rağmen otobüs 00:35
08.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ankara’dan Ayvalık’a yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs plan...lanan saatten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı ve bununla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra İzmir Otogarı’na geldiğimizde herhangi bir açıklam
08.08.2026 tarihinde saat 01.15’te Ankara’dan Kastamonu/Çankırı yönüne yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda bilet fiya...tlandırmasıyla ilgili sorun yaşadım. İnternette gördüğüm fiyat ile tekli koltuğu yazıhaneden almak istediğimde söylenen fiyat arasında 55 TL fark olduğunu öğrendim. Yazıhanedeki g
05.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale Turizm’e ait Pamukkale 03 aap 400 plakalı otobüsle Datça’dan Ankara’ya yapt...ığım yolculukta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu sefer için PNR numaram 86M6S356’dır. Yolculuk sırasında ayakkabıların çıkarılmaması kuralı tarafıma iletildiğind
3 Ağustos saat 12.30’da Salihleraltı’ndan Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk halen devam ediyor. Otobü...s her terminalde yolcu alıp indirmesine rağmen ihtiyaç molası olmadığını söylüyorlar. Aynı firmayla, aynı saatte 9 Haziran’da da yolculuk yaptım ve o zaman Balıkesir Yıldız Tesisle
3 Ağustos tarihinde saat 12.30’da İzmir Salihleraltı’ndan Pamukkale Turizm ile Ankara’ya yapmış olduğum yolculuk hayatım...ın en kötü yolculuğuydu. Normalde yaklaşık 10 saat süren yol 12 saate çıktı ve bu süreçte kendimizi resmen şehirler arası dolmuşa binmiş gibi hissettik. Otobüs neredeyse her şehir
Pamukkale Turizm mobil uygulamasını kullanarak Zonguldak–Ankara istikametine toplam 3 adet bilet aldım. Dedemi Hacettepe... Hastanesi’ne götürebilmek için, torunu olarak bu biletleri özellikle 4 Ağustos Salı günü öğlen 13.00 otobüsüne almayı amaçladım, çünkü o saat bizim için hem hastane işlemleri hem
03.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara’dan Karabük’e giden Pamukkale otobüsünde 39 ve 40 numaralı koltuklarda eşimle ...birlikte seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında ikram olarak verilen dondurmadan talep ettiğimizde, görevli personel ellerinde dondurma kalmadığını söyleyerek bize ikramda bulunmadı.
"Pamukkale Turizm tarafından arandım. Özür dileyip, şoförün uyarılacağı bildirildi."
01 Ağustos 2026 tarihinde annemle birlikte Pamukkale Turizm’in Ankara–Söke seferine bindik. Annem 84 yaşında, şeker ve t...ansiyon hastası. Araç saat 17.55’te Denizli otogarına indi, yapılan anonsta 18.00’de tekrar hareket edeceği söylendi. Annemin sağlık durumu nedeniyle tuvalete götürmem gerekiyordu
03.08.2026 tarihli saat 09:00 Didim–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eng...elli indirimi talebim sırasında kimliğimi ibraz etmeme rağmen indirim eksik uygulandı, ayrıca indirim talep ettiğim için bana arızalı bir koltuk verildi. İnternette aynı sefer içi
2 Ağustos 22:30 Ankara–Marmaris Pamukkale Turizm seferinde ciddi şekilde can güvenliğimizi tehdit eden bir yolculuk yaşı...yorum. Otobüs şu anda yaklaşık 140 km hızla gidiyor, emniyet kemeri takılı olmasına rağmen savruluyoruz, ani frenler yapılıyor ve neredeyse bütün araçları sollayarak ilerliyoruz. N
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.15 Denizli çıkışlı, 06 lk 469 plakalı Pamukkale Seyahat otobüsüyle yaptığım Denizli–Ank...ara yolculuğu tam bir hayal kırıklığı oldu. Şoför, saat 18.38’de verilen mola dışında yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde mola vermedi. Yolculuk süresince direksiyon başında si
31.07.2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler’den Ankara’ya giden Pamukkale Turizm otobüsünde 40 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğumun oturma kısmının ıslak olduğunu fark ettim. Durumu hosta ilettiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine bir süre başka boş bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
