to read complaints and reviews, or file yours.3 Mayıs tarihinde saat 18.00’de Bursa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Pamukkale Turizm ile yapacağım sefere bilet almıştım. Tr...afik nedeniyle otogara vardığımda otobüsü sadece 1 dakika ile kaçırdım, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik otobüs de yaklaşık 25 dakika rötarlı kalkmış olmasına
30 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Karabük - Ankara seferinde, Pamukkale Turizm’e ait otobüste 29 numaralı kolt...ukta seyahat etmekteyim. Araç seyir halindeyken yapılan ikram servisi sırasında sıra benim bulunduğum koltuğa geldiğinde sıcak suyun bittiği ifade edilmiş, talep etmeme rağmen ikra
Bugün saat 16.47 civarında Pamukkale Ümraniye son durak şubesinde Ankara’ya bilet almak için gişeye gittim. Görevliye bi...let sorduğum sırada, telefon kılıfımın içindeki 1400 TL Nakit param (tamamı 200 TL’lik banknotlar) orada, gişe çevresinde düştü. Saat 16.50’de paramın düştüğünü fark edip hemen tek
Şu anda Pamukkale Turizm ile yaptığım Bursa–Ankara seferinde 13 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Yanımda oturan kadı...n yolcu rahatsız edici şekilde uyuyor ve bu durum beni oldukça huzursuz ediyor. Otobüste görevli şoför ve muavinin bu tarz durumlara müdahale ederek yolcuların konforunu ve kişisel
26.04.2026 tarihinde eşim Ferane Ak, saat 15.30 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait 06 frs 776 plakalı araçla Ankara’dan İst...anbul’a seyahat etti. Eşim İstanbul’a vardığında, bagaj teslimi sırasında valizinin kolunun kırılmış olduğunu gördük. Eşimin otobüsteki koltuk numarası 19’du. Hasarı fark ettiğimi
Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara–Balıkesir gidiş ve Balıkesir–Ankara dönüş olmak üzere 24 Mayıs ve 3...0 Mayıs tarihlerine toplam 4 adet bilet (2 gidiş, 2 dönüş) satın aldım. Biletleri seçme aşamasındayken ekranda açık bir şekilde “Üye girişi yaparsanız 316 TL puan kazanabilirsiniz”
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 26 Mart Perşembe günü saat 10.30’da Eskişehir’den Ankara Otogarı’na olan otobüs sef...eri için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat varken bileti uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göster
25.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kastamonu–Ankara seferi saat 18.30 otobüsüne Kastamonu’dan bindim. Çankırı’da i...ki yolcu bindi ve inanılmaz derecede kötü kokuyorlardı, ayrıca sarhoşlardı. Bu kişiler yüzünden koltuğumu değiştirmek zorunda kaldım ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldu
Pamukkale Seyahat’ten 1 Mayıs saat 23:59 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ankara varışlı otobüs bileti aldım.... Bu bileti İstanbul otogardan almış olmam nedeniyle iptal işlemini sadece otogar ya da bilet satış acenteleri üzerinden yapabildiğim söylendi. Bunun üzerine 23 Nisan günü Beylikdü
19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece 01.30 Bursa–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimi gişeden ...özellikle yan koltuğum boş olacak şekilde, ikili koltukta tek başıma oturmak için aldım ve sistemde de yolculuk boyunca yan koltuğum boş görünüyordu. Otobüste farklı bir kadın yolc
19.04.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Antalya yönüne Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, yaklaşık 5 saat b...oyunca hiçbir mola verilmedi. İlk ve tek mola ise 15.30 civarında Anadolu Express isimli bir tesiste verildi. Yolculuk süresi ve yolcuların ihtiyaçları düşünüldüğünde bu kadar uzun
Pamukkale’nin Afyon–Ankara seferinde, 18.20’de kalkan 03 aap 400 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta koltuk prizleri yo...l boyunca hiç çalışmadı. Uzun bir yolculuk için telefon ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edebileceğimi düşünerek bu firmayı tercih etmiştim ancak prizlerin hiç çalışmaması nede
18 Nisan 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 15.00 kalkışlı Ankara–Bursa seferi için saat 14.49’da Pamukkale yazıhanesin...den bilet aldım. Bileti aldığım veznedar, otobüsün 60–65 numaralı peronlarda olacağını söyledi. Peronlara çıktığımda 59–65 arasında Pamukkale’ye ait üç araç vardı. Bu araçların iki
17/04/2026 Cuma günü saat 19:00’da Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan, Ankara–Eskişehir güzergâhlı, sefer numara...sı 4483806 olan, plaka numarası 34 mmj 508 olan otobüsünde, 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs Ankara’dan çıktıktan yaklaşık 30 km sonra, aşağıyurtçu mevkisinde Lukoil pe
16.04.2026 tarihli 23:59 Ankara–Denizli seferine ait, PNR numarası E49271JM olan biletimle yolculuğuma kalkıştan yaklaşı...k 15 dakika sonra yol üzerindeki Total’den binerek, 10 numaralı koltukta başladım. Yolculuk başlayalı yaklaşık 1 saat oldu ve ilk andan itibaren otobüste çok yoğun bir titreme var.
10 Nisan günü saat 13.45’te Afyonkarahisar’dan Ankara’ya giden, plakası 35 PK 314 olan Pamukkale Turizm şehirler arası o...tobüs yolculuğum sırasında, şoförün seyir halindeyken defalarca sigara içtiğine şahit oldum. Yaklaşık 2 saatlik yol boyunca şoför en az 3–4 kez sigara içti. Şehirler arası bir yol
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 13.30 Antalya–Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 sa...at önce bileti iptal etmek istediğimde site üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Rezervasyon numaram PNR 190685499’du
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00’te gerçekleşmesi gereken Ankara–Zonguldak seferi için Pamukkale Turizm’den bilet almış...tım. Sefer, otobüsün bakımdan çıkamaması gibi yolcu açısından kabul edilemez ve planlamayla ilgili olduğunu düşündüğüm bir sebeple iptal edildi ve bu durum bana seferden yaklaşık 4
08.04.2026 tarihinde saat 22.00 Ankara–Didim seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Saat 22.00’de terminaldeydim ...ve ilgili perona tam 22.02 civarında yaklaştığımda, otobüsün perondan yeni hareket ettiğini gördüm. El kol işareti ve ıslıkla durdurmaya çalışmama rağmen otobüs durmadı, hatta orad
5 Nisan’ı 6 Nisan’a bağlayan gece Pamukkale Turizm’in Kastamonu–Ankara seferi için Bilet.com üzerinden 00.30 saatli, kol...tuk numarası 3 olan bileti 600 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram 190491842, adım E*** N** B****. Ancak 5 Nisan gecesi saat 22.39 civarında bir kişi beni arayarak telefona bir ko
04.04.2026 tarihinde saat 11.00’da Karabük’ten Ankara’ya Pamukkale otobüs firması ile yapacağım sefer için Obilet üzerin...den bilet aldım. Biletime ait rezervasyon/bilet numaram 190353231’dir. Otobüsün hareket saatine birkaç dakika gecikmeli olarak vardım ve otobüsün arkasından koşarak yetişmeye çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
