Bilet Hatası Nedeniyle Edremit’te Bırakılmama Ve Telafi Talebi

4.07.2026 tarihinde sabah 10.00 seferi için Pamukkale Turizm’den Ankara’dan Balıkesir otogarına görünen bir bilet aldım, ancak aslında Edremit otogarına bilet almam gerekiyordu. Balıkesir otogarından Edremit otogarına kadar güzergâh üzerinde olmam sebebiyle otobüsün beni Edremit otogarında bırakmasını rica ettiğimde bunun mümkün olmadığı söylendi.

Daha önce aynı firmada benzer durumda olan yolculara bu konuda müsamaha gösterildiğini bildiğim halde, bana aynı imkanın tanınmaması ve mağduriyetim için hiçbir çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik biletim için 900 TL’nin üzerinde tek yön ücret ödememe rağmen, “biletiniz yanar” denilerek biletimi değiştirme ya da başka bir alternatif sunma yoluna da gidilmedi.

Benim tek talebim, güzergâh üzerinde olduğu için Edremit otogarında indirilmem veya en azından bu hatanın ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi yönünde bir çözüm sunulmasıdır. Bu konuda tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.