Şoförün Saygısız Tutumu Ve Sıcak Otobüste Yolcu Hakları İhlali

2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara–Denizli 08.00 seferinde, Pamukkale Turizm otobüsünüzde 33 ve 34 numaralı koltuklarda ailemle birlikte yolculuk yapıyorduk. Kaplanlar’da durduğumuz esnada 9 yaşındaki çocuğumun tuvaleti geldi ve anons geçildiği sırada tuvaletteydi. Buna rağmen şoför, “Ben bunları mı bekleyeceğim” tarzında saygısız bir ifade kullanarak bir dakika bile beklemeden hareket etmeye kalktı, içeride annem zor durdurdu, adeta mecburen beklemek zorunda kaldı.

Ayrıca sırt çantamızı koltukların üst kısmına yerleştirirken, şoföre ait olduğunu düşündüğümüz personel bize “Biz sizin eşyanızı taşımak zorunda mıyız” diyerek son derece kaba bir üslup kullandı. Yolculuk boyunca otobüsün içi de sauna gibi sıcaktı, klimadan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadık, resmen sıcaktan perişan olduk.

Kendi paramızla bu şekilde saygısız bir muamele görmekten dolayı çok rahatsız oldum. Özellikle şoförün ve ilgili personelin yolcuya karşı daha saygılı davranmayı öğrenmesi için gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bu kişi veya kişiler hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.