Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Palgaz’dan 5273**99 sözleşme numaralı abonelik açma işlemi için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve depozito ödememi yaptım. Bana işlemin en ge...

Palgaz’dan 5273**99 sözleşme numaralı abonelik açma işlemi için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve depozito ödememi yaptım. Bana işlemin en ge...

Palgaz Doğalgaz ile yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 07.01.2026 tarihinde doğalgaz açma talebimi oluşturdum, abone numaram 2026012***0. Ücreti olan 4.387,20 TL tutarı ödememe rağmen halen doğal gazım açılmadı. Evimde 4 aylık bebeğim var, hava soğuk ve bu durumu özellikle belirterek defala...

Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki evimizde Palgaz üzerinden doğalgaz hattını açtırmak için ay sonundan bugüne kadar defalarca kez başvuru yapmamıza ve telefonla aramamıza rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı. Aboneliği de kendi adımıza aldık ancak ne randevu veriliyor ne de adrese gelen oluyor...
02.01.2026 tarihinde Palgaz’a Çayırova/Gebze bölgesindeki 1097068 numaralı tesisatımız için doğal gaz açılışı başvurusunda bulunduk, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışı yapılmadı. Kış şartlarında evde doğal gaz olmaması nedeniyle ailece ciddi şekilde mağdur durumdayız. Çocuklar...

31.12.2025 tarihinde Palgaz üzerinden Cumhuriyet Mahallesi’ndeki konutum için 1097433 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana geçen sürede evde doğalgaz olmadan, buz gibi bir ortamda yaşamaya çalışıyoruz ve evde engelli bir birey de bulunuyor. 2 Ocak’ta Palgaz’ı ...
Palgaz’dan 27.12.2025 tarihi için 13:00–15:00 saatleri arasında gaz açılımı yapılacağına dair randevu mesajı aldım. Buna rağmen belirtilen saat aralığ...

Kocaeli Darıca ilçesinde ev sahibi değişikliği sebebiyle Palgaz’dan yeni doğalgaz aboneliği aldım. Abone numaram 1094376, sayaç numaram 02156689’dur. ...

23.12.2025 tarihinde Palgaz tarafından sayacımız alındı ve aynı gün mühendislik firması üzerinden ilk gaz açılımı için randevu talebi oluşturuldu. Anc...
Kocaeli Gebze barış Mahallesi 1847. Sokak no 6 da bulunan dairem için Palgaz üzerinden sayacımı teslim aldım ve ilk gaz açılım başvurusu yaptım. Ancak...
Gebze’deki adresim için Palgaz üzerinden 21 Aralık tarihinde doğalgaz nakil/taşınma başvurusu yaptım. Evdeki tüm elektrik, su, internet gibi bağlantılar çok kısa sürede aktif hâle getirildiği halde, Palgaz tarafından doğalgaz bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu kış soğuğunda evde doğalgazsız oturmak zoru...


Palgaz’dan doğalgaz açma işlemi için 20 Aralık tarihinde 11.30–13.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak verilen bu randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi ve bu soğuk havada boşuna beklemek zorunda kaldık. Tarafıma yalnızca bilgilendirmenin mesaj olarak iletileceği söylendi, bunun dışında ...
Palgaz ile Kocaeli Darıca’daki adresimde doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Aralık’ta evime doğalgaz açma işlemi için gelen ekip, odada menfez olmasına rağmen menfez yok denilerek gazımı açmadı. Bunun üzerine balkondan mutfağa menfez bağlantısını da yaptırdım ve 15 Aralık’ta çağr...

09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğal gaz abonelik başvurusu yaptım ve 14.12.2025 tarihi için 16.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu saatinde Gebze Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde olmama rağmen, sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş, ekipler kesinlikle adrese ge...

Kocaeli Çayırova’da Palgaz’dan doğalgaz aboneliği açtırmak için bu ayın 10’unda başvurumu tamamladım. 14.12.2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasına gaz açım randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hiz...

Palgaz doğalgaz firmasına yeni abonelik başvurumu yaptım ve teminat bedelini peşin olarak yatırdım. Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki adresim için 09.12.2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasına randevu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş ya...
8 Aralık Pazartesi günü e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Bu gecikme nedeniyle evimde doğalg...
Gebze Palgaz müşteri hizmetleri üzerinden doğalgaz açma işlemi için 28.11.2025 tarihinde 13.00-15.00 saatleri arasında randevu verilmişti. O gün bana ait bir sebepten dolayı randevuya yetişemedim. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak yeni randevu talep ettim. Sonrasın...

Palgaz’dan Kocaeli Gebze’deki dairem için kombi değişimi sonrası gaz açma işlemiyle ilgili 08.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde randevu verildi. 10.12.2025 tarihindeki randevu saatim 11.00–13.00 arası olmasına rağmen kimse gelmedi. 08.12.2025 tarihindeki randevuda da sistemde evde olmadığımızı beli...

Kocaeli Darıca’daki adresimdeki doğalgaz açma işlemi için 3 gündür Palgaz çağrı merkezini arayıp randevu almaya çalışıyorum. Her aradığımda randevu oluşturulacağı söylenmesine rağmen bir türlü randevu verilmiyor ve doğal gazım açılmıyor. Evde 3 küçük çocuğumla birlikte kış günü doğalgazsız kaldık v...