to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi 1552. Sokak No:8/1 Daire:9 adresindeki doğalgaz tesisatımız için e*** Ö***z adına 14.08.2026 tarihinde Palgaz’a başvuru yaptık. Abonelik, sözleşme ve diğer tüm evrak işlemlerini eksiksiz tamamlamamıza rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın doğalgazımız hâlâ açılmadı ve herhangi bir randevu da oluşturulmadı.
Evde şu an oturanlar olduğu halde doğalgaz olmadığı için ne ocak ne de sıcak su kullanılabiliyor. Günlerdir yemek yapamıyor ve duş alamıyoruz, bu nedenle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Başvuru sonrası tarafımıza SMS, telefon ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Doğalgaz açma işleminin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma bildirilmesini, randevunun derhal oluşturulmasını ve doğal gazın acil olarak açılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Sayın Emin Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
