paket

Türk Telekom hattımda Playweez adı altında bir oyun paketi aboneliği, bilgim ve iznim olmadan başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle hattımdan paket dışı olarak toplam 250 TL ücret kesilmiştir. 28 Kasım ile 9 Aralık tarihleri arasında gerçekleşen bu kesintileri faturalı hattımda gördüğümde durumu fark...

13.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Sürat Kargo Metropol Şubesi'ne gittiğimde, kargoların yerde dağınık bir şekilde durduğunu ve çalışanların ürünlerin arasından geçerken paketlere vurduklarına şahit oldum. Paketlerin bu şekilde özensizce yerde sürüklenmesi hem gönderilerin zarar görme ihtimal...

25 Kasım 2022 tarihinden beri Digiturk üyesiyim ve her sözleşme yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamaktayım. Bu yıl da sözleşme bitimine bir gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, yüksek fiyatlandırma sebebiyle üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Ertesi sabah tarafıma dönüş yapılarak, ü...

Turkcell kontörlü hattımda yaklaşık 15–20 dakika önce hattımdan onayım ve bilgim olmadan 15 TL çekildi. Bakiyem 140 TL iken 125 TL’ye düştü. Herhangi bir paket, servis ya da içerik satın almadım, buna rağmen hattımdan ücret kesintisi yapıldı. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımd...

Sultan Su markasının 6’lı maden suyunu Metro Market’ten satın aldım, ancak paket içindeki şişelerden birinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü 2025 yılı içerisinde aldım ve bu durumla karşılaşınca firma ile iletişime geçtim. Firma yetkilileri bana telafi ürünü göndereceklerini söylediler, ancak üz...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline Superbox 400 GB paket kullanıyorum ve bu süre boyunca paketim hiç bitmemesine rağmen, son bir aydır kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına karşın internet paketim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Üç gün içinde 100 GB’ın bitmesi ve geçen ay da paketi...

Türk Telekom adına çalışan bir görevli iş yerime gelerek beni Türk Telekom’a geçirmeye ikna etti. Görüşme sırasında bana sınırsız paket kullanacağımı, aylık faturamın 580 TL olacağını ve mevcut operatörümden hiçbir şekilde cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi. Bu bilgilere güvenerek hattımı t...

14 Aralık saat 16:37’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger Bites restoranından 2 adet double burger içecekli menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında içeceklerden birinin eksik oldu...

Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce bir yurt dışı paketi satın almama rağmen, 13–14 Aralık tarihleri arasındaki kullanımımda hatta ikinci bir paket daha otomatik olarak tanımlanmış ve faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu ikinci pakete dair herhangi bir ek talebim, onayım ya d...

A101 marketten 6 li paket halinde satılan dolce mini paketten aldık ancak paketlerden birini açtığımızda dış çikolata kısmına yapışmış kırık çubuk bulunuyordu. Dikkatli bakılmasa çocukların göremeyeceği şekildeydi. Markanın kendisine yazdım ancak geri dönüş sağlanmadı.

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 'Sağlıklı Yaşam' ve 'Galatasaray' isimli ek içerik servislerinin tanımlandığını ve Ekim ile Kasım ayı faturalarımda bu servisler için toplam 250 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu servislerle ilgili herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Paketin şartlarında 90 gün içinde toplam 3 defa yararlanma hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, paketi ikinci kez satın almak istediğimde Yanımda uygulamasındaki “Yanımda ...

Beni Sport Tod üzerinden sezonluk, 9 ay için 2792 TL ödeyerek paket satın aldım. Ancak canlı maç yayınlarını izlerken her maçta sürekli donma ve yayının durması sorunları yaşıyorum, maçları kesintisiz izleyemiyorum. Yayınları bilgisayarda, Google TV’de ve telefonda denedim, tümünde aynı sorun devam...

Todd TV üzerinden sezonluk paket satın alarak maç izlemek için hizmet kullanmaya başladım. Ancak 2025 Aralık ayının başından bu yana her maç izlemeye çalıştığımda, yayın Akıllı TV’de sürekli donuyor ve maç keyfi tamamen bölünüyor. Donmalar sık sık tekrar ettiği için yayından hiçbir şekilde verim ala...

Uzun süredir Windows işletim sistemli bilgisayarımda Geforce now kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün ciddi bir sıra bekleme sorunu yaşıyorum. Ultimate paket abonesi olmama rağmen oyuna girebilmek için devamlı sıra beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hizmetten aldığım verimi tamamen düşürüyor...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Prime 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps indirme hızı taahhüt edilmesine rağmen, uzun süredir aldığım hız bu değerin yarısına bile ulaşmıyor. 14.12.2025 tarihinde, 21:55 - 22:01 saatleri arasında kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerin...

Sleepy markasına ait yüzey temizlik havlusunu dün Bursa satın aldım ve ürünü bugün açtığımda paket açma yerinin hatalı olduğunu fark ettim. Paket düzgün açılmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım güne ait fişim mevcut. Henüz ne mağaza ile ne de Sleepy müşteri hizme...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız sorunu, bağlantı kopması, paket kaybı ve ping problemi yaşıyorum. Hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Bu problemler taahhüdü yaptıktan hemen sonra başladı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle defa...