to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Gıda Pirinçler Pişirmeden Lapa Hale Geliyor
Yıllardır düzenli olarak Yayla Osmancık yerli pirinç 2 kg kullanıyorum. Ancak son iki ay içinde Ankara Yenimahalle Gimat gros’tan aldığım üst üste iki pakette ciddi sorun yaşıyorum. Pirinci her zamanki gibi pişirmeden önce suda bekletiyorum fakat ön ıslatma sırasında bazı taneler daha o anda lapa hale geliyor, pişirdiğimde ise pilav tamamen lapa ve dağınık oluyor.
Aynı yöntemi uzun süredir kullandığım ve daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmadığım için sorunun pirinçten kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün partisiyle ilgili bir kalite sorunu olabileceğini değerlendiriyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürün partilerinin incelenmesini ve sorunlu ürünler için para iadesi talep ediyorum. Fişi saklamadığım için paylaşamıyorum ancak ürün paket bilgileri istenirse iletebilirim.
Halime Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Dönüş yapıldı fakat üründe bir sıkıntı olmadığını ve normal olduğunu istersem yeni ürün göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim. Zaten ürün kusurlu ve lapa bir pilav oluyor.
