to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Netcity için açılan şikayetlerde ilk sırada çözüm sunulmaması yer alıyor; kurulum ve arıza süreçlerinde geri dönüş alamadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %28'inde teknik arızaların giderilmediği, %26'sında ise bağlantı hızının taahhüt edilenin altında kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %98'ine ortalama 17 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor.
Netcity’den aldığım platin ev interneti paketini ilk abone olduğum günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli ...çekim problemi, donma ve ciddi yavaşlık yaşıyorum, bağlantı gün boyu her saatte düzensiz şekilde sorunlu çalışıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece uzakta
Kahramanmaraş’taki iş yerim için Nex City İnternet’ten Altın Paket başvurumu 08.07 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında e...n geç bir ay içinde bağlantının yapılacağı, hatta iş yeri olduğu için mümkünse daha erken bağlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden bir ayı aşkın süre geçti ve h
Netcity internet hizmeti için 9 Temmuz’da yeni kurulum başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zama...n geçmesine rağmen bugün 10 Eylül olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. SMS ile bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca bekledi
Netcity internet servis sağlayıcısının Altın paketini kullanıyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantım aralıklı olar...ak kesilmeye başladı ve akşam saat 18.00’den itibaren ise internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Cihazlarım Wi-Fi’ye bağlı görünmesine rağmen “bağlı ama internet erişimi yok” uya
Kahramanmaraş’ta Netcity üzerinden hiç almadığım bir hizmet için tarafıma fatura çıkarılmakta ve ayrıca ücretini ödemiş ...olduğum çanak alıcısının firmaya teslim edilmesi istenmektedir. Yaklaşık 6 aydır hem almadığım bir hizmetin bedeliyle hem de parasını ödemiş olduğum bir cihazı benden geri talep et
Netcity aboneliğimi Binevler şubesinde yaklaşık iki gün önce feshettirirken, ekiplerin daha önce kendilerinin getirdiği ...ve kullandığı adaptörü teslim ettim. Buna rağmen adaptör için “bu bizim değil” denilerek tarafımdan 300 TL ücret alındı. Adaptörü de kendilerine teslim ettiğim için şu an elimde h
Netcity Kahramanmaraş üzerinden internet kurulumu için 10 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç... 30 gün içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler ancak bugün itibarıyla 31 gün oldu, halen ne gelen var ne de bilgilendirme yapan. Bu süreçte çağrı merkezini en az
Netcity Platin internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet ...bağlantım çoğu zaman tamamen kesiliyor, çekim yok denecek kadar az ve hız da son derece yetersiz olduğu için ne bilgisayarda ne de telefonda internete girebiliyorum. Sorun günün h
Net City firmasından 20.10.2025 - 20.10.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yıllık internet hizmeti satın ald...ım ve 5.760 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Hizmeti Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kanuni Mahallesi 15. Sokak No: 23 adresinde antenli internet bağlantısı üzerinden kullanıyorum. 30
Yıllardır kullandığım Netcity internetimde son 1 yıldır düzenli olarak kesintiler yaşıyorum ve neredeyse hiç çekmiyor. H...er gün internetin gidip gelmesi hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum her anı olumsuz etkiliyor. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda sürekli Arap bir t
Netcity’den 16 Mbps hızında yeni internet aboneliği için geçen ayın 27’sinde telefonla başvuruda bulundum. Görüşme sıras...ında sesli onayım alındı, aboneliğin en geç 20 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu sü
Netcity internet aboneliğimiz Kahramanmaraş Onikişubat Selimiye Mahallesi’ndedir. Abone ismimiz Ö*** S*****’dır. Başlang...ıçta ara ara yaşadığımız kesintiler, 1 Temmuz sonrasında artmaya, 6 Temmuz’dan sonra ise neredeyse her gün, özellikle her sabah düzenli şekilde internetin tamamen kesilmesine dönüş
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yeni Sanayi'de bulunan iş yerimde Netcity internet platin paket kullanıyorum. Bağlantı ilk ta...kıldığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, yaklaşık 6 aydır sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 0.45 MB/sn civarında olduğunu ve ping d
Netcity Platinum internet paketi kullanıcısıyım. 15 Ocak’tan bu yana internet hızımda ciddi düşüşler, sık sık kopmalar v...e zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde, almam gereken paketin çok altında hızlar görüyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B
Netcity üzerinden 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ve her ay 560 TL ödeme yapıyorum. 1 haftadan uzun süredi...r internet hızımda ciddi bir problem var. Bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hız testine girecek kadar bile hız alamıyorum, download hızı neredeyse 100 KB seviyesinde gezerken
Netcity gümüş paket abonesiyim. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresimde yaklaşık 3 gündür, 18.06.2026 tarihinden bu yana... internetim tamamen yok, bağlantı hiç çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 46426204042’dir. Konuyla ilgili netcity müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm, e
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Netcity üzerinden 16 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle ak...şam saat 18.00’den sonra inanılmaz derecede ping sorunu yaşıyorum. Online oyun oynamak, yayın izlemek hatta bazen basit internet işlemlerini yapmak bile bu ping probleminden dolayı
Netcity internet hizmetini Kahramanmaraş Elbistan’da kullanıyorum. İnterneti alırken ödemeyi peşin olarak yaptım, parayı... alırken hiçbir sorun çıkarmayan firma, iş arızaya gelince kullanıcıyı mağdur ediyor. Yaklaşık 4 gündür internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum, şu anda ise tamamen gitti. Bu
Net City Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili 28.02.2026 tarihinden beri ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Ücretini ödediğim halde internetim olmadığı için firmayı aradım, müşteri hizmetleri bana arıza kaydı açıldığını söyledi. Ancak tekrar aradığımda aslında herhangi bir
Netcity’nin Gümüş paket internet hizmetini Kahramanmaraş Onikişubat Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ya...klaşık 1 haftadır internette sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arad
"Teşekkür ederim"
Netcity üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında internet çekiminin çok zayıf ol
Netcity üzerinden aldığım internet hizmeti için bugün sabah arıza kaydı açtırdım. Efsus Turan Mahallesi Atlas Caddesi, A...fşin adresinde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve hiç erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgileniyoruz” deniliyor ancak arıza kısa sürede g
"10"
