
Gündemdeki Şikayetler
Yurtiçi Kargo Paketim Bina Girişindeki Kapının Kenarına Bırakıldı

18.12.2025 tarihinde saat 16:43’te telefonuma gelen SMS ile kapıma yaklaşık 1500 TL ödemesi bulunan bir kargom olduğunu öğrendim. Bundan önce bana hiç...
Ekspertiz Raporunda Atlanan Klima Arızası Mağduriyet Yarattı

13 Aralık 2025 tarihinde Konya Karatay Galericiler-1 Pilot Garage ekspertiz noktasından Bold Class paket hizmeti satın aldım. Paket içeriğinde klima kontrolleri açıkça yer almasına ve genel merkezin de bunun paket dahilinde olduğunu kabul etmesine rağmen, aldığım aracın klimasına gerekli özen göster...
Burger King Paket Siparişimde Bayat Ürünler Ve Bozuk İçeceklerle Karşılaştım
18.12.2025 tarihinde saat 19:06 civarında Ankara Sincan Fatih şubesindeki Burger King’den 5 adet Whopper Jr. +2’li içecek menü, 6’lı King Nuggets ve 10’lu soğan halkası paket siparişi verdim. Sipariş no: 1102’dir. Eve gelip poşetleri açtığımızda içeceklerin asitleri kaçmış, tadı bozulmuş ve şekerli...
Paketlenen Hamburgerler Yanmış Halde Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
19.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–19.45 arasında Adana Optimum AVM içindeki Arby's şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ikili TB menü satın aldım. Siparişi yoğunluk nedeniyle paket yaptırdım ve eve geldiğimde hamburgerleri açtığımda resmen kömür gibi yanmış olduklarını gö...
Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Erişilemeyen Detaylar Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell hattımın sonu 9006 ile biten aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 961 TL olarak kesilmiştir. Online kanallardan veya sistem üzerinden fatu...
Online Siparişte Beklentiyi Karşılamayan Kereviz Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

18.12.2025 tarihinde Carrefour SA internet uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde 1 kg kereviz satın aldım. Ancak gelen üründe kereviz sapı, uygulamadaki görselle ve beklenen ürünle alakasız şekilde fazlaydı ve neredeyse paket gramajının yarısını sap kısmı oluşturuyordu. Bu nedenle ödediği...
Teslimat Sözü Tutulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Kolay gelsin iki gündür paketimi o gün teslim edilecek diyor ancak paketimi getirmiyor. İstanbul'dan Kocaeli'ne gelecek altı üstü benzer bir kargom PTT ile bir günde geldi. Müşteri hizmetleri de paket dağıtımda gelecek diyor. Gelmezse 20:00den sonra yazın dediler ama çalışmıyorlar bile o saatten son...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Rujum Paketimde Yoktu!

14 Aralık tarihinde Watsons online sitesi üzerinden bir adet far paleti ve bir adet ruj satın aldım. Siparişim 16 Aralık günü Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo poşeti yırtık değildi ancak ürünlerin bulunduğu kutu oldukça dayanıksız ve korumasızdı. Kutuyu açtığımda far paleti vardı fakat satın ...
İtopya Bilgisayar Kasa Hasarlı Çıktı, İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

02 Aralık 2025 tarihinde İtopya’dan imagine-9070 xt isimli OEM paket bir sistem satın aldım. Sipariş esnasında işlemci soğutucusunu ve kasayı değiştirerek çeşitli özelleştirmeler yaptım ve toplamda 65.679,98 TL ödedim. Ürünü sistem olarak monte edilmiş şekilde aldım, sadece ekran kartı ve işlemci so...
Papia Kağıt Havlu Paketinde Kat Sayısı Uyumsuzluğu Ve Mağduriyet

İzmir’de bulunan Gür Mar’dan aldığımız 12’li Papia kağıt havlu paketinin üzerinde 3 katlı yazmasına rağmen, paket içinden çıkan rulolardan birinin tek katlı olduğunu fark ettik. Durumu ancak paketi evde açtığımızda görebildik, bu nedenle ürün iadesi veya değişimi yapma imkânımız kalmadı. Paket açıl...
Yanlış Ürün Teslimi Ve Fazla Ücret Mağduriyeti Çözümsüz Kaldı
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki adresime “Kekik köfte” siparişi verdim. Siparişi getiren kurye benden uygulamadaki tutardan farklı olarak 1.000 TL aldı ve buna rağmen bana tamamen başka bir paket teslim etti. Bana bırakılan paketin üzerinde yazan tutar ise 520 TL idi. ...
Hediye İphone Yerine Yanlış Paket Ve Belirsizlikle Mağduriyet Yaşadık

13 Aralık 2025 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından hediye olarak Apple iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Ürünü hediye edeceğimi özellikle belirttim, mağaza çalışanları da ürünü benim adıma kargo ile gönderebileceklerini söyleyerek adres ve telefon bilgilerimi aldılar. 16 Aralık 2025 tarihi...
Turkcell 60 GB İnternet Paketim Olağan Dışı Şekilde Hızla Tükeniyor, Şeffaf Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili büyük bir memnuniyetsizliğim var. Bir ay için tanımlanan 60 GB internet paketim, özellikle yurtta kaldığım yerde neredeyse bir haftada bitiyor. Kullanımımı abartacak bir durumum yokken, bu kadar kısa sürede 60 GB’ın tükenmesine gerçek...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

18.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile Dolap üzerinden aldığım, KP06031484871 takip numaralı ve SP04577462736 sipariş numaralı gönderim için “kapınıza bırakılarak teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Saat 14:51’de teslim edildiğine dair SMS geldiğinde evdeydim, hemen kapıya baktım ancak kargom yoktu...
Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Onay Eksikliği Güvensizlik Yarattı

Bugün Trendyol üzerinden Eve Tekstil mağazasından gelen, takip numarası 159094731 olan kargomun dağıtıma çıkacağını öğrendim. Evden ayrılmam gerektiği için kargo görevlisinin aramasını bekledim ancak herhangi bir arama yapılmadan, biraz sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. O sırada e...
Upload Hızım Sıfır, Plansız Kesintiler Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Mağdur Ediyor

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ancak yaklaşık son bir yıldır hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Bağlantı stabilitesinin bozulması nedeniyle iş süreçlerimde aksaklıklar oluşmakta, bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyete yol açmaktadır. Özellikle 17.12.2025 ve 18.12.2...
Eksik Ve Hasarlı Kargo Teslimatı Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi
Sürat Kargo ile 20112525121254 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım problemi belirtmek istiyorum. Giyim firması tarafından karşı ödemeli olarak gönderilen iki ayrı kargodan sadece biri bana teslim edildi. Ancak sistemde takip numarasını girdiğimde her iki paketin de teslim edilmiş göründüğünü ...
PTT Kargo Haksız Şekilde Ek Ücret Kesiliyor!
Konya Zafer PTT şubesinde Dolap gönderisi olarak verdiğim ürünlerden, küçük pakete koymama rağmen benden haksız şekilde ek ücret kesiliyor. Son olarak 2 gün önce yaptığım gönderide, sistemde belirlenen ücret dışında fazladan 80 TL tahsil edildi. Bu durum sadece tek seferlik bir hata değil, aynı şub...
Vodafone Red 50 GB Paket Geçişinde Beklenmedik Çift Ücretlendirme Mağduriyeti
Vodafone’dan yeni bir hat alarak faturalı hatta geçtim. İnternet paketim yetmediği için önce ek paket satın aldım, ardından Red 50 GB paketinin 489 TL olduğunu görünce bu pakete geçiş yaptım. Geçiş sırasında sadece ek paket ücretinin iptal edilip 157 TL’nin yansıtılacağı, asıl paketin ise 369 TL ola...
Sınırsız Uygulama Kullanımı Kotamdan Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifede, YouTube.com ve Instagram gibi uygulamaların sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, bu uygulamalarda yaptığım kullanımlar tarifemdeki 70 GB genel internet kotamdan düşüyor. Yaklaşık bir aydır, bu fatura döneminde bu durumla karşılaşıyorum ve paketimin...
15 GB Hosting Alanımı Tek Sitemde Kullanamıyorum
Yıllardır İsimtescil’den 15 GB alanı olan bir WordPress hosting paketi kullanıyorum. Başka bir sağlayıcıda bulunan yaklaşık 6,4 GB boyutundaki sitemi de İsimtescil’e taşımak istediğimde, bu alanı kullanamayacağım, 15 GB’lik alanın üç site arasında paylaşılması gerektiği ve bu nedenle sitemin yüklene...























paket