to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Royal Atlantis SPA Resort oteline mart ayında erken rezervasyonla tatil satın aldım. O dönem aldığım paket için toplam 158.058 TL ödeme yaptım.
Aynı otel ve aynı tarih aralığı için şu anda sistemde yaklaşık 143.500 TL’ye rezervasyon yapılabildiğini gördüm. Yani benim ödediğim ücretle şu anki fiyat arasında ciddi bir fark oluşmuş durumda.
Erken rezervasyon yaptırmamın sebebi hem yerimi garantiye almak hem de avantajlı fiyattan yararlanmaktı. Ancak şu anki tablo, erken rezervasyon yapan müşteri olarak beni mağdur olmuş hissettiriyor.
Bu nedenle, aynı otel ve aynı tarih için oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya tutarı dengeleyecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın almak istediğiniz oda tipinde fiyat düşüşü olmadığı tarafınıza iletilmiştir. Oda tipi değişikliği için süreciniz ile ilgili tarafınıza yapılan aramada talebinizden vazgeçtiğiniz iletmeniz kaynaklı rezervasyonunuz özelinde herhangi bir işlem sağlanılmamıştır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
