to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Tüketici Haklarının İhlali
21 Haziran 2026 günü Maltepe Merkez Camii altında hizmet veren Happy Center mağazasından yarım kilo kıyma ve bir paket tavuk aldım. Aldığım kıymanın paketinin üzerinde 358 TL fiyat etiketi yazıyordu; kasaya ödeme yapmak için gittiğimde ise kıymanın ücreti 545 TL olarak geçti.
Kasada paketin üzerindeki fiyatı gösterdiğimde çalışanlar bunun eski fiyat olduğunu, bu fiyattan veremeyeceklerini söylediler. Ben de tüketici olarak etiket fiyatından alma hakkım olduğunu belirttim; buna rağmen “hayır, olmaz” diyerek ürünü etiket fiyatından vermeyi reddettiler. Tüketici hakkımı hatırlatmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmedi; mağazadan ürünü etiket fiyatından alamadan ayrılmak zorunda kaldım.
Bu yaşananlardan dolayı hem mağazanın yaklaşımından hem de Tüketici Hakları'na uyulmamasından son derece rahatsız oldum. Happy Center'ın öncelikle tarafımdan özür dilemesini, bu mağazada ve mümkünse diğer şubelerinde de fiyat etiketleri ve kasadaki fiyatlar konusunda gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Happy Center Maltepe şubesinde kıymayı etiket fiyatı olan 358 TL yerine 545 TL olarak satmaya çalıştılar. Etiket fiyatından alma talebimi reddettiler, özür ve fiyat denetimi talebimde hiçbir yanıt almadım. Hiç aranmadım, bilgi verilmedi ve mağaza çok ilgisiz davrandı.
