OZSARICAM

04.08.2025 tarihinde Ozsaricam firmasından aldığım Chen Müslin Etek Takım - Bebe mavi ürünü iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İnceleme işlemi tamamlandıktan sonra, 15 Ağustos’ta tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak yasal süre geçmesine rağmen halen ücr...

11 Ağustos’ta Ozsarıcam internet sitesinden 993DQ9278C numaralı siparişimle bir takım satın aldım. 18 Ağustos’a kadar ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünün 15 gün sonra teslim edileceği söylendi. O tarihlerde şehir dışında olacağım için siparişin...

12 Ağustos'ta Ozsaricam Butik'in internet sitesinden iki adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 784GQ9352Q). Siparişimi oluşturduktan sonra ürünlerim bir ay boyunca kargoya verilmedi ve bu süre zarfında firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hiç ce...

06.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet şubesinden aldığım altüst takımı iade ettim. İadem kabul edildiği halde, 1 aydır 3116 TL’lik param iade edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “bugün yarın” diyerek oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bu kadar uzun süre bekletilm...

15 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden iki adet keten takım siparişi verdim ve toplamda 1.743 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 492RC9993P). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimden biri hiç gönderilmedi, diğer takım ise yanlış ve farklı bir renkte gönderildi. Özellikle video...

7 Ağustos 2025 tarihinde Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 418JL2666N sipariş numarasıyla bir keten takım satın aldım. Ürünü banka kartı ile 869,00 TL ödeyerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kalıbının çok büyük olduğunu ve üzerimden düştüğünü fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzer...

23.07.2025 tarihinde https://www.ozsaricam.com/ adresinden satın aldığım Keten Takım Koleksiyonu’na ait iki ürünü, kalitesiz bulduğum için iade ettim. Sipariş numaram: 464AG4197U. Toplam 1.816,36 TL’lik iade tutarım, aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. İlk başta “bugün yatıracağ...

29 Ağustos tarihinde Öz Sarıçam’dan iki adet günlük müslin takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 898DF9217X. Siparişi verirken kargoya verilme süresinin 10 gün olduğu belirtildi, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya verilen numaradan defalar...

Öz Sarıçam’dan Adelia Lacivert ürünü satın aldım ve ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 11 Ağustos’ta “iadeniz işleme alınmıştır, 7-14 iş günü içinde iade gerçekleşecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmad...

Özsarıçam.com üzerinden 1817,27 TL tutarında 'Mia Nakış İşlemeli Vual Takım Siyah' ürününü satın aldım, kargo dahil toplamda 2.199 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün geçmeden beğenmediğim için iade etmek istedim ve kendi sistemlerinde iade butonu aktif olduğu için iade talebimi hemen...

15 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam adlı internet sitesinden 991KH2315W sipariş numarasıyla bir tesettür takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim veya iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebim olumsuz karşılandı ve geçersiz bir sebep sunuldu. Ayrıca d...

23 Mayıs’ta www.ozsaricam.com üzerinden 244BW5888Y kodlu elbiseyi havale yöntemiyle 839 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Üç aydır para iadem yapılmadı. İade sürecini başlatmama ve dekontumun da elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle...

23 Ağustos’ta Özzsarıcam’ın kendi web sitesinden 165HD1892N numaralı siparişimle keten takım satın aldım. Sipariş tutarı olan 2.077,32 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgi mesajı da almadım. Sipariş durumum sitede hâlâ...

Ozsaricam'a iade oluşturdum, ürünüm ulaşmasına rağmen dönüş yapılmıyor. Ürünüm 23'ünden beri ulaşmış olmasına ve ürünü aynı şekilde iletmeme rağmen düzgün bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mesajlara üç günde bir yanıt veriliyor ya da hiç yanıt verilmiyor. Dün yazdığım mesaja ise hâlâ dönüş yapılmad...

29.04.2025 tarihinde Öz Sarıçam giyim mağazasının internet sitesinden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 517CP9458P). Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ağustos ayında işlemi iptal etmek istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. Defalarca Instag...

Özsarıcam’dan online olarak aldığım bir kıyafeti, Malatya’dan iade ettim. İade işlemini gerçekleştireli 2 hafta oldu ancak 1600 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 777VE2124Q. İade sürecinde bana ücretin 7 ila 14 gün içinde yatırılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bu sür...

Ozsaricam'dan 06.08.2025 tarihinde takım siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım, ancak kargo ücretini eksik ödediğim için siparişim geç oluşturuldu. Kargo ücretini ödedikten sonra siparişim oluşturuldu. Bu şikayeti 02.09.2025 tarihinde iletiyorum. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve her sorduğumda 'Ürün...

Öz Sarıçam'dan Chen kahve takımı aldım ve bir ay önce iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram 427IY2215Y. Ürünün ücretini banka kartımla ödemiştim. İade başvurumu 11 Ağustos’ta yaptım ve bana 7 ila 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ü...

07.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden eşim adına kadın elbisesi siparişi verdik ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadığı için 12.08.2025 tarihinde iptal işlemi başlatıldı. Satıcı, ücret iadesinin 14 iş günü sonund...

21 Ağustos Perşembe günü Özsarıcam’dan 538UF9646B numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Aldığım ikili takım kusurlu geldiği için 23 Ağustos Cumartesi günü ürünü değişim amacıyla Aras Kargo Sultangazi Aras Atlas Şubesi üzerinden, Dynamic iletişim ve reklam hiz. Tic. Ltd. Şti. Adına gönderdim. 27...

05.06.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim kıyafet, ancak 05.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 873JU7867E. Aradan geçen süreye ve Eylül ayı olmasına rağmen 2250 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı....

5 Ağustos'ta internet üzerinden satın aldığım alt-üst takım kıyafetin iadesini başlattım, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 461RS7775N. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde ilk kez görüşüyormuşuz gibi ...