OZSARICAM

11 Ağustos’ta Ozsaricam firmasının kendi internet sitesinden aldığım keten takımı, Sultangazi Aras Kargo şubesine iade olarak gönderdim. Sipariş numaram: 499IC1457J. Ürün bedeli olan 908₺’nin iadesini talep ediyorum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....

02.08.2025 tarihinde Ozsaricam’dan 265QW1748H numaralı siparişi kredi kartı ile, toplam 3.116 TL ödeyerek verdim. Siparişimin en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine 25.08.2025 tarihinde siparişin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iptal t...

23 Ağustos’ta ozsarıcam internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim müslin takım, 6 Eylül’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni bana uymadı ve gelen ürün de istediğim gibi değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum, olmazsa değişim yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 539...

Öz Sarıçam internet sitesinden 777PA62360 numaralı siparişimle aldığım 750 TL tutarındaki müslin takımı iade etmek istiyorum. Dün WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen açan olmadı. Herhangi bir...

Ozsaricam’dan internet üzerinden 475HU1959D sipariş numarasıyla M***** takım satın aldım. Ürünü iade etmek için gönderdim, ancak firma tarafından “indirimli üründe iade yoktur” denilerek arandım. Mahkeme kararına göre iade hakkım olduğunu belirttim, telefonda ise “mahkemede görüşürüz” şeklinde yanıt...

Ozsaricam’dan 16.08.2025 tarihinde Chen Müslin Etek Takım - Yağ yeşil adlı ürünü 869 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra, 20.08.2025 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Kendi sitelerinde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne uygun olarak ürün...

Ozsaricam internet sitesinden 27.07 tarihinde 112VA3843W numaralı ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.618,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal ile para iadesi ta...

28/08/2025 tarihinde Öz Sarıçam’dan 735LM1332I numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kar...

Ozsaricam’dan Kadın Asos çağla takım siparişi verdim (Sipariş No: 959EW4726L). Ancak bana gönderilen ürün, fotoğraftakinden tamamen farklı ve alakasız bir renkteydi. Bunun üzerine ürünü çarşamba günü değişim için Ozsaricam Şişli Aras şubesine gönderdim. Cuma günü ürün onlara ulaştı, aynı gün WhatsAp...

24/08/2025 tarihinde Ozsaricam’dan Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edilmek üzere gömlek ve takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 259TA3835E. Ürünlerin toplam tutarı 2879,40 TL olup ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ü...

27 Ağustos'ta Özsarıcam'dan internet üzerinden 725ST4379E numaralı siparişimle bir etek takım satın aldım. Ürünün kargoya verilmemesi üzerine siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile 17...

16 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 637RV4215C numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak beklediğimden dar geldi. İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşabilmek için yaklaşık iki hafta boyunca uğraşmak zoru...

19 Temmuz’da Ozsaricam’dan müslin takımlar siparişi verdim. Sipariş numaram: 685EO6111E. Ödememi 1868₺ olarak Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ürünüm daha sonra iptal edildi ve ücret iadem halen yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte firmayla defalarca il...

10 Eylül 11:38 tarihinde, 5667*******48 takip numaralı kargomun OZSARICAM Tekstil’in internet mağazasından Aras Kargo ile İstanbul Ataşehir’deki kurumsal iş yeri adresime gönderilmesini bekliyordum. Kargo yaklaşık bir hafta boyunca 'yolda' olarak göründü. Aynı şehir içinde olmasına rağmen bu sürenin...

20 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesinden aldığım elbiseyi, kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Sipariş numaram: 299QG4166M. İptal işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, 869 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...

26 Ağustos’ta Ozsaricam’dan aldığım bir etek-üst ve bir pantolon-üst takımını, uygun olmaması nedeniyle değişim için Aras Kargo ile gönderdim. Değişim işlemi için hem gönderdiğim hem de gelecek ürünler için ücret ödedim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen değişim ürünlerim hâlâ kargoya verilmed...

22.08.2025 tarihinde Ozsarıcam’dan iki adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 725BC2875C. Ödemesini 2.300 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve “onaylandı, bekliyor” olarak görünüyor. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerin...

31 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesinden 9480V5116B sipariş numarasıyla 750 TL ödeyerek yağ yeşili müslin etekli takım aldım. Beden uymadığı için değişim talebinde bulundum ve 6 Ağustos’ta ürün Ozsaricam’a ulaştı. Değişim için onay verdiler, 8 Ağustos’ta değiştirmek istediğim ürünün fotoğrafını gö...

1 ay önce Özsarıçam’dan 3 takım sipariş verdim. Ürünler 3 hafta önce elime ulaştı. Ürünleri beğendim, ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İndirimli ürünlerde iade yoktur dediler. Sipariş verirken böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecini geciktirmedik, ürünleri hem...

20.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 2048 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım (Sipariş No: 696SX4551H). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanma aşamasına dahi gelmedi ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca Ozsaricam müşteri h...

23 Ağustos’ta Ozsaricam kıyafet mağazasının internet sitesi üzerinden butik kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 695LQ7314A). Aradan 3 hafta geçmesine ve 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 2065 TL olarak yaptım ve teslimat adresim...

28’inde Öz Sarıçam’dan Antalya teslimatlı etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 242DI2847O). 1.498 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek ve ücretim...

23 Temmuz’dan önce internet üzerinden aldığım gömlek-pantolon takımının iadesini başlattım. Ürünleri firmaya gönderdim ve sipariş numaram 169HD7866X. 11 Ağustos’ta iade işleminin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 14 iş günü içinde hesabıma ya...