to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ürün Ve Geciken İade İçin Acil Açıklama Talebi
Özzsarıçam firmasından giyim ürünü siparişi verdim, ürünü 9 Ocak’ta teslim aldım. Gelen paketin içinden eksik ürün çıktığı için firmayla iletişime geçtim ve eksik ürünün tutarının iade edileceği söylendi. Ödememi 500 TL olarak kredi kartı ile yapmıştım ve iadenin karta yatırılacağı belirtildi.
Sipariş numaram 384LQ6143O. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, “yasal süreç içerisindesiniz” denilmesine karşın halen hiçbir iade yapılmadı. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
