Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebime Cevap Gelmedi

12 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 339HF8739J numaralı bu sipariş için 738 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaştırılmadı.

8 Ocak tarihinde internet siteleri üzerinden siparişimin iptali ve ücret iadesi için talep oluşturdum. Buna rağmen ne iptal işlemiyle ilgili ne de para iadesi konusunda herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ozsaricam’dan, 339HF8739J numaralı siparişim için ödediğim 738 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.