Kargom Gelmedi, Takip Bilgisi Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

Ozzsarıcam’dan 28 Ocak tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi yaklaşık 2.300 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hala gelmedi, üstelik tarafıma herhangi bir sipariş ya da takip numarası da iletilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir cevap verilmiyor ve sorun çözülmüyor. İlgi ve alaka tamamen sıfır, verilen nadir cevaplar da kendi içinde tutarsız kalıyor. Instagram üzerinden yapılan olumsuz yorumların silindiğini, yerlerine sahte ve olumluymuş gibi görünen yorumlar geldiğini de gözlemliyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de son derece rahatsız edici.

Tüm bu yaşananlardan dolayı artık ürünü istemiyor, ödediğim 2.300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın iadesi için hızlı ve net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.