to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilekteyim uygulamasından ayakkabı sipariş ettim, 17140452 numarası. 6 gündür hazırlanmasını bekliyorum; bir anda ipta...l edildi. İptal etme sebepleri, ürünün ellerinde olmamasıymış. Bilgilendirmeden, habersizce siparişin iptalini yaptılar. Ellerinde stok olmamasına rağmen ürünün satışını yaptılar.
"Teşekkür ederim"
09 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek online mağazadan Reebok marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 11 Mayıs’ta Kolay ...Gelsin kargosuna verildi ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. İki gündür sürekli Kolay Gelsin kargosunu arayıp durumu bildiriyorum fakat ne bir geri dönüş ya
9 Mayıs Cumartesi günü Özdilekteyim.com üzerinden iki adet RGB 5 metre LED siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra sis...temde sipariş durumum “kargo alındı” olarak güncellendi, bunun üzerine 14 Mayıs’a kadar kargonun gelmesini bekledim. Kargo teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve görüşt
Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde Polaris 107370m erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş num...aram 17135380’dir. Ürün 4 gün boyunca, 10.05.2026–14.05.2026 tarihleri arasında kargoya verilmedi. Bu süre içinde sipariş durumunda herhangi bir açıklama yapılmadığı için ben müşt
Trendyol üzerinden Özdilek satıcısından 6 Mayıs tarihinde #11207096021 numaralı siparişle Calvin Klein marka bir omuz ça...ntası siparişi verdim, ürün 8 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim Calvin Klein omuz çantası yerine Calvin Klein markasının farklı bir modeli kol çantası gönderildi. Gönde
11.05.2026 sabah 09:40’ta Özdilek online üzerinden Puma Galatasaray forma siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün üç ...iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve zamanlamam önemliydi, bu gecikme
Ürün arızalı çıktığı halde ürün iade etmeme rağmen, ürünü tamire yollayıp 21 iş günü sonucu beklemem isteniyor. Özdilekt...eyim mağazasından online üzerinden ütü sipariş verdim. Ütünün tuşlarından biri arızalı, akıtma yapıyor ve tabanı ısınmıyor. Ancak iadeyi onaylamak yerine ürünü tamire yolluyorlar v
3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 19:41’de Özdilekteyim internet sitesinden kızımın doğum günü için 17040717 numaralı sipariş...le Nike eşofman takımı satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürün takım olarak değil, sadece eşofmanın alt kısmı gönderildi. Eksik ürün geldiğini hemen bildirdim, bana d
Özdilek’in online sitesinden 27 Nisan 2026 tarihinde 16917128 numaralı siparişle 4.790,00 TL bedelle freecamp Zenica 6 k...işilik çadır satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra evde kontrol etmek için açtığımda çadırın kusurlu gönderildiğini fark ettim. Çadırın kumaşında pas lekesine benzer bir leke, s
"Şikayetim kendilerine iletilir iletilmez tarafıma dönüş oldu. Ürün kargoya verildi. Teşekkür ederim."
"Değişim yapıldı ilgilenildi sonuç güzel"
"Sorun çözüldü"
"Özdilekteyim ekibi tarafıma hemen ulaştı, ürünü tekrar gönderdim akabinde kısa sürede ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim hızlı çözüm ve anlayışlarından dolayı"
28.08.2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden Puma marka Reflect L...ite Trail ptx model bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü online mağazadan,
2 Mayıs 2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden çocuğumun futbol etkinliğine yetişebilmesi için Adidas kal...eci eldiveni jh3790 modelini 17026715 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü, etkinlik öncesinde zamanında teslim edilecek denilerek beklerken, 7 Mayıs’ta hiçbir gerekçe belirtilm
07.04.2026 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden 4.779 TL ödeyerek bir Calvin Klein çanta satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında, sitedeki görsellerle birebir aynı olmadığını ve orijinalliği konusunda ciddi şüpheler uyandırdığını fark ettim. Çantanın görselde görünen bazı materyallerinin eksik olduğu
"İlgileri için Afyon şube müdürü İlker bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"
New Balance 480 v5 model ayakkabıyı yaklaşık iki hafta önce Özdilekteyim uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç ...kez kullanmama rağmen ayakkabıdan ciddi anlamda rahatsız edici, yoğun bir koku oluştu ve bu durum yeni alınmış bir ayakkabı için kabul edilebilir değil. Ayakkabıyı alırken böyle b
İnci marka bir çift çizme satın aldım. Ürünümü 31.12.2025 tarihinde Özdilek.com üzerinden aldım ve Ocak ayının ilk hafta...larında teslim edildi. Çizmeyi toplamda 7–8 kez giydim. Kullandığım süre içerisinde çizmelerin sadece sağ tekinde, üst kısmında belirgin aşınmalar ve çizikler oluştu, sol tekinde i
23 Nisan’da Özdilek online mağazadan 1 litrelik Stanley termos siparişi verdim. Ürün tedarik aşamasında denilerek zaten ...geç kargoya verildi ve ancak 30 Nisan’da teslim edildi. Madem stok yok ya da süreç bu kadar uzayacak, ürünün satışa açık tutulmasına ve müşterinin bekletilmesine anlam veremiyorum.
Özdilek’in online satış kanalından geçtiğimiz hafta bir fincan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 16880449’dur. Ürün ...bugün tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda fincan takımının kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün kırık çıkması nedeniyle kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça
22.04.2026 tarihinde bebeğim için 2’li klasik silikon biberon emziği Smart Choice marka ürün siparişi verdim. Siparişi G...oogle arama motoru üzerinden ulaştığım Özdilekteyim sitesinden, banka kartı ile oluşturdum. Sipariş numaram 16865734’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargo takip mesajı geldi
12.02.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM içindeki giyim mağazasının ayakkabı bölümünden 5.499 TL ödeyerek bir çift ayakka...bı satın aldım. Ürünü yalnızca 5–6 ay kadar kullandım ve yaklaşık 1 ay önce ayakkabının derisi kendi kendine yanlardan açılmaya, adeta patlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şe
Salalon markalı spor ayakkabıyı Özdilek Alışveriş Merkezi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ku...llandım ve 2 yıl dolmadan, yaklaşık 20. Ay civarında ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde delinmeler meydana geldi iki çift de. Bu durum bence ürünün kalitesi ve dayanıklılığı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100