to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek internet sitesinden verdiğim bir siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimin üstündeki faturada adım yaz...masına rağmen, faturanın içinde başka bir isim yer alıyor ve gelen ürün de benim sipariş verdiğim ürün değil. Poşetin üzerinde de başka bir kişinin ismi bulunuyor. Yani hem ürün ya
"Ben bu kadar hızlı bir geri dönüş yapan firma görmedim. Geçit Özdilek şeflerine işlerini bu kadar iyi yaptıkları ve bizi güleryüzleriyle memnun ettikleri için çok teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
13 Ekim’de Özdilekteyim üzerinden 19104977 numaralı siparişle bir adet Vans Erkek Filmore ayakkabı satın aldım. Ödemem 2....364,45 TL olarak hemen alındı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizm
Özdilek’in online alışveriş sitesinden evvelsi gün çift kişilik iki farklı nevresim takımı satın aldım. İkinci üründe uy...gulanan %50 kampanyasından da faydalandım. Marka adına güvendiğim için içim rahat bir şekilde sipariş verdim ancak gelen ürün ile sitedeki görselin rengi birbirinden tamamen farklı
"Markanın ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Özdilekteyim.com üzerinden 15 Ekim tarihinde bebek battaniyesi siparişi ver...dim. İki gün boyunca ürün “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve kargoya verilm
Özdilek Online Mağazacılık’tan u. S. Polo marka kadın kazak siparişi verdim, fakat tarafıma erkek pantolonu gönderildi. ...Yanlış ürünü gönderen firma olmasına rağmen tüm iade ve uğraş kısmı bana kaldı. Ürünü geri göndermeme rağmen bir haftadır para iademi bekliyorum ve hâlâ teyit mesajlarıyla oyalandı
13.10.2026 tarihinde saat 01.03’te Özdilekteyim uygulaması üzerinden Puma marka siyah bir çanta siparişi vermek istedim.... Bu işlem sırasında 899,99 TL tutarında çek hakkımı kullandım ve ayrıca kartımdan 319,40 TL tutarında ödeme alındı, ancak buna rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı. 899,99 TL’lik
2 Haziran 2025 tarihinde özdilekteyim.com üzerinden Skechers Kadın On The GO Flex Ayakkabı 138182 nvw lacivert modelini ...3.099,10 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir senedir bu ayakkabıyı diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen özellikle ayakkabının ön kısımlarında bariz yırtı
11 Ekim tarihinde Özdilek mobil uygulaması üzerinden 19101402 numaralı, tek... ürün olan Lee Daren Erkek Kot Pantolon siparişini verdim. Satış sözleşmesi
"İlgi alakanız ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
"İlgi için teşekkürler"
"Müşteri memnuniyetini göz önünde tutarak çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim☺️"
Özdilek internet sitesi üzerinden On Triko markasına ait, siyah‑beyaz renkl...erde bir pantolon‑penye ürününü 27 Temmuz’da 4.300 TL ödeyerek kredi kartıy
08 Ekim gece 01.04’te Özdilek mobil uygulaması üzerinden 19018479 numaralı siparişi verdim. U. S. Polo Assn. Markalı iki... t-shirt ve bir pantolon sipariş ettim. Tahmini kargoya verilme süresi geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ kargo işlemiyle ilgili bir ilerleme görünmüyor ve siparişim kargoya ve
Özdilek online siteden Only&Sons Relax Fit Crop Fit Normal Bel Erkek Şort siparişi verdim ve ürünü 619,53 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük olması nedeniyle M beden yerine L beden ile değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerine beden değişimi talebiyle başvurduğumda
07.10.2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 18978219 numaralı siparişle mavi eşofman satın aldım. Aradan günler geçm...esine rağmen sipariş durumum yaklaşık 5 gündür “kargoya verilmek üzere hazır” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süre içinde tarafıma ne SMS ne e-posta yo
"Teşekkürler"
Özdilek’ten internet üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Sipariş... numaram 18976614, teslimat tarihi olarak da 1 Ekim Pazar günü görünüyordu.
Özdilek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. İki ayrı ürün sipariş etti...m, bunlardan biri sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak Twist Kadın Pardösü TV6260011115 antrasit renkli ürünüm bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Stok görünmesine
08.09.2026 tarihinde Özdilek Online üzerinden Timberland marka bir botu indirimli olarak satın aldım. Ancak kısa süre so...nra aynı ürünün fiyatında tekrar indirim yapıldığını, şu an satış fiyatının daha da düştüğünü gördüm ve bu yeni indirimden faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Özdilek Online müşter
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
30.09.2026 tarihinde Özdilek online alışveriş sitesinden toplam 1.755 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sip...ariş oluşturdum. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ ürünlerin bir kısmı için “kargo için hazır”, bir kısmı için ise “tedariği devam ediyor” ifadesi görünüyor
"Şikayetime hemen dönüş yapan ve hatanın giderilmesi ve müşteri memnuniyeti konusunu önemseyen Özdilek Müdürü Gökhan Beye çok teşekkür eder, Özdilek firmasını da çözüm odaklılık konusunda bu kadar kaliteli bir Müdür ile çalıştıkları için tebrik ederim."
Özdilekteyim online sitesi üzerinden 20 Temmuz tarihinde pembe ve turuncu kutuda, 650 ml ve 500 ml’lik Elidor şampuanlar...dan toplam 13 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra şampuanların tamamının sahte olduğunu fark ettim. Şampuanların dokusu, kokusu ve kullanım etkisi normalde bildiğim E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
