to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek’ten bana hediye olarak verilen fiziksel hediye kartını internet sitesinde kullanamıyorum. Kartın üzerinde yalnızca müşteri numarası bilgisi yer alıyor, herhangi bir kart numarası veya pin numarası bulunmuyor. Ancak ozdilekteyim.com üzerinden ödeme adımına geldiğimde, hediye kartı kullanmak i...
16 Aralık 2025 sabahı saat 08.30 civarında Özdilek Bolu sanal market üzerinden dana kuzu karışık kıyma siparişi verdim. Siparişim saatlerce hazırlanmayı bekledi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun bir bekleyişin ardından marketten beni telefonla arayarak saat 14.00’e kadar kasap...
Özdilekteyim üzerinden 5 Aralık tarihinde bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 15535210. Sipariş durumunda yaklaşık bir haftadır sürekli “kargoya hazır” yazıyor ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ankara adresime gelecek olan bu mont için kış ortasında böyle bir gecikme yaşamam beni gerçe...
"."
Özdilek AVM’nin internet sitesinden 11 Aralık’ta 15609707 numaralı siparişle üç adet Lav Sude sürahi seti 7 parça satın aldım. 15 Aralık’ta kargo teslim edildi ancak üç takımdan sadece ikisi ulaştı, bir takım hâlâ elime geçmedi. Gelen iki takımın da sürahilerinin kulpları aynı yerden kırık çıktı. M...
Özdilekteyim.com üzerinden market alışverişi yapmak isterken uzun süredir devam eden site yavaşlığı ve bugün yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle sipariş veremedim. Web sitesine girdiğimde sayfalar çok yavaş açılıyor, özellikle ödeme aşamasına gelince sistem ilerlemiyor, kartım onaylanmıyor ve işlem hiç...
7 Aralık’ta Özdilekteyim üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün hazırlanıp kargoya teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 15558830’dur. Sü...
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 11 adet Elseve şampuan siparişi verdim. Ürünler kampanya kapsamında adet fiyatı 90 TL’ye düşmüştü ve özellikle bu indirimden faydalanmak için alışveriş yaptım. Siparişim için “15582924” numaralı onay maili tarafıma gönderildi. Daha sonra hiç...
İzmir Balçova Özdilek mağazasından vermiş olduğum iki ayrı siparişte de teslimat saatleri konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 30.11.2025 tarihinde 13:00 – 15:30 teslimat aralığı seçmeme rağmen, siparişim bana ancak saat 19:00 civarında teslim edildi. Teslimatı getiren görevli ise yağmur olduğunu, he...
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde Hakopro marka hava nemlendirici satın aldım. Ödemem kredi kartımdan anında çekildi, ancak ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve sonunda hiçbir ürün gönderilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra ödeme iadesi yapıldı fakat bu süreçte ...
3 Ekim 2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden 14901447 sipariş numarasıyla Mavi Erkek Kot Ceket m0110273 85218 Antrasit l beden ürünü satın aldım. Ürünün fabrikasyon perçinli metal düğmesinin olmadığını sonradan fark ettim. Ceketi hemen kullanmadığım için bu eksik düğme sorununu koşulsuz iade sür...
"Sorunum çözüldü fakat markanın iade politikasında kalıcı değişime gitmesini tavsiye ederim. Şikayet üzerine değişim işlemi kabul edilmesi yerine online alışveriş iade süresi mağaza iade süresiyle eşitlenmeli."
19 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Lumberjack Kadın Bot Shell hı g z Siyah model ayakkabıyı sipariş numarası 15337967 ile satın aldım....
Özdilek online mağazadan 3 hafta önce 15408825 numaralı siparişimle birlikte 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Lumberjack Polo Yaka Regular Fit Erkek t-shirt arthur ct625 siyah ürünüm aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün gelmediği için WhatsApp hattı üzerinden ...
"Düzce Özdilek yetkilileri çok ilgiliydi. Talebimi kısa sürede inceleyip sonuçlandırdılar. Çok teşekkür ederim."
24 Kasım 2025 tarihinde Düzce Özdilek’ten alınan Özdilek marka hediye kartım ile özdilekteyim.com üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartın üzerinde sad...
Ozdilekteyim.com üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 4 Aralık’ta “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Akşam saat 20.00 civarında ise tekrar “kargonuz 2 saat içinde teslim edilecektir” mesajı geldi fakat o gün kar...
Özdilek’in internet sitesinden 30 Ağustos tarihinde verdiğim 14552286 numaralı siparişimde yer alan Bouche Kadife 90x150 Lila Banyo Havlusu tarafıma b...
Özdilekteyim sanal market uygulamasında 'İlk uygulama alışverişine 1.500 TL üzeri sepette APP300 kodu ile 300 TL indirim' kampanyasından faydalanmak istedim, ancak saatlerdir 'Sepetinizde kampanyaya uygun ürün yok' uyarısı alıyorum. Sepetimde yalnızca market ürünleri (gıda, temizlik vb.) bulunuyor v...
"Özdilek firması en hızlı şekilde ilgilendi ve çözüme ulaştırdı umarım tat firması firma olarak gereken özeni gösterir Özdilek firmasına çok teşekkür ederim"
Özdilekteyim sitesinde yüzde elli ye varan indirimler yazıyor ama hiçbir üründe yüzde elli indirim yok. Fiyatlar şişirilmiş yüzde otuz indirim var. Yalan indirim haberi bir de Instagram'da karşıma çıkıyor. Çok saçma madem indirim yüzde otuz ona göre kampanya afişi sergileyin. Ayrıca bir gün bakıyoru...
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
