Kusurlu Çadırın Değişim Taahhüdü Tutulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Özdilek’in online sitesinden 27 Nisan 2026 tarihinde 16917128 numaralı sipa...rişle 4.790,00 TL bedelle freecamp Zenica 6 kişilik çadır satın aldım. Ürün




Özdilek’in online sitesinden 27 Nisan 2026 tarihinde 16917128 numaralı sipa...rişle 4.790,00 TL bedelle freecamp Zenica 6 kişilik çadır satın aldım. Ürün




"Şikayetim kendilerine iletilir iletilmez tarafıma dönüş oldu. Ürün kargoya verildi. Teşekkür ederim."
"Özdilekteyim ekibi tarafıma hemen ulaştı, ürünü tekrar gönderdim akabinde kısa sürede ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim hızlı çözüm ve anlayışlarından dolayı"
28.08.2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden Puma marka Reflect L...ite Trail ptx model bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü online mağazadan,
"İlgileri için Afyon şube müdürü İlker bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"
23 Nisan’da Özdilek online mağazadan 1 litrelik Stanley termos siparişi verdim. Ürün tedarik aşamasında denilerek zaten ...geç kargoya verildi ve ancak 30 Nisan’da teslim edildi. Madem stok yok ya da süreç bu kadar uzayacak, ürünün satışa açık tutulmasına ve müşterinin bekletilmesine anlam veremiyorum.




22.04.2026 tarihinde bebeğim için 2’li klasik silikon biberon emziği Smart Choice marka ürün siparişi verdim. Siparişi G...oogle arama motoru üzerinden ulaştığım Özdilekteyim sitesinden, banka kartı ile oluşturdum. Sipariş numaram 16865734’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargo takip mesajı geldi
Özdilek alışveriş uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde, toplam 1530 TL tutarında verdiğim 16865833 numaralı siparişim... iki gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarafıma gelen mesajda ise siparişimin yeniden oluşturulduğu ve tahmini kargoya veriliş tarihinin 29 Nisan olarak güncellendiği belirtildi
Özdilek’in internet sitesi üzerinden dün Igor marka ayakkabı siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığım...da ise kutunun içinden ayakkabı işe birlikte kirli bir bez çıktığını gördüm. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven sarsıcı oldu. Siparişim

"Anında geri dönüş sağlandığı ve kargo hızlandırılması yapıldığı için teşekkür ederim"
3 Nisan tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden bir kıyafet sipari...şi verdim. 16741090 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ t
"Sorunu çözdükleri için mağazaya yetkilisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Özdilek uygulaması üzerinden 31 Mart 2026 saat 15.00’te 16726030 numaralı s...iparişimle “Skechers Kadın Summits Ayakkabı 12980TK” ürününü satın aldım. A
"Teşekkür ederim değiştirdiler ürünümü"

17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne a...it kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y
Özdilek AVM internet sitesi üzerinden Salı günü 1.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünü...n 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16568085’tir. Verilen süreye hiçbir şekilde uyulmaması ve tarafıma
20.02.2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 16361310’dur.... Bu siparişteki 4 üründen 3’ü sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bir ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Eksik olan ürün için sistemde 21.02.2026 tarihinden beri “Kargoya teslim ed
3 Şubat 2026 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden satın aldığım pantolonu, iade şartlarını sağladığı halde iade etmek is...tediğimde sorun yaşadım. Ürünü 23 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aynı günün gecesinde, 24 Şubat 2026 saat 00:09’da “Sipariş İade İptali” başlıklı bi
Özdilekteyim uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263006790631 takip... numaralı gönderim 10 Şubat tarihinden bu yana “teslim edilecek” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve sistemde kayıp kargo olarak görünüyor. Üstelik son 10 gün içerisinde aynı şeki
Yanlış ürün teslim edildi. Bir haftadır kendi ürünümü teslim alamıyorum. Öz...dilek'in kendi sitesinden yaptığım iki adet ayakkabı siparişimin kargosu ba
8 Ocak’ta Özdilekteyim.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla parfüm siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 15952182’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler
Özdilek internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Calvin Klein erkek ceket (16270602 kodlu ürün) siparişi verdim. K...argo teslim tarihi sistemde 11.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişim önce “hazırlanıyor” aşamasındayken “alındı” durumuna geçti, ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” olarak güncellendi
"Teşekkürler"
Özdilekteyim internet sitesinden 04.02 tarihinde bir bornoz seti siparişi v...erdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 05.02 olarak göründüğü için ürünü özel
07.01.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden üç adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 2.359,98 TL öde...me yaptım. Gelen ürünlerden sadece biri sağlamdı, bir pantolonun cebinin iç kısmı yanık nedeniyle delinmiş, diğer pantolonun ise diz kısmının alt tarafı tükenmez kalem ile karalanm
24.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Özdilek mağazasından 5.279,15 TL ödeyerek Pierre Cardin marka kaşe kaban satın aldım. ...Kabanı haftada ortalama 3 kez giymeme rağmen, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde özellikle kol altları ve uç kısımlarında, ayrıca göğüs kısmında belirgin şekilde tiftiklenme




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100