Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Betul
04 Ocak 20:36
96
"İlgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Betul Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek AVM 
Gülgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı Kot Pantolonlarda Beden Uyumsuzluğu Ve Üretim Hatası
Gülgün
03 Ocak 00:26
122
"Bursa Özdilek Geçit Mağazanızdan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaşadığım durum sonrası, tarafıma çok kısa sürede ve sorunsuz şekilde ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin bu kadar hızlı, ilgili ve çözüm odaklı ilerlemesi beni son derece memnun etmiştir. Gerek mağaza personelinizin yaklaşımı gerekse gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi birebir yaşamak çok değerliydi. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
ayipli-kot-pantolonlarda-beden-uyumsuzlugu-ve-uretim-hatasi-2.jpg
Bariş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fossil Çanta Değişiminde Şehir Zorunluluğu
Bariş
30 Aralık 2025 12:04
228
"Antalya şube satış müdürünün desteği sayesinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Özdilek Antalya AVM’den alınan Fossil marka erkek çanta ile ilgili yaşadığım değişim/iade sorununu paylaşmak istiyorum. Çanta 29.12.2025 tarihinde ark...
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Özdilek Ataevler'de Bozulmuş Profiterol Şikayeti
Erhan
26 Aralık 2025 23:23
272
"Çok teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Özdilek Ataevler şubenizden 0,636 kg’lik hazır paket profiterol aldım. Ödemesi 314,82 TL ...
Yüksek Fiyatlı Salomon Ayakkabıda 2 Ayda Deformasyon Ve Garanti Reddi
Gökhan
07 Aralık 2025 14:00
322
Düzce Özdilek mağazasından yaklaşık 2 ay önce Salomon marka bir ayakkabı satın aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı günlük olmayan, normal kullanım şartlarında kullandığım halde sadece iki ay içinde kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü 3 hafta önce incelemeye gönderilmesi için mağazay...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taze Diye Satılan Kadayıf Bayat Çıktı Güvenim Sarsıldı
Mehmet
25 Kasım 2025 12:35
627
"Çözüm için teşekkür ederim"
taze-diye-satilan-kadayif-bayat-cikti-guvenim-sarsildi-1.jpg
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede İncelip Yırtılması Mağduriyet Yarattı
Serkan
18 Kasım 2025 13:22
567
Özdilek Düzce mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonda, ürünü ilk aldığım zamandan beri sorun yaşıyorum. Pantolonu sadece 4 kere giymeme ve 2 defa yıkamama rağmen kumaşında incelme ve yırtılma meydana geldi. Benzer sorunları daha önce de Mavi marka kotlarda yaşadım. Ürünü kredi kartı ile satı...
mavi-kot-pantolonun-kisa-surede-incelip-yirtilmasi-magduriyet-yaratti-2.jpg
mavi-kot-pantolonun-kisa-surede-incelip-yirtilmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
Oktay
09 Kasım 2025 17:25
1.297
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is...
satin-aldigim-puma-ayakkabida-uretim-hatasi-ve-degisim-sorunu-1.jpg
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının İade Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Mustafa
09 Kasım 2025 12:46
881
"Özdilek ailesine teşekkür ederiz. Bizleri çok mutlu ettiniz."
30.09.2025 tarihinde Yalova Özdilek Mağazası’ndan Vicco Pote F. Bej 31 vcc 25 k ayakkabı satın aldık (2.199,00 TL). Ürün, sürekli kullanılmamasına rağ...
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lee Cooper Tişörtte Çekme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Furkan
06 Kasım 2025 21:24
717
"Ücret idare verdiler teşekkürler"
lee-cooper-tisortte-cekme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Kulaklıkta Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi
Neşe
11 Ekim 2025 12:12
711
Hytech Metal Siyah kulaklığı Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kulaklıktan ses sürekli olarak gelip gidiyor. Bu soru...
Kullanılmadan Dağılan Scooter Botların Taban Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Ali
10 Ekim 2025 17:22
487
Scooter marka erkek yarım bot ve tam bot modellerini yaklaşık 2-2,5 yıl önce İzmir Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünlerin dış yüzeylerinde herhangi bir aşınma veya deformasyon yok, çünkü hem İzmir’in hava koşulları nedeniyle hem de ayakkabılarımı dönüşümlü kullandığım için çok fazla giymedim. A...
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
Sefa
21 Eylül 2025 14:19
1.005
"İlgilenen arkadaşlara ilgileri için çok teşekkürler."
Arızalı Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Şeyma
20 Ağustos 2025 13:14
1.114
16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür...
Marka Profili
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100