to read complaints and reviews, or file yours."Mağaza müdürünün bizzat kendisi ilgilendi sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı Özdilek kalitesini burada da belli etti."
Mall Of İstanbul Özdilek mağazasından 27.06 tarihinde United Colors of Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantayı yal...nızca 27 gün kullandıktan sonra ürünün yüzeyinde soyulma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için çantayı mağazaya teslim
08.09.2026 akşam saatlerinde Bursa İzmir yolu üzerindeki Özdilek marketin a...çık kuruyemiş reyonundan çıtır leblebi, soslu mısır ve çekirdek aldım. Ürün
"Konuya ilişkin en hızlı olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."
05.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İzmir Özdilek AVM’den Balemre marka tulum peyniri satın aldım. 06.09.2026 günü... saat 13:00’te ambalajı açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve açıldığı anda küflü çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Konunun çözümlenmesi açısından Mudanya Özdilek mağazasına ayrıca ufuk beye teşekkür ederim"
Bursa Özdilek şubesinden pazar günü akşamüstü çocuğum için Off ürünü satın aldım. Ürünü çocuğuma kullanırken alt kısmınd...aki yazıları kontrol ettiğimizde tarihi geçmiş bir ürün satıldığını fark ettik. Sürekli müşteri olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duydum. Ürünü kullandığımızda çocuğumd
"Mağduriyetimi giderdiği için Özdilek geçit şubesine teşekkür ederim"
Bursa Geçit Özdilek mağazasından Haziran ayında koyu yeşil bir Cazador Berm...uda şort satın aldım. Ürünü sadece bu yaz giymek için almıştım ancak kısa s
"İlginiz ve tutumunuz için çok teşekkür ederim. Ürün kalite ve güvenliğinin üst düzeyde sürdürülmesini temenni ediyorum."
"Marka şikayetimi önemseyip çok kısa bir süre içerisinde açıklama ve değişim yaptı teşekkür ediyorum"
"İşletme müdürüne ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Merhaba Özdilek Toryum mağaza müdürü Oguz beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
04.06.2026 tarihinde Toryum AVM Özdilek mağazasından, First Company marka, erkek, 34/32 beden, mavi renk, 2220094546477 ...stok kodlu pantolonu da içeren toplam 4.004,96 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası nakit kartımla gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden sorunlu olan pantolonun bedeli 1.2
15 Haziran öğle saatlerinde Özdilek Torium AVM şubesindeki giyim reyonundan yaptığım alışverişte, kasada ürünlerim geçer...ken hediye paketi olacağını özellikle söyledim. Buna rağmen değişim fişi eklenmemiş. Paket yapıldıktan sonra özellikle “değişim fişini eklediniz mi” diye sorduğumda, kasadaki perso
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
İzmir’deki Özdilek marketten bugün vakumlu paketli bir adet peynir satın al...dım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda pe
Esenyurt toruim AVM'den Özdilek mağazasından Polo assn markasının esofman takımını aldım ürün henüz yıkanmamış olup 3. G...iyinişimde ürünün birkaç yerinde tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi ürünü iade ve değişim için mağazaya götürdüğümde çalışanlar çok ilgisizlerdi ürünü aldılar ve 10 gün oldu ger
"Mağaza tarafında arandım ve ayakkabı ile ilgili sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetten 2 saat sonra mağaza müdür yardımcısı arayıp yardımcı oldu teşekkürler"
17.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Özdilek AVM’den yanlışlıkla m beden bir... t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyor.
16.05.2026 tarihinde saat 19.36’da Bursa İnegöl ilçesindeki Özdilek mağazasından Freelook marka bir saat satın aldım. Ev...e gittikten sonra, yaklaşık yarım saat içinde saatin camında içten bir çatlak olduğunu fark ettim. Dış kısmında hiçbir darbe, çizik veya çatlak olmadığı halde camın iç kısmında bar
Bugün Düzce Özdilek AVM’den 500 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Alışverişimi...n içinde sosis balonu ve balon pompası da vardı. Eve geldiğimde bir balonun
Özdilek’ten Back and Bond marka antrasit renk pantolonu 08.08.2024 tarihinde Afyonkarahisar’daki şubenizden satın aldım.... Pantolon gardırobumda duruyordu, toplamda en fazla üç kez giydim ancak buna rağmen üründe yırtılma ve belirgin şekilde deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ür
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözerek hediye çeki ile işlem sağladılar. Firmaya olan güvenim ve memnuniyetim ile sonuçlandı teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde Özdilekteyim Sakarya Serdivan Cadde54 mağazasından Pum...a marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda ayakkab
"Sorunum Özdilek tarafından aranılarak çözülmüştür teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
Bursa Nilüfer Özdilek Park mağazasından 2025 Mart ayında Puma marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir yaz sezonu, o da aralıklı olarak k
18 Nisan 2026 tarihinde Bursa Balat’taki Özdilek Gusto mağazasından Calvin Klein IN2U kadın parfümü satın aldım. Aynı pa...rfümü daha önce de defalarca kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak bu aldığım üründe ciddi bir sorun var. Parfümü bileğime, boynuma ve kıyafetime olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
