Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acıbadem Olarak Satılan Kurabiye Gerçekte Fındıklı Ve Farklı Kıvamda

83
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
İlgilendikleri için teşekkür ederim

23 Ağustos’ta İnegöl Özdilek AVM’deki pastane bölümünden Fındıklı Acıbadem kurabiyesi satın aldım. Eve Bozüyük’e döndükten sonra ürünü açıp denediğimde, ürünü Acıbadem kurabiyesi olarak satmalarına rağmen ne tadının ne de kıvamının bildiğimiz Acıbadem le uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm.

Normalde Acıbadem kurabiyesinin dişe yapışan, sakızlı bir kıvamı olurken, aldığım ürün dokunduğum anda dağılan, gevrek bir kurabiye gibiydi. Tadı da klasik Acıbadem lezzetinden oldukça farklıydı. Ürün paketinde içerik bilgileri, son tüketim tarihi 24.08.2026 ve fiyat 170 TL olarak yazmasına rağmen, bu fiyata ve bu isimle böyle bir ürün satılmasını doğru bulmuyorum.

İkamet ettiğim yer Bozüyük olduğu için ürünü fark ettiğim anda İnegöl’e geri dönüp değişim ya da iade imkanım olmadı. Ürünün Acıbadem adıyla ve bu kıvamda satılmasının gözden geçirilmesini, mümkünse ödediğim tutarın iadesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 08:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Sevgi
3 Eylül 10:14

İlgilendikleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Saklama Nedeniyle Bozulmuş Hardaliye Satışı Mağduriyet Yarattı

884

"Ya firma ile ya da saklama koşulları ile ilgili değişiklik yapacaklarını bildirdiler. Kontrol etmedim ama umarım raftan kaldırılmıştır. Nazik ve hızlı çözüm için teşekkürler."

Çözüldü

Taze Diye Satılan Kadayıf Bayat Çıktı Güvenim Sarsıldı

1.005

"Çözüm için teşekkür ederim"

Çözüldü

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi

584

"Sinan Bey sağ olsun ilgili davranıp pastamızın değişimini ve ücret iadesini sağladı. Süreçte çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Pastanın kalan kısmını kendilerine değerlendirmek üzere teslim ettim. Çok teşekkür ederim kendilerine ve markalarına bu kadar titiz davranan Özdilek'e..."

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

Pasta Bölümünde Hijyenik Ambalaj Ve Müşteri İlgisi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

2.171

Senelerdir Özdilek Geçit AVM’nin market bölümünün sürekli müşterisiyiz. 25 ...

Pasta Bölümünde Hijyenik Ambalaj Ve Müşteri İlgisi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilek AVM Terlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Özdilek AVMTerlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Özdilek AVM Sütaş Marka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Özdilek AVM SütaşMarka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Profil fotoğrafı
Nadiye
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus