to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM'de Alınan Pantolonda Kısa Süre İçinde Dikişlerinde Sökülmeler Ve Yırtılmalar Oldu
Eskişehir Özdilek mağazasından 17.06.2026 tarihinde 1.869,15 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aslında çok sık giymememe rağmen kısa süre içinde dikişlerinde sökülmeler ve yırtılmalar oldu. Bu kadar az kullanılan bir pantolonun bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Parasını verdiğim bir ürün için ayrıca mağazaya gidip uzun uğraşlar vermek istemiyorum. Özdilek’in müşteri memnuniyetini önemseyerek, sorunlu pantolon için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı bedelde yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
37341569 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
