to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Ankara İstanbul yolu üzerindeki Özbay mağazasına nişanlımla birlikte alışveriş için gittik. Mağazada Instagram reklamlarında da gördüğüm hanımefendi ilgilendi bizimle. Ancak kendisi, sebebini gerçekten anlayamadığımız bir şekilde beni yok sayarak yalnızca nişanlımla muhatap oldu ve tüm k...
İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya’dan Bohem koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 3 Ocak tarihinde kesin teslim sözü verilmiş olmasına güvenerek planlarımı yaptım ve 85.000 TL tutarındaki bedelin tamamını taksitli şekilde eksiksiz ödedim. Buna rağmen teslimat günü gelmeden yaklaşık iki haf...
"Bugün gelip masamı tamamen değiştirdiler. 20 gün açılan hasar kaydı 2 güne döndü. Masamı komple değiştirdiler. Normalde yapmazlarmış inisiyatif almışlar. Müşteri memnuniyeti önceliktir. Yine de muhatap bulup sorunumu çözdükleri için şimdilik teşekkür ederim. Umarım bu son olur."
25.07.2025 tarihinde Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden Tülay k** adına bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 30.08.2025 belirlendi ve bu tarihi kabul ettim. Ancak teslimat günü tatil olduğu için, teslimatın 01.09.2025 tarihinde yapılacağı tarafıma iletildi. Bu yeni teslimat tari...
Özbay Mobilya İstanbul Yolu mağazasından düğün paketi aldık ve süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Satış aşamasında ilgi ve alaka çok yüksek görünürken, ödeme sonrası tam tersi bir tabloyla karşılaştık. - Yemek masası sandalyelerini tam 6 ay boyunca teslim edemediniz. Defalarca aramamıza rağmen...
Rezil etti. Bizi düğün sürecimizde kesinlikle kapısının önünden dahi geçmeyin mart ayında aldık. Ağustos ayına giriyoruz hala kırık dökük sandalye teslim ediyorlar. 2 kere geri yolladık dün geldi. Sandalye yine hasarlı. İstanbul yolu üzerinden aldık. Herkesten şikayetçiyim.
"Ürünleri iade aldıkları için bizi mahkeme süreciyle uğraştırmadıkları için teşekkürler"
Özbay Mobilya EV312 AVM İstanbul Yolu şubesinden 23.03.2025 tarihinde düğün paketi satın aldık. 99.900 TL olan paketin içeriğine ek olarak bir adet berjer ve bir adet yatak aldık. Her şey güzeldi. Ancak aradan bir ay geçti, ürünleriniz hazır, teslim edilecek diye arandık. O sırada taşınma sürecinde ...
Ankara Özbay Mobilya İstanbul Yolu Şubesi'nden yatak odası, salon takımı ve yemek odası ürünleri aldık. Teslim edilmesi gereken tarihten 15 gün sonra ürünleri teslim ettiler. Ürünleri Artvin Şavşat ilçesine ambar ile gönderdiler. Ürünler defolu, kırık ve koltuklar ıslak bir şekilde gönderildi. İleti...
Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden mobilya satın aldık. Ürünleri zamanında teslim ettiler; ancak makyaj masasında boya deformeleri, kulplarında soyulmalar ve yamukluklar var. Ayrıca, getirdikleri TV ünitesinde parça yanlış gönderilmiş. Müşteri temsilcisine yazdık fakat dönüş yapmıyorlar. Aldığım...
Özbay Mobilya Prestij İstanbul Yolu mağazasından Ankara'da 04.05.2025 tarihinde satın aldığımız salon koltuk takımı ve salon yemek takımı, çeşitli geçersiz mazeretlerle 4 kez ertelenerek, sözleşmede belirtilen 25 günlük teslim süresinin dışında 55 gün daha bekletildik. Teslimat tarihi 20.07.2025'e e...
Özbay Mobilya'dan düğün paketi aldık. Teslimat için 21.06.2025 tarihine imza attık, ancak tüm ürünlerin farklı tarihlerde teslim edileceği söylendi. 19.06.2025'te TV ünitesi ve masa geldi. 26.06.2025'te koltukların, 07.07.2025'te ise diğer ürünlerin teslim edileceği belirtildi. Ürünlerin tedarik edi...
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Özbay Mobilya mağazasından salon takımı ve yemek masası takımı aldım. 11.05.2025 tarihinde yaptığımız anlaşmaya göre teslimatın 17.06.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu. Ancak beni arayarak 19.06.2025 tarihinde teslim edebileceklerini ilettiler. Kabul ettim fakat te...
04.05.2025 tarihinde Özbay Mobilyadan aldığım ürünlerim 18.06.2025 tarihinde geleceği aşağıda eklediğim senede yazılmıştır. Kumaş bulamamak gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Şube İstanbul yolu kesinlikle ilgilenmiyor. Merkez ile lakalı diyor. Merkez bizimle alakalı değil diyor. Kim muhatap olacak.
Özbay Mobilya Ankara-İstanbul yolu üzerindeki şubeden almış olduğumuz düğün paketindeki ürünlerin hepsi deformeli geldi. Kumaşları kirli, makyaj masası çizikler içinde ve boyası soyulmuştu. Salon konsolunun ayakları düzgün yapılmamış, kapaklar açılınca konsol öne düşüyor. Şubeye ve Özbay Mobilya'ya ...
İstanbul yolu mağazasından almış olduğum bohem koltuk takımları 2 ay gibi bir sürede kolçak yerlerinden ayrılma yaptı. Teknik destek talebi oluşturmamın üzerinden 30 gün geçmesine rağmen gelen olmadı. Ürünlerde kalite, işçilik, satış sonrası hizmet çok vasat. Her şey satana kadar sanırım ama bu şeki...
17/11/2024 tarihinde Özbay Mobilya İstanbul yolu prestij mağazası'ndan elden taksitle yemek odası, yatak odası ve oturma odası aldım. Ürünlerin siparişi geçildi, ön ödeme olarak 20.000 TL ödedim, geri kalan tutar 14 ay olarak elden taksitle bölündü. 20.12.2024 tarihinde sözleşmeye göre gelmesi gerek...
Özbay Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
