to read complaints and reviews, or file yours.Özbay Mobilya Ankara Siteler şubesinden 17.05.2026 tarihinde toplam 350.000 TL bedelle yatak odası takımı, oturma grubu ...ve yemek odası takımı satın aldık. Ödememizi elden taksitle yaptık, bu kapsamda Mayıs ayında 35.000 TL, Haziran ayında da 35.000 TL olmak üzere toplam 70.000 TL ödememizi zamanında
Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan Şubat 2026 tarihinde 130.000 TL bedelle, 9 taksit şeklinde ödemesini yaparak beyaz döşe...meli ve beyaz ahşap renk koltuk takımı satın aldım. Renk sözleşmede de açıkça beyaz olarak belirtilmesine rağmen ürün bir ay sonra hatalı şekilde ahşapları beyaz renkte boyanarak k
Ankara Özbay Mobilya şubesinden yaklaşık 3 ay önce düğün paketi satın aldım. Satış öncesinde kendilerine yurt dışında ya...şadığımı, evimin küçük olduğunu özellikle belirttim ve benden istedikleri tüm ölçüleri eksiksiz olarak verdim. Buna rağmen gönderilen ürünler verdiğim ölçülere uymadı, koltuklar ev
"Teşekkürler"
Özbay Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 20 gün önce yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Tesl...imat yapıldığı gün yatak odası takımının makyaj masasının gelmediğini, koltuk takımında ise bir koltuğun ayağının eksik olduğunu fark ettik. Hemen mağazayı arayıp durumu bildirdik.
Ankara Sincan Özbay Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce yatak odası, salon ve TV ünitesi aldım. Ürünleri MDF olarak satın ald...ım ancak birkaç gün önce yatak bazası ve diğer parçalarda kırılma olunca çağırdığımız farklı bir usta ürünlerin suntadan yapıldığını, bu nedenle çabuk kırıldığını söyledi. Hem yata
Ocak ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya İstanbul yolu şubesinden bir l koltuk satın aldık ve satış sır...asında imzaladığımız sözleşmede, koltuğun başlıklarının sağ–sol yönleri özellikle belirtildi. Ödemeyi 21 Ocak’ta kartla gerçekleştirdik. Şubat ayı sonunda teslim edilen üründe başl
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya şubesinden salon ve koltuk takımı aldım. Ürünler 30 Nisan’da teslim edildi.... Teslimat sırasında konsol, masa ve TV ünitesinin kırık olduğunu gördüm, TV ünitesi kurulduktan sonra da yan yattı. Hemen mağazayı arayıp durumu bildirdim ve kırık yerlerin fotoğr
2025 Mart ayında Ankara Sincan Özbay Mobilya şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Montaj için gele...n ekipten sadece bir teknisyen bırakıldı, diğerleri gitti ve montajı o gün boyunca tek başına, aceleyle ve özensiz şekilde yaptı. Sonucunda oturma grubumuzun ayakları yamuk monte e
"Talebimizi dikkate alıp çözüm sundular. Teşekkür ederiz"
"Teşekkürler ürünlerim geldi"
Özbay Mobilya Ankara şubesinden 27 Şubat günü koltuk takımı ve bazı başka eşyalar satın aldık. Toplamda yaklaşık 180.000... TL’lik alışveriş yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Teslimat sonrasında özellikle koltuk takımında ciddi kusurlar olduğunu fark ettik. Koltuk takımında yamukluk va
Yaklaşık iki ay önce Ankara Siteler’deki Özbay Mobilya’dan “Kumsal 3/3 Özel...” koltuk takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde yastıkların renkleri yanlış gönd
Özbay Mobilya Ankara mağazasından bir koltuk takımı aldım. Teslim edilen üründe önce ayaklarda sorun çıktı, aylarca bekl...edikten ve çok zorlayarak ayak değişimini yaptırabildim. Bununla birlikte koltuğun arka mekanizmasının biri yukarıda, diğeri aşağıda duruyor, bu durum için de zamanla oturur denild
Ankara Güneşevler’de bulunan Özbay Mobilya Siteler şubesinden salon takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerin teslim...atı için 4 Mart günü geldiklerinde, herhangi bir sözleşmede ya da satış aşamasında taşıma ücretinden hiç bahsedilmemiş olmasına rağmen, ürünler asansöre sığmıyor denilerek 3.000 TL
"Dün akşam çözüldü."
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan yatak odası ve salon takımı aldım ve o günden beri tam bir mağduriye...t yaşıyorum. Kurulum sırasında gardırobun aydınlatmasının çalışmadığını bizzat kendi çalışanları fark etti, tutanak tuttular ve “en kısa sürede değişim yapılacak” denildi. Aradan g
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara‑İstanbul yolundaki Özbay Ev 312 şubesinden ...koltuk takımı için ödeme yaptım. 10 Ocak’ta ilk teslimat yapıldı ancak gele
Özbay Mobilya’dan aldığım koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta hata ve koltukta çökme sorunları yaşadım. Bu nedenle... ürünü ilk olarak servise, tamire gönderdik; fakat koltuk takımı neredeyse hiçbir işlem yapılmamış gibi, sorunları giderilmeden geri geldi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar tamire g
Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan Kasım ayında Malta masa, sandalye, konsol, TV ünitesi ve Loren Maxi koltuk takımı sipar...iş verdim. Ürünler ancak 10 Ocak tarihinde, gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında gelen ürünlerin kalitesi ve işçiliğiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Satış e
Özbay Mobilya’nın Ankara Sincan şubesinden almış olduğumuz genç oda takımının kurulumu için gelen ekip, eksik paketleme ...nedeniyle kurulum yapamadı; yaptıkları kısımda da ürünü yırtık başlık, eğri montaj ve hatalı parçalarla bıraktı. Eksik ürünler ve montaj hataları için tutanak tutuldu ve bunun fabr
"Mağduriyetimiz giderildi. Genel merkezden Tuğba Hanıma ve Sincan Özbay mağaza müdürüne teşekkür ederiz."
2025 Ekim ayında Ankara Etimesgut’taki Özbay Mobilya’dan bir koltuk takımı, televizyon konsolu, iki adet yatak, bir adet... yatak başlığı, bir adet dolap ve bir adet yemek masası satın aldık. Ürünleri alırken koltuklarla birlikte tüm mobilyaların renk ve dokularını birbirine uyumlu olacak şekilde takım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
