Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yataklar Potlaştı Ve Göçtü, Firmadan Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti Kapsamındaki Yataklar Potlaştı Ve Göçtü, Firmadan Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
Garanti Kapsamındaki Yataklar Potlaştı Ve Göçtü, Firmadan Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
13

Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 2 adet tek kişilik yatak satın aldım. Yatakların ikisinde de kullanımın 6. Ayından itibaren belirgin potlaşma ve göçmeler oluşmaya başladı.

Ürünler garanti kapsamındayken defalarca talep açmama rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de sorunumla ilgili bilgilendirildim. Açıkçası garanti süresinin dolmasını beklediklerini düşünmeye başladım.

Satın aldığım yataklar hem Konfor hem de sağlık açısından kullanılmayacak hale geldiği için, ayıplı ürün kapsamında yatakların ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.

26 Eylül 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, 40 yıllık tecrübeye sahip, 7 mağazası ve güçlü sevkiyat altyapısı bulunan Özbay Mobilya olarak tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetlerimiz, planlama ve müşteri hizmetleri ekiplerimiz tarafından hızlı şekilde çözüme kavuşturulmaktadır. Konu tarafımızca incelenmektedir, en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Özbay Mobilya

Seyfi
26 Eylül 09:23

Tamamıyla hikaye 4 ay oldu istek açtım dönüş yapmadılar. Satın aldığım Şb... Aradım bizi ilgilendirmez tabiri cümleler kurdular hatta numaramı engellediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Özbay Mobilya'dan İlgisizlik Mağduriyeti

30 Kasım 2024 17:172.094

"Sorunum çözüldü"

Özbay Mobilya'dan İlgisizlik Mağduriyeti

Özbay Mobilya Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı

20 Şubat 2024 09:264.531

Ankara Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden üç yıl önce yatak odası takımı satın aldım. İlk aydan itibaren yatağa doku...

Çözüldü

Garanti Süresi Biter Bitmez Sorunlar Ve İlgisiz Servis

2 Ocak 2025 14:371.935

"Koltuk tamiri 24.01.2025 tarihinde gelen ekip tarafından ücretli olarak gerçekleştirildi. Teşekkürler."

1 Destek

Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması

816

"Bugün gelip masamı tamamen değiştirdiler. 20 gün açılan hasar kaydı 2 güne döndü. Masamı komple değiştirdiler. Normalde yapmazlarmış inisiyatif almışlar. Müşteri memnuniyeti önceliktir. Yine de muhatap bulup sorunumu çözdükleri için şimdilik teşekkür ederim. Umarım bu son olur."

Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması
Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması
Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması

Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet

16 Nisan 2024 14:502.039

Özbay Mobilya'dan alışveriş yapmak büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Satın aldığım ürünlerin kalitesiz malzemelerden...

Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
+1

Video Şikayetler

Özbay Mobilya Sandalye Sorunları Bitmiyor!

Özbay MobilyaSandalye Sorunları Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Hilmi
Özbay Mobilya Kalitesizliği!

Özbay MobilyaKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Fatih