to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtdışından sipariş verdiğim bir ürün için Gündoğdu Global Gümrük ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Siparişim önce 30 Euro'yu geçtiği gerekçesiyle gümrükte bekletildi ve benden gümrük beyannamesi doldurmam istendi. Beyannamede ürünün bedelinin 30 Euro'nun altında olduğunu belgeleriyle ...
01.02.2026 akşamı 19:00–20:00 saatleri arasında iki aile olarak Toyzz Shop Kurtköy Viaport şubesine alışverişe gittik. Biz oyuncak seçimimizi yapıp ödemesini tamamladıktan sonra diğer aile kasada sıraya girmek üzereyken, o sırada bölgede başlayan ve kesintisiz şekilde 2–3 saat süren çok şiddetli bir...
"*güncel durum Hepsiburada'ya gerili WP yazışmaları servis numarası ve gerekli görselleri gönderim. Satıcı ile gerekli olan iade işlemlerini oluşturdu. Şimdi satıcının iadeyi onaylamasını bekliyorum. Benim şikayetim aslında Oyuncakhobi satıcı için Hepsiburada'dan memnunum herhangi bir sorun yaşamadım her zaman hızlı çözüm odaklılar. Dediğim gibi benim aslında şikayet Oyuncakhobi satıcısı."
Malatya Park AVM’deki Armağan mağazasında birkaç yıl önce bir arkadaşımla birlikte peluş oyuncak almak isterken hem fiyat konusunda hem de personel davranışı açısından çok rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Aynı oyuncağa aynı gün içinde iki kez baktık ve ikinci gidişimizde fiyat etiketinin değiştir...
28.01.2026'da Trendyol üzerinden Dolap uygulamasından bir satıcıdan yaklaşık 600 TL + 57 TL kargo ücreti ödeyerek bir oyuncak araba sipariş ettim. Ödememi yaptıktan sonra uygulamada kargomun gönderildiği görünüyor, ancak bana hangi kargo firmasıyla yollandığına dair ne bir SMS ne de bir arama geldi;...
Bonus Toys markasının “Bonus Toys Milk Cocoa Cream With Surprise Toy” adlı ürününü bugün Güleren Gros’tan satın aldım. Ambalajında sürpriz oyuncak olduğu yazmasına rağmen ürünü açtığımda içinden hiçbir oyuncak çıkmadı. Ürünü alırken özellikle içinden oyuncak çıkacağı vaadine güvenerek tercih etmişt...
01.02.2026 Pazar günü saat 13.00–17.00 arasında ailecek İzmir Gaziemir Optimum Outlet AVM’ye gittik. Oğlum alt katta bulunan atlıkarınca oyun mekanizmasına binmek istedi, biz de eğlensin diye bindirmek istedik, ancak yaşadığımız fiyat şokunu özellikle belirtmek istiyorum. Sadece yaklaşık 3 dakikalı...
28 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2162 sefer sayılı, saat 16.00 Ankara aktarmalı uçuşunda tekerlekli sandalye ile pasaport ve güvenlik kontrolünden geçirildim. Bu sırada sırt çantam yanımdaydı, içinde su, torunum için aldığım oyuncak ve küçük bir çanta bulunuyordu. Kontrolden sonra da...
Yaklaşık 1 ay önce Armağan Oyuncak Brandium şubesinden Hot Wheels marka küçük araba oyuncak satın aldım. Uzun süredir koleksiyon için sürekli bu markayı alıyorduk. Ancak az önce oyuncağı incelerken alt kısmında Hot Wheels logosu olmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu d...
01.02.2026 tarihinde saat 17:30–18:30 arasında kızımı Atlantis Fun City Canpark'taki oyun alanına getirdim. Kızım oynarken etrafı kontrol ettiğimde, yangın çıkış kapısının önüne çıkışı engelleyecek şekilde bir oyuncak konulduğunu gördüm ve bununla ilgili elimde fotoğraf bulunuyor. Ayrıca yangın sönd...
25.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından UNO Flip kart oyunu satın aldım. Reyonunda ürünün üzerinde görselde de görülen fiyat etiketine inanarak ürünü aldım ve kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. İtiraz ettiğimde ise yalnızca UNO’nun k...
01.02.2026 tarihinde saat 19.13 sıralarında T***** Ö*** 23. Sokak’taki A101 mağazanıza, Birlik Oyuncak ikili Kaya davul set ürününü satın almak için gittim. Ürünü almadan önce çalışıp çalışmadığını görmek amacıyla kasada denemek istediğimi belirttim; ancak ürünün kesinlikle denenemeyeceği ve ürün ça...
A101’den akşam saat 6 civarında Cosby Box markalı, üzerinde “Oyuncaklı / With Toys” yazan kutu ürünü satın aldım. Ürün için 20 TL ödeme yaptım. Kutunun üzerinde oyuncak çıkacağı belirtilmesine rağmen kutuyu açtığımda içinden sadece iki adet şeker çıktı, herhangi bir oyuncak yoktu. Ürün ambalajında ...
"Hemen ilgilendiler, ücretini ödemek istememize rağmen ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler, böyle ürününün arkasında duran firmalar çoğalır Umarım..."
Yaklaşık 1 ay önce BİM’den lc markalı oyuncak tablet satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimizde tablette ışık yanmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettik. Ses ayarlarını ve açma kapama işlemlerini kontrol etmemize rağmen sorun düzelmedi. Ürünü çok kısa süre önce almamıza rağmen...
1 Şubat 2026 günü saat 12:35–12:50 arasında D&R Söke Novada şubesinde Lego oyuncak almak isterken etikette yazan fiyat ile kasadaki fiyatın uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 996 TL olarak ve yüzde 50 indirim bilgisiyle birlikte yer alıyordu. Ürünü kasaya götürdüğü...
Kinder Joy ürününün içinden çıkan oyuncakta üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünü 30.01.2026 tarihinde Şok market ’in Vadişehir şubesinden aldım. İçinden çıkan ahtapot oyuncağının kolları iki parça halinde gelmesi gerekirken, her iki parça da sol kol olacak şekilde çıkmış durumda. Bu nedenle oyuncak d...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 seansında Cineverse Gebze Center şubesinde, 9 numaralı salonda “Mutluyuz mu? ” filmine ailecek bilet aldık. Salona girdikten sonra yaklaşık 20 dakika reklam izledik, ardından tamamen başka bir film başladı. Bunun üzerine yaklaşık 20 kişilik bir grup olarak salonu te...
Bugün 01.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.06–12.30 arasında İzmir Torbalı Ertuğrul Merkez BİM şubesinden iki adet Ozmo sürpriz yumurta satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 1.802 TL, sürpriz yumurtalar için ödediğim tutar ise 54 TL’dir. İşleme ait fiş numarası 58, fatura numarası ise T022026000882...
25.01.2026 tarihinde oğluma hediye olarak alınan Lego Duplo ürünü, hem eksik parça çıkması hem de yaş grubuna uygun olmaması nedeniyle değiştirmek için 01.02.2026 günü saat 12:00 civarında Beylikdüzü Perlavista AVM Armağan Oyuncak mağazasına gittim. Ürünün kutusu zarar görmemişti, son kullanma tarih...
1 Şubat 2026'da Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki D&R mağazasına, tamamen açılmamış, paketi bozulmamış ve faturası yanımda olan Lego Speed Champions f1 setini iade etmek için gittim. Ürünün tutarı yaklaşık 900 TL idi. Kasada görevli personele ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, oyuncak ürünl...
Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde Tuffex 30 litre oyuncak kutusundan 8 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****60 ve teslimat şeklini mağaza teslimi olarak seçtim. 30 Ocak 2026’da Ankara Bağlıca şubesine giderek kargomu teslim alırken paketi mağaza çalışanlarıyla birli...
Ankara Keçiören Gülbaba ve Dutluk A101 şubeleriyle ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. 5 Şubat tarihinde satılması gereken manyetik blok oyuncak ürününün, 30.01.2026 tarihi itibarıyla birçok şubede tanıdıklara ve “kıramadıkları” bazı müşterilere önceden satıldığını öğrendim. Arkadaşımı...
Son Şikayetler