Oyal Chocolate Surprise Toy Adlı Üründen Oyuncak Çıkmadı

Bonus Toys markasının “Bonus Toys Milk Cocoa Cream With Surprise Toy” adlı ürününü bugün Güleren Gros’tan satın aldım. Ambalajında sürpriz oyuncak olduğu yazmasına rağmen ürünü açtığımda içinden hiçbir oyuncak çıkmadı.

Ürünü alırken özellikle içinden oyuncak çıkacağı vaadine güvenerek tercih etmiştim. Ancak ambalajda belirtilen bu sözün yerine getirilmemiş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, satın aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak bu sorunun tekrarlanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.