to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Oyuncak Happy İlk Adım Yürüme Arkadaşının Ayağındaki Plastik Parçanın Kırılması
Pilsan marka Happy İlk Adım yürüme arkadaşımızın ayağını gövdeye monte ederken, birleşim yerindeki plastik parça bir anda kırıldı. Ürün henüz hiç kullanılmadan, sadece kurulumu yapmaya çalışırken bu kırılma gerçekleşti ve çocuğum daha üzerinde yürüyemeden ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü alalı uzun zaman oldu ancak bazı sebeplerden dolayı yeni kullanmaya başlayabildik. Bu yüzden kırılmanın bizim hatamızdan mı yoksa parçanın malzeme kalitesiyle mi ilgili olduğunu net olarak bilemiyorum. Yine de kırılan ayağın yedek parça olarak temin edilmesini rica ediyorum; uygun görülürse ücretsiz, mümkün değilse ücretli olarak da yedek ayağın tarafıma gönderilmesini kabul ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve Pilsan’ın yedek parça konusunda bize yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
Hemen ilgilendiler, ücretini ödemek istememize rağmen ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler, böyle ürününün arkasında duran firmalar çoğalır Umarım...
