to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Armağan Oyuncak Brandium şubesinden Hot Wheels marka küçük araba oyuncak satın aldım. Uzun süredir koleksiyon için sürekli bu markayı alıyorduk. Ancak az önce oyuncağı incelerken alt kısmında Hot Wheels logosu olmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu durum kendimi kandırılmış gibi hissettirdi.
Durumu mağazaya bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fişim maalesef yanımda değil ama uzun süredir aynı mağazadan alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle çocuğum bu markayı çok sevdiği ve koleksiyon yaptığı için bu olay onu da beni de çok üzdü ve bir daha almak istemediğini söyledi.
Müşteri memnuniyeti adına, çocuğumu sevindirecek ve bu mağduriyet hissini giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini rica ediyorum. Ürünlerin orijinalliğinin kontrol edilmesini ve bu yaşanan olumsuz deneyimin telafi edilmesini bekliyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde Forum Ankara’da bulunan Armağan Oyuncak mağazasında Hot Wheels kutuları ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada kutuları görmeme rağmen, sevkiyat günü olmasına karşın çalışanlar bu ürünlerin gelmediğini söyleyerek, göz göre göre ürünü satmak istemediler. Bu t...
Malatya Park AVM’deki Armağan mağazasında Hot Wheels koleksiyoncusu olarak yaşadığım saygısız ve güven kırıcı bir olayı paylaşmak istiyorum. Dün, kasa arkasında duran ürünlere bakmak ve özellikle f1 serisine ait Mercedes modelinin olup olmadığını sorduğumda, çalışan tarafından bu modelin olmadığı sö...
Armağan Oyuncak’ın web sitesinden as1000193541 sipariş numarası ile tekli Hot Wheels araba satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Siparişlerim bölümünde “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo şirketiyle görüştüğümde, ürünün kendilerine teslim edilmediğ...
16.07.2025 tarihinde Armağan Oyuncak Malatya şubesine gittim ve güzel bir Hot Wheels buldum. Onu kimse almasın diye sakladım. 20-25 dakika sonra para alıp geldim fakat Hot Wheels orada yoktu. Yaklaşık 10 dakika aradım, sonrasında bir çalışan yanıma geldi ve ne aradığımı sordu. Ben de bir araba koymu...
Toyzz Shop Brandium şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, daha üç dakika geçmeden kumandası çalışmamaya başladı. Aynı gün hemen mağazayı telefonla arayıp durumu bildirdim, ardından da bir hafta sonra ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüm. ...
Yorumlar