Ürün Deneme Ve İade Reddi, Çalışanların Saygısız Yaklaşımı

Ebebek mağazasından yaklaşık 10 gün önce Birlik Oyuncak müzikli davul satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren bazen çalışıyor, bazen ise tutukluk yapıyor. Ürünü mağazaya geri götürdüm, ancak iade işlemi yapılamayacağını, Birlik Oyuncak’ın iade kabul etmediğini belirterek ürünü geri almadılar. ...

A101 marketten yaklaşık 460 TL ödeyerek Birlik Oyuncak marka bir matkap seti satın aldım. Ürünü aldıktan daha ay dolmadan matkap bozuldu ve çalışırken ince bir ses gelmeye başladı. İlk başta sorunun pilden kaynaklandığını düşündüm ancak sorun devam etti. Yaşadığım problem üzerine A101 mağazasına gi...

16:30-17:00 saatleri arasında İstanbul Şişli ’deki A101 mağazasında Birlik Oyuncak sök-tak araçlar ürününde etiket fiyatı 65 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 120 TL fiyat çıktı. Etiket fiyatını gösterdiğimde, kasadaki görevli ürünü o fiyattan vermek zorunda olduklarını söyledim. Ancak kendisi, “...

05.09.2025 tarihinde Kanyon AVM’deki Lego mağazasından Lego lisanslı F1 aracı satın aldım. Ürünü açıp montajına başladığımda, bir parçanın hatalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tamamlayamadım. 07.09.2025 Pazar günü, ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları, kutu a...

Yaklaşık 2 hafta önce bana hediye olarak verilen bir Lego parçası, daha önceden zaten bende bulunduğu için, bir süredir almak istediğim başka bir setle değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, değiştirmek istediğim setin ellerinde olmadığı söylendi ve bu nedenle değişim yapılmadı. İzmir’de yaşadığı...