to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuzla Marina’daki Armağan Oyuncak Mağazası’ndan oğluma Harika Kanatlar temalı bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1.200 TL tutarında yaptım. Aralık ayının ortasında aldığımız oyuncağın pillerini eve gidince taktık ancak ürünün ışıkları hiç yanmadı. Ertesi gün oyuncağı mağazaya...
12 Ocak Pazartesi BKM'den dört tane kitap siparişi veriyorum. Siparişim elime 20 Ocak Salı günü ulaşıyor, üç tane kitap teslim ediliyor çünkü tamamen firma kaynaklı bir problem. On gün önce verilen siparişi 19 Ocak günü sitede iptal ediyorlar, ürün baskısı kalmamış diye. Ancak bu sırada tüm ücret be...
Toyzz Shop İstanbul Esenyurt City Center mağazasından 04.01.2026 tarihinde Sun-SABC-DZM-bebek adlı oyuncağı satın aldık. Ürün kutusuz olarak satıldı. Eve geldiğimizde çocuğumuz bu bebekten korktuğu için oynamak istemedi, bu nedenle ürünü iade etmek üzere 18.01.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittik. ...
Temmuz ayında Termos Türkiye adlı internet sitesi üzerinden Labubu peluş oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.900 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ürünün yurt dışından geleceği belirtildi ancak o günden bu yana sürekli “yurt dışından geldi geliyor, bu hafta gelecek” denilerek oyalandım, ür...
Rüyaçocuk isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden 13 Ocak tarihinde 211578 numaralı sipariş ile 949 TL tutarında manyetik oyuncak satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişimle ilgili ne kargo takibi ne de bilgilendirme mesajı alab...
Trendyol üzerinden oğluma karne hediyesi olarak Oyuncak Paketim mağazasından Scooter siparişi verdim. Teslimat numarası 10147215052 olan bu siparişi 16 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. Ürünün yarıyıl tatili başlamadan gelmesini özellikle beklerken, kargo hareketlerinde günlerce hiçbir ilerleme olmadı...
9 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk internet sitesinden manyetik oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 206530. Ödememi 930 TL olarak Akbank üzerinden H**** S***** isimli şahsa IBAN yoluyla havale şeklinde yaptım ve dekontum elimde mevcut. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazı...
Rüyaçocuk.com internet sitesinden 10 Ocak 2026 tarihinde manyetik blok oyuncak siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile S***** O**** adına yaptım. Havale açıklamasına sitenin verdiği sipariş kodunu da özellikle yazdım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numara...
Ozmo markasının sürpriz yumurta ürününü 19 Ocak tarihinde İstanbul Ümraniye Esenşehir’deki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün içinden çıkan oyuncak kısmında tüy benzeri bir yabancı maddeyle karşılaştım. Çocukların tükettiği ve oynadığı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve güvenlik açı...
09.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Rüya Çocuk” sayfasının yönlendirdiği kendi internet sitesinden yaklaşık 30 parçaya yakın oyuncak ve çocuk bezi siparişi verdim. Toplam 5.772,00 TL’yi havale ile M*** C****** isimli şahsın TR65**************************09 IBAN numaralı hesabına gönderdim ve s...
11 Ocak’ta Rüya Çocuktan “4 al 3 öde” kampanyasıyla manyetik blok oyuncak satın aldım. Ödemeyi 2.271 TL olarak havale/EFT ile, IBAN açıklamasını yazarak İ** A**** adına gerçekleştirdim. Ödeme dekontu hâlâ bende mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın oyuncaklar elime ulaşmadı. Yozg...
14.01.2026 tarihinde zara.com üzerinden ahşap oyuncak mutfak satın aldım, ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kurmaya başladığımızda parçaların pek çoğunda hasar olduğunu gördük. Bir parçasında, bizim sonradan takmadığımız, kendinden takılı gelen askının arkasından vida patlamış şeki...
Rüya Çocuk’un kendi internet sitesi üzerinden “Mağlup Menyetik Yapı Bloklar 72 Parça Oyuncak” siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde 930 TL ödemeyi EFT ile C***** K**** adına yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. B...
11 Ocak’ta Toylupa’nın kendi internet sitesi üzerinden 3D yapı blokları oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 7936’dır. Yaşadığım gecikme ...
Toylupa’dan 11 Ocak tarihinde 2 paket Puzzle City oyuncak siparişi verdim ve bu sipariş için kartımdan 499,90 TL tahsil edildi. Kısa süre sonra firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim. 13 Ocak’ta tarafıma gelen mailde #7938 numaralı siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 7...
14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Oyuncak Durağı mağazasından “Baloncuk Çıkaran Uzaktan Kumandalı Araba – 360° Döner & Şarjlı” adlı oyuncağı 2.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde arıza...
23.11.2025 tarihinde Flying Tiger Akbatı AVM mağazanızdan bir Air hockey ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez, her seferinde yaklaşık 5 dakikayı geçmeyecek şekilde ve hiçbir zorlama olmadan kullandım. Ancak 3. Çalıştırmada ürünün motoru tamamen yandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Arıza...
Bonart Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye ait Joy Top Squishy Egg sürpriz yumurta 3'lü paketi bugün, yaklaşık 10 dakika önce Hakkari Yüksekova merkezdeki BİM Market şubesinden aldım. Bu ürünlerin içinden yumuşak oyuncak çıkması gerekirken, jelatinini açtığımızda yumurtaların içi tamamen boş çıktı ve içi...
"Tekrar mağazaya gittiğimizde mağaza müdürü tarafından iade işlemi yapılmış mağduriyetimiz giderilmiştir"
17.01.2026 saat 16.03 civarında Kocaeli İzmit Arasta Park AVM’de bulunan mağazanızdan stretchapalz / screamers markalı çekiştirmeli bir oyuncak satın aldım. Ürünü akşam eve getirdik, oğluma 1. Sınıf karne hediyesi olarak verdim. Çocuk doğal olarak sevinçle oynamaya başladı, ürün de zaten çekiştirmel...
7 Ocak tarihinde Rüya Çocuk isimli internet sitesinden manyetik oyuncak siparişi verdim ve 930 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 202827 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de kargo çıkış...
Elvan Gıda’ya ait, beğenerek aldığımız Toto Surprise Box isimli ürünün içinden çıkan oyuncak Lego parçalarının yarıdan fazlası eksik çıktı. Bu nedenle legoyu tamamlayamadık ve çocuğumun hevesi yarım kaldı. Ürünü Denizli Merkezefendi’deki File Market şubesinden 17 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ür...
12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Fisher Price su samuru uyku arkadaşını yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, müziği her başlattığımda sadece birkaç saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve t...
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Son Şikayetler