to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten 16.01.2026 tarihinde aktüel ürün olarak satılan boncuklu mgs arabalı bir oyuncak satın aldım. 18.01.2026 Pazar günü oyuncağın tekerlek kapağı aniden açıldı ve içindeki tüm boncuklar etrafa saçıldı. O sırada bebeğimin yanında değildim, durumu son anda fark ettim ve boncuklardan herhangi...
22.01.2026 tarihinde saat 19:22’de Burger King Eyüp Park AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Gelen siparişte kid’s menüde olması gereken erkek çocuk oyuncağı ve ayran eksikti, ayrıca ürünler buz gibi geldi. Toplamda 1.125 TL tutarında sipariş verdim, kid’s menü ücreti ise 285 TL’yd...
10133085653 teslimat numaralı siparişimde yer alan “iPhone 13 - 14 ve 15 uyumlu taşlı yılan oyuncak tasarımlı esnek silikon kılıf” tarafıma boş ve yırtık kargo poşeti şeklinde teslim edilmiştir. Paket içerisinde ürün, fatura veya herhangi bir evrak bulunmamaktadır. Kargo bina güvenliği tarafından t...
Fest Danışmanlık – Mega Center isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden bir araç süpürgesi satın aldım. Tanıtım videosunda gösterilen ürünle tarafıma gelen ürünün uzaktan yakından alakası yok. Videoda güçlü emişe sahip, 3 aşamalı motor gücü olan bir araç süpürgesi anlatılırken bana gönderilen ürü...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım clementoni marka robotik oyuncak robotun vizör denilen gözünün takıldığı parça kutudan eksik çıktı. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde üretici firma clementoni ile e‑mail yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm bi...
Kedim için aldığım hareketli top ve vantuzlu peluş oyuncak paketi elime ulaşmasının ardından hareketli top ürünü arızalı geldiğini anladım. Değişim ve iade ile ilgili bir haftadır tüm iletişim kanallarından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya cevap alamadım. Sipariş numaram #5314 Konuyla ala...
Trendyol üzerinden Petite Pati mağazasından 13.01.2026 tarihinde teslim aldığım “Katil Bebek Önden Giydirmeli Köpek Kıyafeti Kostümü” ürününün iadesi hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürünü l beden sipariş etmeme rağmen kargo paketini açtığımda içinden oyuncak gibi küçücük bir kıyafet çıktı ve köpeğimi...
7 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk isimli siteden oyuncak Magly manyetik bloklar siparişi verdim. Toplam 2.771 TL ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram 201437 olarak oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firmanın internet s...
7 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Getir üzerinden Optimum Burger King şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve gelen ürünler hem eksik hem de kalitesizdi. Siparişte hem ücretli hem ücretsiz tüm soslar yoktu, patates kızartması hiç gelmedi,...
21 Ocak 2026 akşamı İstanbul Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasının garaj bölümünden bir oyuncak köpek satın aldım. Eve geldiğimde, aynı akşam ürünü denediğimde, oyuncak köpeğin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde, garaj ürünlerinde değişim ve iade olmadığı yazılı bir ...
11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımızda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl...
"Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Neuygun satıcısından Mj Paw Patrol köpek, yürüyen, havlayan, müzikli, tasmalı kumandalı peluş oyuncak satın aldım. Ürün bana orijinal kutusunda teslim edildi, kutuyu açıp pillerini taktım ancak temassızlık vardı, ürün düzgün çalışmadı ve arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 11.33’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki D&R mağazasından smiski marka dört adet oyuncak satın aldım. Ürünlerin fişi tarafımda bulunmaktadır. Ürünleri aldıktan sonra internette ürünle ilgili araştırma yaparken smiski ürünleriyle ilgili sahte ve orijinal karşılaştırma video...
N11 üzerinden Nezih Kitap Kırtasiye adlı satıcıdan 06.01.2026 tarihinde takvim siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim takvim yerine tarafıma oyuncak gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sürecini N11 üzerinden başlattım. 16.01.2026 tarihinde iade ürünün mağazaya ulaştığı sistemde gözükm...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi’indeki adresimde TurkNet Sınırsız 100 paketini kullanıyordum. Son dönemde yaşadığım ciddi ve sürekli bağlantı problemleri nedeniyle aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısına geçmek istedim. Faturalarımı her zaman günü günü...
Fest Danışmanlık Depolama Hizmetleri isimli firmadan yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak 300 watt sensörlü güneş enerjili sokak lambası siparişi verdim. Telefonda özellikle “300 watt gelmezse iade ederim” diyerek üç adet ürün için toplam 1600 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak siparişi onayladı...
07.01.2026 tarihinde Rüya Cocuk.com üzerinden Magly marka manyetik oyuncak siparişi verdim, toplam 1.860 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da sistemlerine yükledim ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve site üzerinde hâlâ “ödeme inceleniyor” ibaresi görünüyor. Sip...
Visetr.com internet sitesinden Vise Mini güvenlik kamerası satın aldım. İlanlarında ürünün HD görüntü kalitesine sahip olduğu ve kaliteli bir güvenlik kamerası olduğu belirtiliyordu ancak gelen ürün ne HD görüntü veriyor ne de güvenlik kamerası kalitesinde, adeta oyuncak gibi bir ürünle karşılaştım....
16 Ocak 2026 tarihinde Uygunsepet.com üzerinden hızlı sipariş ile Mob marka bir ürün sipariş ettim, ürünüm 19 Ocak’ta teslim edildi. Sipariş verdiğim üründe reklam ve ilan görsellerinde büyük ve kaliteli bir ürün gibi gösterilmesine rağmen, elime gelen ürün oyuncak gibi, oldukça küçük ve kullanışsız...
12 Ocak tarihinde Ruyaçocuk.com internet sitesinden manyetik yapı blok ve Lego Champion oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 210940 olup, toplam 2.499 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi, daha sonra inter...
İstanbul Şişli Galata Deresi şubesindeki BİM marketten bugün Bonart Joytop 3'lü sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü çocuklar için aldık, ancak üçlü paketten çıkan yumurtalardan birinin içinden oyuncak çıkmadı ve tamamen boş çıktı. Zaten bu ürünler, çocukların oyuncaklarını merak ettiği için alınıyor,...
Trendyol üzerinden aldığım #10407955927 numaralı siparişimde yer alan oyuncak ev ve araba ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararın üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve 9.938 TL’lik tutarın iadesine hükmedilmesine rağmen, ürünün ia...
Son Şikayetler