Karcher S1 Dik Süpürge Pedal Kopması Ve Garanti Onarım Talebi

Karcher s1 Upright dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldık. Bugün kullanım esnasında süpürgenin pedalı aniden yerinden çıktı, pedalın yayı fırladı ve pedalın üzerinde bulunan iki küçük plastik çıkıntı kırıldı. Ürün normal kullanımda iken böyle bir sorun yaşanması, hem güvenlik hem de kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne Amazon’a ne de bir yetkili servise başvuru yapmadık. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, pedaldaki bu arızanın yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.