Joy Top Squishy Egg Boş Çıktı, Oyuncak Yok

Bonart Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye ait Joy Top Squishy Egg sürpriz yumurta 3'lü paketi bugün, yaklaşık 10 dakika önce Hakkari Yüksekova merkezdeki BİM Market şubesinden aldım. Bu ürünlerin içinden yumuşak oyuncak çıkması gerekirken, jelatinini açtığımızda yumurtaların içi tamamen boş çıktı ve içinden hiçbir oyuncak çıkmadı.

Bu ürünü özellikle çocuğumu mutlu etmek için almıştım; içinden oyuncak çıkmayınca çocuğum da çok üzüldü. Ürünün vaadini yerine getirmemesi hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de güven sarsıcı bir durum oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım ürünün ücretinin iade edilmesini veya aynı ürünün sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.