to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Yok, Ücret İadesi Talebi
7 Ocak tarihinde Rüya Çocuk isimli internet sitesinden manyetik oyuncak siparişi verdim ve 930 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 202827 numaralı sipariş numaram bulunuyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de kargo çıkışı yapıldı. Sipariş durumumla ilgili sitede yer alan bütün telefon numaralarını aramama rağmen telefonlar sürekli kapalı ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ödediğim 930 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Ocak’ta Rüya Çocuk isimli siteden 930 TL ödeyerek manyetik oyuncak siparişi verdim. Siparişime ilişkin ne bir sipariş numarası ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi, ürünüm de hala elime ulaşmadı.
Sitede yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya mesaj da almadım. Uzun süredir ne ürünüm geliyor ne de firmadan bir açıklama yapılıyor.
Eğer ürün gerçekten stoklarında varsa, manyetik oyuncağımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürün yoksa da 930 TL ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
