to read complaints and reviews, or file yours. 
Toylupa’dan 11 Ocak tarihinde 2 paket Puzzle City oyuncak siparişi verdim ve bu sipariş için kartımdan 499,90 TL tahsil edildi. Kısa süre sonra firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim. 13 Ocak’ta tarafıma gelen mailde #7938 numaralı siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 7 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bildirildi.
Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Hem ödediğim 499,90 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini hem de iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Toylupa isimli internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce Puzzle City isimli oyuncaktan, kampanyada belirtildiği gibi 2 adet alana 1 adet hediye olacak şekilde sipariş verdik. Ödeme toplamda yaklaşık 400 TL tuttu ve sipariş numaram 845238851219’dur. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi, diğer ...
Toylupa markasından 500 TL tutarında bir puzzle satın aldım ve ürünü aynı gün, 25 Aralık tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. 9 Ocak tarihinde SMS ile iade sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın halen ücret iadesi hesabıma yatırılmad...
Toylupa isimli internet sitesinden 3 Aralık’ta verdiğim ve 6 Aralık’ta teslim aldığım 3D yapı blokları siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Sitede '4 paket alana 1 paket hediye' şeklinde bir kampanya ibaresi gördüğüm için bu kampanyadan yararlanmayı bekleyerek alışveriş ya...
Instagram’da “Kreppe” adlı hesaptan 12 Aralık’ta eğitici puzzle ürünü sipariş ettim, ancak bana bambaşka yanlış bir ürün gönderildi. Siparişim 5 Ocak’ta elime ulaştı ve kutuyu açtığımda gelen ürünün ilan ettikleri eğitici puzzle ile hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürün şu anda hâlâ bende ve iad...
Instagram’da “Topluca” isimli sayfanın paylaştığı kampanya hikâyesini görerek 125 adet oyuncak için 400 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya açıklamasında 125 adet oyuncak gönderileceği açıkça yazıyordu ancak bana yalnızca 64 parça ürün gönderildi. Aradan...
Yorumlar