Rüyaçocuk.com 949 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

Rüyaçocuk isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden 13 Ocak tarihinde 211578 numaralı sipariş ile 949 TL tutarında manyetik oyuncak satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Siparişimle ilgili ne kargo takibi ne de bilgilendirme mesajı alabildim. Site üzerinden herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum, telefon ya da WhatsApp numarası da yer almıyor. İnternette firma hakkında olumsuz yorumlar görünce daha da tedirgin oldum.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.